Bewertung
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Gut · von 5 Sternen
4,4von 5 · Gut
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607 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anonym
Eins mit Sternchen als Schulnote. Über Insta darüber gestolpert, probiert und verliebt. Kaufe tatsächlich nur noch Tee bei denen. Vollmundiger Geschmack mit Koffein und das alles ohne komischen Zusätze und vorallem ohne Zucker. Nachgesüßt kann mit Süßkraut, brauchte ich aber tatsächlich noch nie. Da meine erste Bewertung zu früh auf Reisen ging 🙈 noch ein Nachtrag: Der Support ist prima, nett, zuvorkommend und lösungsorientiert. Auch als Anfangs noch Probleme gab, weil Dinge fehlten, haben sie sich nicht gescheut, das einzuräumen und mir alles zu nachzuschicken. Hab auch ihr Angebot Platin Member zu werden, mit Kusshand angenommen, weil ich weiterhin ihren Tee kaufen werde. Ein tolles Unternehmen, welches sich immer weiter entwickelt. Top.
Anonym
Eins mit Sternchen als Schulnote. Über Insta darüber gestolpert, probiert und verliebt. Kaufe tatsächlich nur noch Tee bei denen. Vollmundiger Geschmack mit Koffein und das alles ohne komischen Zusätze und vorallem ohne Zucker. Nachgesüßt kann mit Süßkraut, brauchte ich aber tatsächlich noch nie. Und vorallem aber, egal, wie lange man den Tee ziehen lässt, schmeckt er am Ende nicht bitter und kann super warm aber auch kalt zubereitet werden. Top.
Anonym
Ich möchte hier einmal ein rundum positives Feedback zu Infused Energy hinterlassen. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Natürlich kann es bei Bestellungen – wie in jedem Unternehmen – einmal vorkommen, dass ein Produkt fehlt oder beispielsweise der Messlöffel versehentlich nicht mit eingepackt wurde. Das ist menschlich und kann jedem passieren. Entscheidend ist für mich nicht, dass ein Fehler passiert, sondern wie anschließend damit umgegangen wird. Und genau hier überzeugt Infused Energy auf ganzer Linie: Der Kundenservice reagiert unglaublich schnell, freundlich und lösungsorientiert. Anliegen werden ohne lange Diskussion bearbeitet und fehlende Artikel oder Zubehörteile werden umgehend nachgeliefert. Genau so stellt man sich einen kundenorientierten Service vor. Ebenso beeindruckt mich die Wertschätzung gegenüber der Community. Ob die attraktiven VIP-Vorteile für Gold- und Platinkunden, regelmäßige Rabattaktionen oder überraschende Extras – wie zuletzt der 25-€-Gutschein – man merkt einfach, dass treue Kunden nicht als selbstverständlich angesehen werden. Gleichzeitig hat man das Gefühl, dass konstruktive Kritik ernst genommen wird und genauso viel Freude über positives Feedback besteht. Diese Offenheit und Kundennähe findet man heutzutage leider nicht mehr überall. Auch qualitativ haben mich die Produkte vollkommen überzeugt. Seit ich Infused Energy nutze, verzichte ich komplett auf Softdrinks – und das ohne das Gefühl, auf Geschmack verzichten zu müssen. Die Auswahl ist abwechslungsreich, die Qualität stimmt und ich freue mich jedes Mal darauf, neue Sorten auszuprobieren. Ich bin schon gespannt, welche Geschmacksrichtungen und Projekte das Team künftig noch auf den Markt bringen wird. Mein Fazit: Für mich stimmt hier einfach das Gesamtpaket. Hochwertige Produkte, ein außergewöhnlich guter Kundenservice und ein Team, das seine Kunden wirklich wertschätzt. Deshalb kann ich Infused Energy mit bestem Gewissen weiterempfehlen und freue mich auf alles, was in Zukunft noch kommt. Macht bitte weiter so! 😊
Emi M.
Ich bestelle regelmäßig bei INFUSD und war bisher immer zufrieden. Gerade deshalb finde ich es schade, wie mit meiner Bestellung umgegangen wurde. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der mehrere Gratisartikel im Warenkorb angezeigt und anschließend auch in der Bestellbestätigung aufgeführt wurden. Erst nach der Bezahlung wurde ich darüber informiert, dass es sich angeblich um einen technischen Fehler gehandelt habe und die Gratisartikel nicht geliefert werden. Mein Hauptkritikpunkt ist jedoch ein anderer: Während der Bestellung wurden mir keine Aktionsbedingungen oder Einschränkungen angezeigt. Erst nachträglich wurde sich auf Bedingungen und Voraussetzungen berufen, die mir weder im Bestellprozess noch auf Nachfrage nachgewiesen wurden. Aus Kundensicht ist das nicht transparent. Positiv hervorheben möchte ich, dass der Kundenservice stets freundlich geblieben ist und auf alle meine Nachrichten geantwortet hat. Eine zufriedenstellende Lösung wurde jedoch trotz mehrerer Gespräche nicht gefunden. Die Bestellung wurde schließlich storniert und der Kaufpreis erstattet. Mein Feedback an INFUSD: Wenn Aktionen nur einmal pro Kunde oder pro Bestellung gelten oder weitere Voraussetzungen bestehen, sollten diese vor Abschluss der Bestellung eindeutig und gut sichtbar kommuniziert werden. Das würde Missverständnisse vermeiden und das Vertrauen der Kunden stärken.
Anonym
Wo fange ich an? Der Support ist super schnell, freundlich und kompetent. Die Getränke sind extrem lecker, haben im Vergleich zu anderen wirklich sehr gute Nährwerte und sind frei von Zucker oder Zuckerersatz. Für mich der perfekte Durstlöscher! Endlich ein Produkt das schmeckt, einen fairen Preis hat und sehr gut verträglich ist. Ihr habt einen neuen Kunden gewonnen!
infusedenergy.shop erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 607 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (In der Lieblich 11, 56427 Siershahn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten infusedenergy.shop im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 607 Bewertungen. 607 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
infusedenergy.shop hat seinen Sitz in In der Lieblich 11, 56427 Siershahn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.