Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Internetdienstanbieterinit7.net
Init7 (Schweiz) AG Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
73
20 in den letzten 12 Monaten
Internetdienstanbieter
44%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (73)
20 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Init7 (Schweiz) AG schreiben
Phil V.
Verifizierte Bewertung
A good experience with an independent Swiss ISP
I’ve been using Init7 for my home internet connection and have been very satisfied with the service so far. A few things I appreciate: • Init7 is an independent Swiss ISP that takes a clear position on issues such as net neutrality and the concentration of the Swiss telecommunications market. • I like that I’m free to use my own router. There is no need to use a provider-supplied device or accept unnecessary restrictions on how I manage my own network. • Init7 also has a good peering policy, which is important to me as someone who cares about having a well-connected and open Internet. • The service is straightforward, without unnecessary extras or complicated bundles. • And at CHF 69/month, I find the overall offering very reasonable considering the connection quality and the level of freedom you get. What I appreciate most is that Init7 treats its customers as people who are perfectly capable of managing their own network. You get an Internet connection and the freedom to decide how you want to use it. Based on my experience, I’m very happy with Init7 and have no plans to switch to another provider.
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BSieben
Verifizierte Bewertung
Teuer
Teuer. Kündigung wird absichtlich kompliziert gemacht. Die Extra TV Kanal nur über iptv. Wahr über fünf jahren kunde. Nie wieder.
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Mathias
Verifizierte Bewertung
Less than zero
Less than zero. I ordered copper connection based on their website recommendation engine - turns out we don't have that connection at our property and cannot connect to the internet. Upon clarifying this within a 5 day cancellation period, they insist we are stuck with a 1 year minimum term contract... for a service they cannot deliver. Even after clarifying multiple times, they won't let go. We will have to use Legal support to deal with this. VERY SHITTY AND UNCONSTRUCTIVE CUSTOMER SERVICE, WILL NEVER BE A CLIENT.
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David M.
Verifizierte Bewertung
Nach einem Jahr Init7 fällt meine…
Nach einem Jahr Init7 fällt meine Erfahrung sehr frustrierend aus – ich habe gekündigt. Der Gründer verkauft es gut, doch bei Bestandskunden liegt der Support (meiner Erfahrung nach) deutlich unter dem tiefen Niveau der Mitbewerber; man muss erstmal ausländische Callcenter unterbieten. Ich verfolgte die Firma jahrelang und schätzte ihren durch alle Instanzen gewonnenen Kampf für fairen Marktzugang. Nur die Setupgebühr von über 200 CHF für Fiber25 schreckte ab; auf meine Frage nach Aktionen hiess es, man mache keine Rabatte. Zum 25-Jahr-Jubiläum wurde sie dann doch auf fast 0 gesenkt (ca. 25 statt 222 CHF). Ich bestellte dann in Chur Fiber25 mit Jahresvorauszahlung. (Nebenbei: Nach dem Rabatt-Nein gibt es sie nun regelmässig – aktuell 18 statt 222 CHF, ohne Anlass.) Das Auftreten als "Verteidiger der Privatsphäre" endete, sobald ich Hilfe bei der Einrichtung brauchte – ob bezahlt oder nicht. Das Setup ist anspruchsvoll: Der Wechsel von 10 Gbit (Salt) auf 25 Gbit erfordert nicht nur Router, Patchkabel und ggf. bessere Netzwerkkarte, sondern auch ein SFP-Modul. Der empfohlene Router ist ein Profigerät ohne Endkunden-Interface. Beim Support hiess es: Ich hätte den (baugleichen, für 200 CHF weniger gekauften) Router bei ihnen kaufen müssen, sonst kein Support. Selbst mein Angebot, den Aufwand mit 200 CHF/Std. zu bezahlen, wurde abgelehnt – obwohl ich mein für 777 CHF vorausbezahltes Abo ohne Hilfe nicht nutzen konnte. Die Begründung (trotz identischem Modell und gleicher Firmware kein Support) überzeugt mich bis heute nicht. Brauchbare Anleitungen fehlen – kein Hinweis zu Upgrade-Fallen oder Kabelspezifikationen; alles gibt es nur zum 3–4-fachen Preis bei Init7, Wissen zu Netzwerkkarte und SFP braucht man trotzdem. Faktisch besteht Routerzwang (keine bezahlbaren kompatiblen Alternativen), Support gibt es "nur ab Steckdose"; Herstellersupport nur via kostenpflichtiges SLA für Firmen. Erst ein in der CH lebender ukrainischer Experte aus Init7s Zertifikatsliste löste das Problem (kein Signal) per "Low-Level-Reset". Über einen Monat nach Aufschaltung lief es endlich; überbrückt mit 5G-Tethering. Init7 macht wohl mehr Umsatz mit Geschäftskunden; dennoch befremdet, dass sich niemand auf Leitungsebene 10 Minuten nahm und versprochene Rückrufe nie kamen. Gerade um nicht in einem Callcenter zu landen, hatte ich Init7 gewählt. Alle Angebote (bezahlter Support, Nennung einer kundigen Firma) wurden mit "nur bis zur Dose zuständig" abgelehnt – nicht mal existierende Partner wurden genannt. Ohne den Ukrainer hätte ich bis heute kein Internet; mein Schlichtungsgesuch lag absendebereit da. Immerhin wurde die Gutschrift des Monats anstandslos akzeptiert – vermutlich eher Aufwand-Abwägung als Goodwill. Ich glaubte dem CEO (auch wegen SP-Mitgliedschaft) seine Fairness, und noch sind keine Renditeinvestoren wie Blackrock dabei. Aber ich weiss nun: Eine Support-Anfrage lohnt nur, wenn sie in einer Minute erledigt ist. Wenn Mikrotik-Experten die Init7-Firewallregeln "unterstes Schuljungen-Niveau" nennen, fehlt offenbar Mikrotik-Know-how – in der CH rar, Schulungen teuer. Meine Meinung: Das Verteidigen gegen Behörden hat weniger mit innerer Überzeugung als mit cleverem PR-Stunt zu tun. Natürlich geht es auch um Monopol- und Grundrechtsschutz – aber warum sonst so ausführlich via Blog und Verlage verbreiten? Dass Swisscom & Co. fragwürdige Sperren kaum bekämpfen, ist eine Frechheit, und es ist gut, dass Init7 sich wehrt – rechtlich stimme ich zu. Nur wird es maximal für PR genutzt; diese Artikel sind unbezahlbare Werbung. Vor 2–3 Monaten schickte ich all das ans Sekretariat, weil ich glaubte, dem CEO sei ein perfektes Init7 wichtig – passend philosophiert er im Blog über die fast nur 1*/5*-Bewertungen. Solche Posts nützen der Kundengewinnung wohl mehr als das Beheben von Fehlern. Keine Antwort ist auch eine Antwort. Ich habe gekündigt – kommentarlos bestätigt innert Stunden.
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Shoucoulat
Verifizierte Bewertung
Fournisseur nuuull
Fournisseur nul a iech,service deplorable et qui vaut pas son prix du tout fuyez
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Init7 (Schweiz) AG
Internetdienstanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Init7 (Schweiz) AG
Ist Init7 (Schweiz) AG seriös?
Init7 (Schweiz) AG erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 73 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Technoparkstrasse 5, 8406 Winterthur, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Init7 (Schweiz) AG?
Kundinnen und Kunden bewerten Init7 (Schweiz) AG im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 73 Bewertungen. 20 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Init7 (Schweiz) AG seinen Sitz?
Init7 (Schweiz) AG hat seinen Sitz in Technoparkstrasse 5, 8406 Winterthur, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Init7 (Schweiz) AG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Internetdienstanbieter sind Norlys (3,4 von 5), StandUp Wireless (3,5 von 5), Hiper (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Init7 (Schweiz) AG beansprucht?
Nein. Das Profil von Init7 (Schweiz) AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Init7 (Schweiz) AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Init7 (Schweiz) AG auf Bewertungen?
Init7 (Schweiz) AG: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Init7 (Schweiz) AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Init7 (Schweiz) AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Init7 (Schweiz) AG (Winterthur) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.