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innova24.biz Erfahrungen
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TimTim
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Am 15.11.
Am 15.11. haben wir einen Wäschetrockner bei Innova bestellt. Angegebene Lieferzeit in der Bestellbestätigung: 3-7 Werktage 23.11. - Nachfrage, wann voraussichtlich der Versand erfolgen wird. Nach über 15 Minuten in der Warteschleife die Antwort, dass es sich verzögert, man aber keinen genauen Termin hat. 25.11. - Information per Mail, dass die Maschine bis zum 10.12. bei Innova eintrifft und dann an uns verschickt wird. 11.12. - Nachfrage, wann der Versand erfolgt. Aussage nun: "Die Maschine wird frühestens Ende Januar bei uns eintreffen und an Sie verschickt." Die Informationspolitik ist unglaublich, als Kunde muss man sich seine Infoa selbst erarbeiten, die Lieferzeiten werden absolut nicht eingehalten und seitens des Kundenservices gibt es nicht einmal eine Entschuldigung für diesen Ablauf. Nie nie wieder Innova. Lieber ein paar Euro mehr in die Hand nehmen und auf kompetente Händler vertrauen. Wie soll das bei der Firma denn mit einer Retoure oder gar einem Garantiefall ablaufen, wenn es schon bei der Auftragsbearbeitung unter aller Kanone zugeht. Unglaublich!
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w_through
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Nie wieder Innova24!!!!!!!!
Nie wieder Innova24!!!!!!!! Wir haben ein Kuhlschrank gekauft und zuruck geschickt! Sehr schlechte Service und Bedienung! ! Wir werden nie was kaufen von Innova24!!! Lieber was ein bischen teurer kaufen und besser Service haben als vice versa..
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BSauer
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Seither habe ich eine Mail nach der anderen bekommen in denen der Termin wieder…
Seither habe ich eine Mail nach der anderen bekommen in denen der Termin wieder und wieder nach hinten verschoben worden ist. Das ging etwa 8 Wochen so. Nun ist meine Geduld am Ende, eine Wende in der Sache ist nicht in Sicht und ich habe meine Bestellung Widerrufen. Diese Leute haben 8 Wochen mit meinem Geld gearbeitet und am Ende nicht einmal mehr auf E-Mails geantwortet. Wirklich nicht zu Empfehlen!
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Anonym
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Am 14.12.2011 habe ich bei "innova Berlin Wandlitz" eine Wireless Boombox für 9…
Am 14.12.2011 habe ich bei "innova Berlin Wandlitz" eine Wireless Boombox für 99,98 Euro bestellt, die angeblich vorrätig war. Sobald meine Überweisung auf "innovas" Konto war, kamen zwei Monate lang Vezögerungsmitteilungen. Nach zwei Monaten Wartezeit hat mir "innova" schließlich den falschen Artikel geschickt - eine Mini Boombox von weit gringerem Wert als die von mir bezahlte. Auf Mail-Anfragen kamen automatisierte Standardmitteilungen - Telephonkontakt war wegen "Überlastung" nicht möglich - eine Nachricht konnte ich nicht hinterlassen, weil die Mailbox voll war. Als ich ankündigte, den Shop im Internet schlecht zu bewerten, kam eine Mail, daß sich die innova-Leute "auch rechtlich zu wehren wissen". Wie "zufrieden" ich mit diesem Shop bin, kann sich wohl jeder vorstellen.
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Ratlos
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Nachdem ich die Laptoptasche bei hiesigen Einzelhändlern nicht erhalten konnte…
Nachdem ich die Laptoptasche bei hiesigen Einzelhändlern nicht erhalten konnte bzw. nur zu einem Preis über meinem Butget bin ich über eine Preissuchmaschine auf Innova24.biz gestossen. Leider war der Artikel nicht sofort lieferbar, was allerdings auch deutlich angezeigt wurde. Der erwartete Liefertermin passte jedoch noch rechtzeitig zum Weihnachtsfest. Die Lieferung erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit auch fristgerecht vor Weihnachten. Die Ware kam gut verpackt in ordentlichem Zustand an. Schade finde ich, dass viele Zahlungsmöglichkeiten mit höheren Kosten verbunden sind, was allerdings zum Teil gerechtfertigt ist, da z.B. die Kreditkartenzahlung weitere Kosten beim Händler verursacht. Aus meiner Sicht halt schade. Ich bestelle bei Bedarf gerne wieder in diesem Shop und kann ihn auch allen Lesern empfehlen. Es hat alles gut geklappt.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu innova24.biz
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Für innova24.biz liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
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innova24.biz antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.