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Schlecht · von 5 Sternen
Telekommunikationsanbieterinwi.ma
inwi Erfahrungen
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Telekommunikationsanbieter
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Ayoub Balambo
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Très mauvaise expérience avec la fibre Inwi
Nous avons rencontré un problème de débit sur notre ligne fibre. Après un mois de démarches auprès du service technique, Inwi nous a finalement indiqué que le problème venait du routeur et qu’il fallait le remplacer. S’en sont suivis plusieurs allers-retours dans différentes agences Inwi pour obtenir un nouveau routeur. Ce n’est qu’au début du mois d’août que nous avons enfin réussi à en obtenir un… mais celui-ci était non activé. Résultat: nous sommes restés totalement privés de connexion pendant plus d’un mois, alors que nous n’avons aucun retard de paiement. Pendant tout le mois d’août, nous avons essayé à plusieurs reprises de contacter le service technique via le 220. À chaque fois, on nous promet une résolution du problème, mais rien n’est fait. Ce qui est particulièrement incompréhensible, c’est qu’une entreprise comme Inwi soit incapable, après autant de temps, d’activer un simple routeur ou de faire communiquer correctement ses différents services pour résoudre le problème. Aujourd’hui, nous avons même essayé de demander la résiliation de l’abonnement, mais notre demande est refusée. Après cette expérience, je déconseille fortement Inwi et leurs services fibre. Un problème technique peut arriver, mais laisser un client sans connexion pendant plus d’un mois, malgré ses paiements et ses nombreuses réclamations, est tout simplement inadmissible.
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Chaouki Moubtassim
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Connexion éclaté au sol
Connexion éclaté au sol. Si y aurait eu la note zéro ou - je l'aurais mis.
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Hajar Elabbassi
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⭐ 1/5
⭐ 1/5 Très mauvaise expérience avec inwi. J’ai payé ma facture en ligne, mon compte bancaire a bien été débité, mais ma connexion Internet a été coupée et n’a toujours pas été rétablie malgré mes nombreuses démarches auprès du service client. Je me retrouve donc à payer pour un service dont je ne bénéficie pas. En plus, la couverture réseau mobile est très mauvaise. Dans ma propre chambre, je n’ai quasiment aucun réseau et je suis obligée de sortir de la chambre pour pouvoir utiliser correctement Internet et passer mes appels. Je tiens également à signaler la très mauvaise qualité de l’accueil à l’agence inwi de la rue Pasteur à Tanger. Une employée n’a même pas pris le temps d’examiner correctement mon problème .Elle se comporte comme si l’agence était à son nom hhhhhh et comme si elle travaillait pour elle-même, alors qu’elle est censée travailler chez inwi et servir les clients d’inwi, et non les traiter comme si elle leur faisait une faveur. J’ai finalement dû me rendre à l’agence inwi de la gare de Tanger, où une autre employée a pris mon problème au sérieux et a fait une réclamation pour moi. Malheureusement, cette réclamation n’a rien résolu jusqu’à présent. Je conseille également aux clients qui choisissent de payer leur facture en ligne de bien vérifier leur paiement et de conserver toutes les preuves de paiement. Pour ma part, après cette expérience, je déconseille fortement inwi pour l’Internet à domicile. J’ai vraiment le sentiment que c’est une perte d’argent pour un service qui ne fonctionne pas correctement. Réfléchissez bien avant de souscrire, car personnellement, je ne recommande absolument pas leurs services.
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Grégory
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Nul nul nul à fuir l’application faut…
Nul nul nul à fuir l’application faut faire 100fois la manipulation pour recharger sa beug h24 tous le temp à n’importe quelle heure les go parte comme des seconde tous mes pas inwi je rentre en France demain je la jette à la poubelle à mon retour je vais ailleurs et en boutique c’est pire
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polux polux
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Un forfait 4 g à 349 dh qui marche de…
Un forfait 4 g à 349 dh qui marche de 1 h du matin a 10 h du matin le reste du temps vitesse entre 1 m et 3 mégas avec coupures liptv coupe le streaming aussi les jeux vidéos impossibilité de se connecter aux serveurs et pour couronner le tout aucune solution proposée par le service client qui sert à rien je les appelé même plus
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu inwi
Telekommunikationsanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu inwi
Ist inwi seriös?
inwi erreicht aktuell 1,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden inwi?
Kundinnen und Kunden bewerten inwi im Schnitt mit 1,1 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu inwi gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,8 von 5), IP&Go (4,9 von 5), Iristel (1,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von inwi beansprucht?
Nein. Das Profil von inwi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann inwi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet inwi auf Bewertungen?
inwi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann inwi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.