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Isotec GmbH Kürten Erfahrungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Jahnke Gert
Verifizierte Bewertung
Isotec
Isotec - immer besser ... die Werbung verspricht viel Ich benötigte gegen aufsteigende Feuchtigkeit eine Horizontalsperre in einer Innenwand einer Mietwohnung und meine Wahl fiel auf Isotec. Gemäß Eigenwerbung "ISOTEC ist ein Spezialist für Feuchtigkeits- und Schimmelschäden an Gebäuden.... ... Mit ISOTEC Spezialparaffin Paraffin, ein sehr fließfähiges Wachs, verstopft die Poren des Mauerwerks dauerhaft. Kapillare Feuchte hat keine Chance mehr. Das Verfahren darf nur von unseren autorisierten ISOTEC-Fachbetrieben ausgeführt werden. Wir realisieren für Sie auch eine nachträgliche Horizontalsperre." Der Auftrag wurde 2012 ausgeführt und es wurde von dem Mieter nicht beanstandet. Nach Auszug des Mieters wurden bei der Renoivierung der Wohnung braune Flecken auf einer 'horizontal abgesperrten Wand' braune Flecken, (Annahme: Feuchtigkeitsflecken) festgestellt. Messungen mit einem Messergebnis ergaben eine erhöhte Feuchtigkeit in dem Mauerwerksbereich von bis zu 85 %. Hieraufhin wandte ich mich telefonisch an Isotec und schilderte das Problem. Es wurde sofort ein Garantieanspruch abgelehnt, bevor ich überhaupt das Problem vollständig beschrieben hatte. Es wurde jedoch ein Rückruf durch einen fachkundigen Mitarbeiter versprochen. Nach nunmehr mehr als 2 Wochen Wartezeit ... kein Rückruf ... kein Bild und Ton mehr. Aus meiner Sicht ist die Serviceleistung der Isotec unterirdisch, da mit einer dauerhaften Lösung beworben wird. 14 Jahre sind aus meiner Sicht nicht dauerhaft, da ich zudem damals sehr viel Geld für die dauerhafte Problemlösung bezahlt habe.
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Antje
Verifizierte Bewertung
⭐☆☆☆☆ Unzuverlässig und keine…
⭐☆☆☆☆ Unzuverlässig und keine kundenorientierte Lösung Die Firma Isotech Bad Neuenahr war bei mir vor Ort zur Angebotserstellung für eine Abdichtung der Kellerwand. Vor Ort wurde zugesagt, dass eine kleinere Stelle (undichte Kabeldurchführung) abgedichtet werden kann und die Kosten voraussichtlich bei etwa 1.000 € liegen würden. Mir wurde versprochen, dass ich innerhalb von 3 Tagen ein Angebot erhalte. Leider erfolgte keinerlei Rückmeldung. Telefonisch war der zuständige Mitarbeiter zunächst nicht erreichbar, erst nach weiteren 4 Tagen konnte ich jemanden erreichen – bei einem akuten Wasserschaden, bei dem schnelles Handeln erforderlich ist, absolut unverständlich und sehr ärgerlich. In diesem Telefonat wurde mir dann überraschend mitgeteilt, dass die Firma den Auftrag in der ursprünglich besprochenen Form überhaupt nicht ausführen möchte. Laut Bauleiter werde ausschließlich eine komplette Abdichtung der Kellerwand durchgeführt – mit Kosten von rund 6.000 €. Eine Abdichtung nur der betroffenen Stelle wird grundsätzlich abgelehnt, selbst wenn dies auf eigene Verantwortung erfolgen soll. Da der Keller ansonsten dicht ist und lediglich eine undichte Kabeldurchführung betroffen ist, halte ich dieses Vorgehen für nicht nachvollziehbar und wenig kundenorientiert. Fazit: Unzuverlässige Kommunikation, nicht eingehaltene Zusagen und keine flexible Lösung für ein klar eingegrenztes Problem.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
ISOTEC GmbH, HRB 124345 Tino Becker, Stephan Führling Laut Impressum
Häufige Fragen zu Isotec GmbH Kürten
Ist Isotec GmbH Kürten seriös?
Für Isotec GmbH Kürten liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (In der Schleue, 47228 Duisburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Isotec GmbH Kürten seinen Sitz?
Isotec GmbH Kürten hat seinen Sitz in In der Schleue, 47228 Duisburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Isotec GmbH Kürten beansprucht?
Nein. Das Profil von Isotec GmbH Kürten ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Isotec GmbH Kürten hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Isotec GmbH Kürten auf Bewertungen?
Isotec GmbH Kürten: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Isotec GmbH Kürten negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Isotec GmbH Kürten im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Isotec GmbH Kürten (Duisburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.