Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
ja! mobil Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
221
41 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
53%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (221)
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Ha Kuna
Verifizierte Bewertung
Vorsicht kostenfalle.!!
Vorsicht kostenfalle.!!! Reine Verarschung von Ja mobil, trotz datenpolster kann man nicht telefonieren auch WLAN Anrufe funktionieren nicht, laut Kundenservice sollte man Guthaben haben damit man telefonieren und surfen können 🤦 so ein Quatsch wenn ich Guthaben hätte, hätte ich datenpolster nicht gebraucht 🤷 unhöflich Kundenservice einfach aufgelegt.. Ihr solltet mal an ihre Mitarbeiter Höflichkeit bei bringen und aufklären wie das funktioniert die wissen nichts absolut nichts.
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transform
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Verfahren ist kompliziert und dauert deutlich länger als zugesichert!
Ich habe extra gefragt wie lange die Einrichtung dauert, da ich dringend ein mobiltelefon für meine Tochter brauche. Mir wurde unter 24 Stunden zugesichert. Nach ca 10 Stunden, nach dem ident Verfahren, bekomme ich die Meldung in der App das es fehlgeschlagen ist und ich mich bei der Hotline melden soll. Bei der Hotline sagte die Frau mir das alles zurück gesetzt werden muss und ich ein neues ident Verfahren zugesandt bekomme. Dafür soll ich am nächsten Tag NOCHMAL anrufen. Und das war mir dann zuviel des Guten. Ich gehe zu einem anderen Anbieter.
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K. Müller
Verifizierte Bewertung
JaMobil Prepaid Basic nicht auswählbar!
Ich habe gerade versucht, den überall angebotenen Basic-Tarif mit 4,99 Euro zu nutzen. Sowohl auf der Webseite, als auch in der App hat man nur die Chance als billigsten Tarif den JaMobil Smart 5g für 8,99 auszuwählen. Laut Hotline ist der Fall bekannt, aber es lässt sich nicht ohne viel Hin und Her lösen. Man muss erstmal den teureren Tarif einrichten. Ich kann vor diesem Betreiber nur warnen. Außerdem wirft es ein schlechtes Licht auf den eigentlichen Provider Congstar! Antwort an ja! mobil: Ich habe nun nachträglich in der App den Vertrag auf 4,99 Euro ändern können und bin gespannt, wie sich das auswirkt. - Eine Testmöglichkeit sollte es für den Service auch ohne einen echten Benutzer geben.
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Stefan Schmiedt
Verifizierte Bewertung
Gutes Netz, schlechte App, mieser Zahlungsdienstleister
Gutes Netz. Eigentlich alles okay. Dennoch: die App und Zahlungsverkehr ist ne totale Katastrophe. Absolute Frechheit. Zahlungsdienstleister müsste -5 Sterne bekommen, nur ja mobil 4-5
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Reiner
Verifizierte Bewertung
Bin noch nicht solange bei ja mobil
Bin noch nicht solange bei ja mobil. Gestern erhielt ich die Nachricht das mein Tarif um 1 GB bei gleichem Entgelt aufgestockt wurde. Dasselbe passierte bei meiner Frau. Sowas habe ich bei meinem vorherigen Anbieter als Bestandskunde nicht erlebt! Es freut mich das man nicht vergessen wird!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Daniel Mirovsky, Stephen Tesch Laut Impressum
Häufige Fragen zu ja! mobil
Ist ja! mobil seriös?
ja! mobil erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 221 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bayenwerft 12-14 5, 0678 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ja! mobil?
Kundinnen und Kunden bewerten ja! mobil im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 221 Bewertungen. 41 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ja! mobil seinen Sitz?
ja! mobil hat seinen Sitz in Bayenwerft 12-14 5, 0678 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von ja! mobil beansprucht?
Nein. Das Profil von ja! mobil ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ja! mobil hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ja! mobil auf Bewertungen?
ja! mobil: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ja! mobil negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ja! mobil im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ja! mobil (Köln) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.