Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Taschen- und Gepäckfachgeschäftjansport.com
JanSport Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
54
17 in den letzten 12 Monaten
Taschen- und Gepäckfachgeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (54)
17 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu JanSport schreiben
Eoin O'Gorman
Verifizierte Bewertung
Terrible experience
I ordered a JanSport backpack on 1 August and was told it would arrive within 2–4 days. After 19 days, I still had nothing. I contacted customer service and was repeatedly told that the backpack had been dispatched and was with DPD. However, when I contacted DPD myself, they confirmed they had not received the package. What makes this even more frustrating is that the backpack was showing as sold out on the JanSport website during this time, despite customer service telling me that my order had been dispatched. It’s extremely difficult to understand how an item can supposedly be on its way when the delivery company says they never received it, while the product is also unavailable to purchase. To make matters worse, customer service then failed to respond to my emails for 10 days, leaving me completely in the dark about where my order was. Overall, a very poor experience: misleading information, a missed delivery promise, no communication for 10 days, and no clear explanation as to what happened to my order. I would expect much better from a well-known brand like JanSport
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Indre Ki
Verifizierte Bewertung
No backpack, no money
Very disappointed with JanSport’s customer service and the way my order has been handled. I placed an order at the end of July, but it remained stuck on “Order preparing”. The tracking information showed no movement, and after contacting JanSport several times, I received no response. Eventually, a customer service representative contacted me and confirmed that my parcel had been lost in transit. I immediately confirmed that I wanted a full refund. Since then, I have sent three follow-up emails and received no response whatsoever. This is extremely frustrating and unacceptable. If a company loses a customer’s parcel, the least they can do is communicate properly and process the refund promptly. Unfortunately, based on this experience, I will not order from JanSport again and cannot recommend their online customer service. Very poor communication and customer support.
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Ally
Verifizierte Bewertung
Avoid - take your money and don't deliver goods
Like other reviewers, have paid for a school bag that stated delivery in 2-4 days....that was Aug 1st, it's now the 12th and no sign. Have a consignment number linked to a site with nowhere to enter it. No response to email. Avoid at all costs. Thought this was a legit company but seems to be total fraud and theft of people's money for nothing.
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Claire
Verifizierte Bewertung
Paid for a Schoolbag which they NEVER…
Paid for a Schoolbag which they NEVER posted. 2-4 delivery days they said. A week later nothing. No tracking no . Nothing. Contacted the company gir an email with a fake delivery number that connected to a site I have never heard of . Needless to say it didn't work. Contacted them again. 36 hours later I received an email saying the courier list the package & do I want a replacement ir a refund. That was two days & three emails ago. Zero Response. So. Daylight Theft. Literally. Avoid . AVOID
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Alexandra Thiemann
Verifizierte Bewertung
Leider bin ich mit der Qualität der…
Leider bin ich mit der Qualität der Tasche nicht zufrieden. Schon nach kurzer Nutzung haben sich die Nähte und Fäden deutlich abgenutzt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu JanSport
Taschen- und Gepäckfachgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu JanSport
Ist JanSport seriös?
JanSport erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (North Loop Road 2321, 94502 Alameda, US) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden JanSport?
Kundinnen und Kunden bewerten JanSport im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 54 Bewertungen. 17 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat JanSport seinen Sitz?
JanSport hat seinen Sitz in North Loop Road 2321, 94502 Alameda, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu JanSport gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Taschen- und Gepäckfachgeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), WARDOW (4,9 von 5), The Official ECCO Shop (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von JanSport beansprucht?
Nein. Das Profil von JanSport ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann JanSport hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet JanSport auf Bewertungen?
JanSport: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann JanSport negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.