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jeanlen.de Erfahrungen
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Oliver Loercher
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Kundenservice bei fehlerhafter Ware
Ich nutze die Handseife Rosemary/Ginger von Jean&Len seit Jahren regelmäßig und liebe den Duft. Kürzlich haben wir drei Nachfüllpackungen bei Edeka gekauft (originalverpackt im Schrank gelagert). Beim Öffnen stellte sich heraus: Alle drei Packungen riechen nicht frisch wie gewohnt, sondern total muffig und sind komplett duftneutral – für mich ein klarer Chargenfehler. Auf meine sachliche Reklamation hin zeigte sich das Unternehmen jedoch völlig uninteressiert. Statt den Fall kundenfreundlich zu prüfen, wurde ich kalt an den Händler verwiesen mit der Begründung, Edeka sei der Vertragspartner. Wie kann es einer Marke so egal sein, wenn fehlerhafte Produkte im Umlauf sind? Wäre ich Erstkunde und würde diese Qualität für normal halten, würde ich nie wieder etwas von Jean&Len kaufen. Leider schlecht riechende Grüße...
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Anonym
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Ich finde die Produkte, gerade alles rund um Rosemary Ginger sehr gut.
Ich finde die Produkte, gerade alles rund um Rosemary Ginger sehr gut. Habe einiges zum Geburtstag geschenkt bekommen und bin nun von den Duft angefixt🥰. Deshalb hab ich einiges davon geordert...ich bin sozusagen etwas eskaliert und kann mich vermutlich bis zum Jahr 2100 mit dieser wundervollen Duftnote einschäumen😂🙈. Leider ist der Duschvorhang von Jean&Len nicht wasserundurchlässig. Jedoch sind sie so Klasse, das ich sie als Sichtschutz genommen habe. Mich würde nur freuen, wenn die Nähte alle nach hinten gelegt würden. Das sieht sauberer aus. Aber auch für die Dusche hätte ich diesen besonderen Duschvorhang gerne genutzt, aber es wird leider nass dadurch. Hatte geschrieben und reklamiert, aber bisher keine Antwort bekommen, was einen Stern weniger ausmacht. Aber vllt.kommt da noch was...dann kann ich das gerne korrigieren.
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Anonym
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Ich war erst skeptisch aber nach langer und reiflicher Überlegung hab ich mich…
Ich war erst skeptisch aber nach langer und reiflicher Überlegung hab ich mich entschlossen das Haarpflegeset Jean&Len zu kaufen und testen. Ich muss sagen meine Haare sind weich und glänzen wie nochmal. Normal bin ich empfindlich wenn ich die Haarpflege wechsel aber kein Kopfhaut jucken, keine Schuppen und kein brennen mehr und wenn man sich an die Anleitung hält klappt es wunderbar. Ich bin zu frieden
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Anonym
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Ich liebe die Düfte der Duschgele und Seifen.
Ich liebe die Düfte der Duschgele und Seifen. Vor allem sind es Düfte die mein Mann und ich beide gern benutzen. Ich habe speziell Feedback zu dem Kopfhaut Peeling "purify my hair". Ich finde die Formulierung des Peelings super, auch etwas, dass ich so für meine Gesichtshaut Verwenden würde. Allerdings empfinde ich die beigefügten Perlen als viel zu hart und eher schädigend für sensible Kopfhaut. Dadurch dass die Formulierung schon chemische Komponenten besitzt, die tote Hautzellen entfernen, benötigt es bei sensibler Kopfhaut oder Kopfhaut die zu Schuppen neigt, gar keine physische peelende Komponente.
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Anonym
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Meine Haut ist sehr trocken und neigt zu Juckreiz.
Meine Haut ist sehr trocken und neigt zu Juckreiz. Habe über Jahre wirklich viel ausprobiert u. a. hochwertige Bodylotions aus der Apotheke. Nichts hat eine beständige Lösung gebracht. Dann entdeckte ich die "ultimate nourish & care" reichhaltige Body Milk für sehr trockene Haut -> Jackpot!!!!!! Keine Juckreiz mehr 🙌! Und auf einmal war es bei DM aus dem Sortiment😱 laut Personal im DM, ist der Artikel nicht mehr verfügbar, ist aus dem Sortiment des Händlers genommen.... voll Katastrophe!!!!!!! Gott sei Dank, habe ich jetzt den Online Shop entdeckt und zu meinem Glück meine Bodylotion von Euch wieder gefunden.😇🙌 bitte nehmt die bloß NIEMALS aus dem Sortiment oder ändert etwas daran!!!!!!!! 🙏🙏🙏
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu jeanlen.de
Ist jeanlen.de seriös?
jeanlen.de erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 3.430 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden jeanlen.de?
Kundinnen und Kunden bewerten jeanlen.de im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 3.430 Bewertungen. 3.430 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von jeanlen.de beansprucht?
Nein. Das Profil von jeanlen.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann jeanlen.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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jeanlen.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.