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4,4
Gut · von 5 Sternen
Spielwarenherstellerjellycat.com
4,4von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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2.476 in den letzten 12 Monaten
Spielwarenhersteller
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Frankie
Talia was so very helpful! She spent time figuring out my concern (points not showing up). She also emailed me when she saw that the point deposit into my account was taken care of. She was friendly, helpful and very sweet on the phone with me. I give her high marks!!! Thank you Talia!!
Rebecca
My 13 year old daughter has collected jellycats way before they became popular. She has 63 of them., we started the tradition when she was a baby. She saves up her pocket money and it all goes on jellycats. On this occasion her nan gave her some money so she ordered one and paid for next day delivery. I did question whether she wanted to spend £9 on next day delivery but she was so excited to get it. It never arrived the next day.she was so disappointed. I called customer service and was told they would return the £9 and couldn’t tell me when the parcel would arrive?! My daughter still hasn’t had the £9 returned and I’ve emailed customer service again but no response.
Kate
Bought for my daughters birthday, good size and she loved it
Ahac Ozimič
I am updating my review because the situation with Jellycat’s customer service has only gotten worse. I placed my order on July 28th as a gift. On August 4th, I received a dispatch email with only a tracking code (no link), and for over three weeks, the tracking status remained stuck at "Expected from sender". I sent 5 separate emails to customer support and reached out on Instagram, but was completely ignored on both channels. Instead of answering my messages or resolving the delivery issue, they simply canceled the order out of nowhere without any explanation or apology. To make matters worse, they did not even issue a full refund. They refunded the product price but kept my shipping fee for a package that was NEVER shipped or delivered! Keeping delivery fees for an unfulfilled order after ignoring a customer for weeks is completely unacceptable and legally questionable. Zero accountability, zero communication, and missing money. I am now forced to open a chargeback through my bank to get my remaining money back.
Rachel
Lovely Quality and super soft. Quick and easy delivery!
Jellycat erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 3.258 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Westworks Building, 195 Wood Lane , London , W12 7FQ, W14 0DA London, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Jellycat im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 3.258 Bewertungen. 2.476 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Jellycat hat seinen Sitz in Westworks Building, 195 Wood Lane , London , W12 7FQ, W14 0DA London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwarenhersteller sind banggood (4,3 von 5), Happy Puzzle (4,7 von 5), Minifigs.me (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.