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jonastone.de Erfahrungen
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Anonym
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Sehr schöne Travertinplatten, wir werden unserer zweite Terrasse auch mit Trave…
Sehr schöne Travertinplatten, wir werden unserer zweite Terrasse auch mit Travertin von jonastone belegen. Kundenservice ist freundlich und Lieferung ging auch sehr schnell.
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Anonym
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Wer bei jonastone Travertin „Medium Select“ bestellt, sollte die Shopfotos vora…
Wer bei jonastone Travertin „Medium Select“ bestellt, sollte die Shopfotos vorab sehr genau studieren und vergrößern. Auf unsere Reklamation wegen Platten mit tiefen Hohlräumen und durchgehenden Löchern reagierte der Kundenservice mit rot eingekreisten Shopfotos: Solche Unregelmäßigkeiten seien dort sichtbar und somit vereinbarter Standard. Unsere Erfahrung: Mangelhafte Substanz: Mehrere 3 cm dicke Platten weisen an der Unterseite riesige Aushöhlungen auf. Die Deckschicht ist so dünn, dass bereits offene, durchgehende Löcher vorhanden sind (mit Finger/Werkzeug leicht durchzustecken). Auslegung des Händlers: Laut jonastone wird nur die Oberseite selektiert. Aushöhlungen unten oder durchgehende Perforationen gelten als „normale Natursteineigenschaft“. Null Kulanz: Ein Austausch der betroffenen Platten wurde ebenso verweigert wie eine Preisminderung für das Verfüllen der Löcher. Einzige angebotene „Lösung“: der Widerruf der gesamten Lieferung auf eigene Speditionskosten. Fazit: Aussagen wie „nahezu geschlossene Struktur“ relativeren sich schnell. Schauen Sie sich die Shopbilder im Detail an – was dort im Hintergrund erahnbar ist, gilt beim Händler als mangelfrei. Wer eine verlässliche Premium-Sortierung ohne Löcher sucht, sollte sich das vorab schriftlich zusichern lassen oder woanders kaufen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Behauptung, die Fotodokumentation sei „nicht ausreichend“ gewesen, lässt sich sachlich nicht nachvollziehen: Eindeutige Beweisfotos: Es wurden mehrfach hochauflösende Nahaufnahmen eingereicht, auf denen zu sehen ist, wie Schraubendreher und Finger vollständig durch die 3 cm dicke Steinplatte gesteckt werden können. Hohlräume vs. Poren: Hier ging es nicht um typische Oberflächenporen, sondern um massive Unterhöhlungen, die dazu führen, dass nur eine millimeterdünne, statisch instabile Deckschicht verbleibt. Erwartungshaltung: Wenn durchgehende Perforationen und solche Substanzschwächen laut jonastone im Rahmen der Selektion „Medium Select“ liegen und durch Produktbilder abgedeckt sein sollen, bestätigt das genau meinen Warnhinweis an zukünftige Käufer. Unser Projekt haben wir trotz dieser mangelhaften Platten fertiggestellt – allerdings nur mit erheblichem Mehraufwand und durch eigenes Verfüllen der Löcher.
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Anonym
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Preis-Leistung bei den Travertin-Platten ist super und diese sind im römischen…
Preis-Leistung bei den Travertin-Platten ist super und diese sind im römischen Verband schön anzuschauen.
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Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt.
Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt. Die gelieferten Travertinplatten sehen klasse aus.
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Anonym
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Wir hatten 3 Terrassenplatten-Muster bestellt.
Wir hatten 3 Terrassenplatten-Muster bestellt. Diese wurden schnell und Kostengünstig geliefert.
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Häufige Fragen zu jonastone.de
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jonastone.de erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 467 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
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Kundinnen und Kunden bewerten jonastone.de im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 467 Bewertungen. 467 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.