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Mangelhaft · von 5 Sternen
1,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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38 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
Lieferung entspricht in der Größe nicht der Bestellung. Sofakissen in 45 x 45 cm bestellt. Es kamen Kissen mit 14 x 14 cm. Material ist auch nicht Leinen, sondern Synthetik
Regina P.
Leider muss ich mich den vielen schlechten Bewertungen anschliessen. Hätte sie mal vor meiner Bestellung bei Joom lesen sollen. Mitte Mai habe ich einen Ventilator bestellt, dieser kam nach ca. einer Woche an. Allerdings grottenschlechte Qualität und nicht das was im Shop beschrieben wurde und hat in keinster Weise Preis- Leistung entsprochen. Da ich nicht mal eine Rechnung hatte und auf der Joom Website nicht weiterkam, es ist total kompliziert, habe ich die Ware kurzerhand an die Absenderadresse vom Paket zurück geschickt und nun fing das Desaster an. Man findet keinen Weg Joom per Mail oder was auch immer zu erreichen. Da ich mit Klarna bezahlt habe, bekam ich irgendwie eine Telefonnummer und habe bei Joom auf Band gesprochen. Irgendwann kam ein Mail von Joom, dass ich die Ware an den Versanddienstleiter geschickt hätte und Joom das nicht nachvollziehen kann wo die Ware jetzt ist. Ich hätte die Ware nach Frankreich schicken müssen. Dies stand nirgendwo und ist auch nicht nachvollziehbar, sondern wohl eine Marotte von Joom, denn dies ist nicht kommuniziert worden. Nach wochenlangem hin und her muss ich den Ventilator jetzt leider bezahlen, da man gegen diesen Shop wohl keine Chance hat was zu unternehmen. Aber man kann davor warnen, dort irgendetwas zu bestellen. Jetzt besteht Joom darauf dass ich die Ware bezahle. Leider bin ich in diesem Fall auch von der Klarna Bank enttäuscht und verstehe nicht, dass eine Bank mit einem Shop der auf diese unseriöse Art Geschäfte betreibt unterstützt.
Anonym
Ware bezahlt, aber nie erhalten! Betrug?
Anonym
Das Rücksenden wird schwierig (fast unmöglich) gestaltet. Rücksendeetikett habe ich nie bekommen. Jedoch wurde ich mehrmals darauf hingewiesen, dass ich das Paket auf eigene Kosten nach Hong-Kong schicken muss. Werde da nie wieder bestellen.
Johann Martin Z.
Man sollte auf die schlechten Bewertungen hören, einfach fürchterlich ... trotz des hohen Preisen
www.joom.com/de erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 38 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten www.joom.com/de im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 38 Bewertungen. 38 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von www.joom.com/de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann www.joom.com/de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
www.joom.com/de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.