Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektrofachmarktjouwklimaatkast.nl
Jouwklimaatkast Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Elektrofachmarkt
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Jouwklimaatkast schreiben
dimitrioskourtides
Verifizierte Bewertung
I just received my order and the item…
I just received my order and the item was completely destroyed. The order was not packed properly so it arrived destroyed both inside and outside.! I opened the destroyed box and plugged it and on top of everything else it does not operate. The item was clearly damaged from transport. There are dents and cracks everywhere. This is unacceptable even if it was given to me free, let alone 50% discount. The first person responded to me that I am entitled to a return but the second person that took over my case said that I cannot return it, even as a warranty case!! They are deceiving us! This is unacceptable! Most probably sending from the beginning destroyed goods!!
0
J.W.F. Schut
Verifizierte Bewertung
IJsmachine
De eerst geleverde refurbished ijsmachine mankeerde iets. Zonder omhaal kreeg ik een nieuwe toegestuurd.
0
Harry Gibson
Verifizierte Bewertung
Very pleased with both the product and…
Very pleased with both the product and the overall shopping experience. Everything was straightforward and the wine cooler works flawlessly
0
Helen van Kootwijk
Verifizierte Bewertung
Bestel hier niet: Traineren en schenden van consumentenrechten
Ik heb op 13 juli een bestelling geplaatst, deze is nooit aangekomen. Op 22 juli 2x per mail contact gehad met de verkoper er zou een onderzoek worden opgestart bij DHL. Die dag vernam ik zelf van DHL via livechat dat het pakket 'manco' stond, dus kwijt. Dit meteen doorgegeven aan de verkoper en omdat ik al wat reviews had gelezen kreeg ik wel wat argwaan dus met 'klem' gevraagd om een onderzoek op te starten of andere oplossing. Het antwoord was dat ik vooral even geduldig moest wachten en dat ik al meerdere keren had gemaild dus ik overspoelde de costum. Rond 23u die avond kreeg ik een zeer klantontvriendelijke mail dat hun geduld ook op was en dat ik zelf maar druk moet uitoefenen bij DHL want het pakket is opgenomen in het systeem van de vervoerder en zij wettelijk gezien eerst een onderzoek mogen starten. Door deze onprofessionele mail besloot ik op 23 juli de aankoop te ontbinden wegens non- levering met een wettelijke terugbetalingstermijn van 14 dagen. De verkoper beriep zich op de 30 dagen levertijd uit hun algemene voorwaarden maar deze vervalt wanneer een pakket aantoonbaar vermist is. En dan elke keer aangeven dat zij het recht hebben om een onderzoek te starten wat niet gebeurde. Op 7 Augustus heb ik het dossier overgedragen aan Bill incasso. De e-mails die ik ondertussen kreeg van Jelle van de klantenservice kan ik benoemen als klassieke gevallen van schadebeperking en tijd rekken, zo werd mij beloofd dat er met grote prioriteit gekeken zou worden naar de status van het onderzoek, nou bof ik even!! Het is inmiddels 9 Augustus 23.15 wanneer ik deze belofte krijg, het moet niet gekker worden. Ik wist allang dat er tot dan toe nog niet eens een onderzoek opgestart was omdat ik dat ZELF via livechat bij DHL gecheckt had. Pas na de officiële aanmaning van het incassobureau wordt er bij DHL eindelijk een onderzoek opgestart ( op 12 Augustus.) nou kijk eens aan, het zou eens tijd worden... Toen ineens een mail, op 13 Augustus; 'onderzoek loopt momenteel' uhmmm ja, wil je nou een sticker? Knap gedaan Jelle van de klantenservice, grote jongen en zo snel geregeld ook! Na de 2e aanmaning om het dossier vragen bij het incassobureau en weer volledige 'radio stilte' ik zit nog steeds te wachten op die beloofde terugkoppeling, ik weet dat DHL het onderzoek op 20 Augustus om 10.56 heeft afgerond. Echt hoor als het niet zo ernstig was zou je er bijna om gaan lachen! Maar helaas is het toch echt ernstig hoe dit bedrijf met klanten omgaat en zich op vele vlakken niet houdt aan de consumentenwetten, zelf maar wat algemene voorwaarden op hun website hebben gekrabbeld in hun eigen voordeel. In mijn geval moest er een incassobureau aan te pas komen om enig recht te halen en dan nog niet overgaan tot terugbetaling is gewoon schaamteloos! Ik heb een klacht ingediend bij ACM en ik heb het volledige dossier gemaild naar consumentenprogramma Radar. SLA DEZE WEBSHOP OVER Ik raad deze webshop ten zeerste af! Bij deze meneer Jelle mij ni belle!! Ik hoop dat je gelukkig wordt van mijn € 388,99
0
Silvia H
Verifizierte Bewertung
We hebben een tweedehands airco besteld…
We hebben een tweedehands airco besteld en deze werd slecht verpakt en volledig nat afgeleverd. Er ontbraken onderdelen voor de afvoer, dus heb ik een klacht gemaild (bellen was geen optie, omdat ze blijkbaar veel klachten krijgen). Ik kreeg eerst een automatisch gegenereerd antwoord en pas dagen later een vervolgbericht waarin werd gevraagd wat het probleem was – alsof ze niet eens de moeite hadden genomen om mijn klacht te lezen. Uiteindelijk beloofden ze de ontbrekende onderdelen op te sturen, maar ik ontving vervolgens weer de verkeerde spullen. We zijn nu bijna een maand verder en 500 euro lichter, maar kunnen de airco nog steeds niet gebruiken; zonder de afvoerstop zou onze woonkamer namelijk onder water komen te staan. Een schandalige klantenservice. We weten op dit moment niet eens of de airco naar behoren werkt, maar gezien de situatie zou het me niet verbazen als het apparaat ook nog eens kapot is; er zijn namelijk duidelijke tekenen van oververhitting zichtbaar.
0
Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 82 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Jouwklimaatkast
Elektrofachmarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Jouwklimaatkast
Ist Jouwklimaatkast seriös?
Jouwklimaatkast erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Seggelant-Noord 5B, 3237MG Vierpolders, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Jouwklimaatkast?
Kundinnen und Kunden bewerten Jouwklimaatkast im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Jouwklimaatkast seinen Sitz?
Jouwklimaatkast hat seinen Sitz in Seggelant-Noord 5B, 3237MG Vierpolders, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Jouwklimaatkast gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrofachmarkt sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), B&H Photo-Video (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Jouwklimaatkast beansprucht?
Nein. Das Profil von Jouwklimaatkast ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Jouwklimaatkast hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Jouwklimaatkast auf Bewertungen?
Jouwklimaatkast: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Jouwklimaatkast negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.