Bewertung
4,5
Gut · von 5 Sternen
JUIZZ Erfahrungen
4,5von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
332
0 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
61%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (332)
0 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu JUIZZ schreiben
Sabine Lauterbach
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr freundliche Mitarbeiter. Es wird alles genau erklärt. Die Auswahl ist sehr groß. Ich war schon in vielen Fahrradgeschäften, aber den Juizz in Nürnberg finde ich am besten. Nur zu empfehlen . 😊
0
DeJuan
Verifizierte Bewertung
Onbetrouwbaar
≈=========================≈ Update: hier reageren ze wel direct. Krijg steeds mail van dat ik het bedrijf aanvullende info moet mailen, anders wordt review verwijderd. Misschien moet Juizz/ fietsvoordeelshop ff mijn mail lezen van 22. September jl. naar: vragen at fietsvoordeelshop.nl .. Ik wacht nog steeds op een antwoord. ≈==========================≈ Mijn eigen Flyer dealer was opgehouden met verkoop en onderhoud dus moest ik voor onderhoud een nieuwe hebben.. Ik zag dat de enige in de buurt Juizz Mariniersweg was. Het begon al fout... Met Juizz Mariniersweg gebeld. Deze zei dat als fiets niet bij hun gekocht was, onderhoud onbespreekbaar was. Ik belde met hun klantenservice en informeerde hierover. Die zei iets anders. Afspraak werd ingepland. Onderhoudsbeurt was op eerste gezicht soort van OK, maar moest paar keer terug omdat dingen niet goed waren afgesteld. Piepende remschijven, slecht schakelen enz.. Dus eigenlijk NIET OK. Ze checken dingen niet. Als je als monteur al niet weet hoe je een rem afstelt... Ik heb het zelf maar gedaan thuis. 3x naar de werkplaats gaan is ook niet leuk.. Vooral omdat het niet wordt opgelost. Bij de bandenwissel gaan ook dingen fout. 1e keer is afspraak gemaakt maar niet in systeem gezet dus sta je daar voor l*l in de ochtend. Ook geen leenfiets natuurlijk. Nu tot 2x toe is de afspraak afgezegd ivm hun verhuizing. 1e keer telefonisch, 2e keer per mail met belofte teruggebeld te worden. 4 weken later nog geen reactie. Hun online formulier doet het ook niet en op mail reageren ze ook niet. Met andere woorden, slechte (na) service, Slechte monteurs, op 1 uitzondering na ( Ton Poel is een topper, ik snap niet wat hij daar nog doet) Houd je geld in de zak en koop elders... En ook voor Onderhoud van je fiets.. Zoek een ander bedrijf. Datum van ervaring: 15 maart 2024 Nu zijn ze fietsvoordeelshop.. Die reageren al helemaal niet emails. Lang verhaal kort: Ik zoek wel een ander bedrijf. Desnoods ga ik naar Eltener Fahrradprofi in Duitsland voor de beurten..
0
Reinier Taudin Chabot
Verifizierte Bewertung
Geen aftersales: fiets niet te verzekeren
dure fiets gekocht, met de afspraak dat een chip zou worden nabesteld en ingebouwd. Daar wacht ik inmiddels 4 weken op, krijg maar moeilijk contact met de winkel en wordt in ieder geval niet op de hoogte gehouden. De fiets kan nu niet verzekerd worden, dus wat heb ik precies aan de beloften van Juizz.... Aanvulling nav reactie Juizz (in de winkel): de specifieke chip van het fietsmerk zelf blijkt -anders dan de toezegging van de winkel- helemaal niet achteraf ingebouwd te kunnen worden. Ik heb de winkel aangegeven dat ik mijn geld terug verwacht, aangezien ik nu niet heb gekregen wat me is toegezegd bij de aankoop. Dit is ongeveer gelijktijdig met de reactie van Juizz op deze review. Edit: intussen weer een week voorbij na de toezegging dat ik "vandaag of morgen" zou worden teruggebeld met een voorstel voor het retourneren van de fiets en het aankoopbedrag. Nog steeds niet gebeld. Van de kant van de klantenservice zelf ook niets gehoord, na het verzoek van 5 dagen geleden om meer informatie. update op 23 oktober: intussen is er sinds de vorige update weer meer dan een maand voorbij. De winkel neemt zelf geen contact op. Dus in die tijd drie keer langs geweest, en steeds te horen gekregen "de regiomanager is ermee bezig". Nou, daar is dus niets van te merken, want in de winkel kunnen me ze geen update geven en de regiomanager neemt geen contact op. Ik word hier ouderwets aan het lijntje gehouden. Beste online klantenteam: zorg ajb dat de regiomanager contact met me opneemt. update 29 oktober: heb op 23 oktober een mail gestuurd aan vragen-apenstaart-fietsvoordeelshop.nl. Top op heden noch een ontvangsbevestiging gekregen, noch een antwoord. dus werkelijk niemand bij Juizz / Fietsvoordeelshop geeft thuis of helpt de klant: Niet de winkelmanager, niet de regiomanager en niet de klantenservice.
0
Wilko
Verifizierte Bewertung
Geen contact
Juizz Rotterdam is verhuisd. Servicebeurt voor fiets gekregen op de nieuwe Fietsvoordeelshop.nl locatie. Kreeg ik heel laat te horen, maar verder prima. Fiets van nog geen 2 jaar oud, dus nog binnen de garantie en weinig kilometers op de teller. Alleen paar kleine dingetjes, wel aangegeven dat er een probleem is met de snelheid. Mijn Riese & Muller fiets haalt simpelweg de maximale 25 km/u niet. Bij ophalen kreeg ik te horen dat men die dag daar geen oplossing voor had, maar zouden er snel op terugkomen. Wel een mail gekregen met de tekst: Excuses voor onze late reactie, Ik zal een email sturen naar Fietsvoordeelshop Rotterdam, hier is Juizz in gevestigd. Ik heb gevraagd of ze je kunnen bellen hierover, voor een oplossing of uiteraard voor een afspraak! Sindsdien niets meer gehoord. Ook niet na mijn herinneringen per mail. Twee maanden geleden kon de verhuizing als excuus worden gebruikt, maar de communicatie is nog steeds zeer slecht....en binnenkort loopt wel de garantie af. _____ (UPDATE) Op reactie van JUIZZ direct gereageerd met het doorsturen van gevraagde gegevens (die men overigens al lang zelf heeft). Dit is nu 4 dagen geleden...maar nog steeds GEEN CONTACT!
0
Lisa
Verifizierte Bewertung
Geen communicatie, late levering
De locatie is blijkbaar over genomen door een andere partij. Er is echter geen enkele communicatie hierover geweest en de locatie was niet te bereiken. De bestelling is 2 maanden later geleverd
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu JUIZZ
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu JUIZZ
Ist JUIZZ seriös?
JUIZZ erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 332 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Overtoom 201III, 1054 HT Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden JUIZZ?
Kundinnen und Kunden bewerten JUIZZ im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 332 Bewertungen.
Wo hat JUIZZ seinen Sitz?
JUIZZ hat seinen Sitz in Overtoom 201III, 1054 HT Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu JUIZZ gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), Jungherz GmbH (2,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von JUIZZ beansprucht?
Nein. Das Profil von JUIZZ ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann JUIZZ hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet JUIZZ auf Bewertungen?
JUIZZ: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann JUIZZ negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.