Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Baufachhandeljungheinrich-profishop.be
3,1von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
2 in den letzten 12 Monaten
Baufachhandel
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Udo Pohl
Leider werden Produkt Fotos auf der Webseite dargestellt, die dem tatsächlich gelieferten Produkte nicht entsprechen! In meinem Fall, habe ich zwei Schweißer-Schutzstellwände bestellt, die einen soliden Eindruck, (laut Webseite) auf mich gemacht haben. Doch als ich diese geliefert bekommen habe, war ich einfach,,nur,, entsetzt, über die sehhhr minderwertige Qualität, indem der Rahmen so nicht verbaut werden kann!!! Somit war ich gezwungen, den Rahmen so zu modifizieren, dass er zumindest stehen bleibt. Dieses ärgert mich sehr, denn ich bin dem Trugschluss aufgesessen, dass ein deutscher Händler Qualität verkauft... dann hätte ich auch bei Temu kaufen können!!!!
Martin Jarzembinski
Wir haben vor über einem Monat Kunststoffpaletten bestellt, mit einer angegebenen Lieferzeit von 3–7 Werktagen. Nach 10 Tagen ohne Lieferung kontaktierte ich den Kundenservice. Dort hieß es, die Ware hätte längst angekommen sein müssen – man wolle klären, wo das Problem liegt. Ein Rückruf blieb jedoch aus. Nach drei weiteren Tagen ohne Information rief ich erneut an und erhielt wieder keine Rückmeldung. Erst beim dritten Anruf wurde mir grob mitgeteilt, dass die Paletten beim Zwischenhub „ins Stocken geraten“ seien, aber in den nächsten 1–2 Tagen ankommen würden. Nach drei weiteren Tagen war die Ware immer noch nicht da. Wieder rief ich den Kundenservice an, wo man mir sagte, dass erst erneut die Spedition kontaktiert werden müsse. Trotz meiner Hinweise auf die Dringlichkeit wurde mir eine Rückmeldung für denselben Tag versprochen – die natürlich wieder nicht erfolgte. Schließlich entschieden wir uns, die Bestellung zu stornieren. Am Telefon wurde mir unfreundlich gesagt, dass man „da ja nichts für könne“. Als ich auf die lange Wartezeit hinwies, wurde mir überraschenderweise mitgeteilt, dass erst geprüft werden müsse, ob eine Stornierung überhaupt möglich ist. Absolut inakzeptabel nach über einem Monat ohne Lieferung! Ich erklärte, dass wir die Annahme verweigern werden, woraufhin mir nur knapp gesagt wurde, ich solle eine E-Mail schreiben. Die Ware ist bis heute nicht angekommen, eine Stornierungsbestätigung haben wir ebenfalls nicht erhalten. Bezahlt via PayPal. Bislang wurde uns das Geld nicht erstattet. Wir werden nun einen Fall bei PayPal eröffnen. Fazit: Miserabler Kundenservice, keinerlei Kommunikation und keinerlei Verlässlichkeit. Ich kann nur dringend davon abraten, hier etwas zu bestellen!
MG
Der Kundenservice ist echt nicht gut. Man wartet ewig auf eine Antwort, wenn man überhaupt eine erhält. Am Telefon wird man zu oft weiterverbunden. Kein guter Service.
Michael Beier
Das ist der letzte Laden. Bestellte Ware hat ewig gedauert bis sie geliefert wurde, (1 Paar Sicherheitsschuhe) leider passen sie nicht. Am Tag der Lieferung habe ich per E-Mail die Rücksendung beantragt um ein Versandlabel zu bekommen. Das ganze ist jetzt über 3 Wochen her. Bis heute keine Antwort. Auf telefonische Nachfrage auch nicht. Einmal und nie wieder.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Jungheinrich Profishop liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BE. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Baufachhandel sind Toolstation (4,7 von 5), Verf (4,7 von 5), Davidsen A/S (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Jungheinrich Profishop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Jungheinrich Profishop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Jungheinrich Profishop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.