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Beim bestellen eine Fehlermeldung erhalten.

Beim bestellen eine Fehlermeldung erhalten. Bestellung dann aber doch durchgegangen und auch überraschend schnell geliefert. Wollte jedoch dann zurück senden und man sagte mir am Telefon sie brauchten Fotos von den versiegelten Behältern und den Chargennummern. Die Email Antwort kam auch wieder recht schnell, wobei mir gesagt wurde, dass eine Rücksendung nicht möglich sei, weil das Siegel der Tüte ja gebrochen sei. Erstens gab es ein Siegel nur an den Behältern und nicht an der Tüte und zweitens forderte man mich ja explizit dazu auf Fotos von den Behältern zu machen und somit zum Öffnen der Tüte! Nach einer schlechten Bewertung kam eine Antwort in der mir eine Erstattung auf Kullanz angeboten wurde. Insgesamt bin ich natürlich jetzt zufrieden.