Bewertung
4,9
Hervorragend · von 5 Sternen
Juweliergeschäftjuwelieremo.nl
4,9von 5 · Hervorragend
Bewertung
Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
7 in den letzten 12 Monaten
Juweliergeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Mees Van den kieboom
6 juweliers gebeld en nergens kon ik terecht, maar bij Juwelier Emo kon ik dezelfde middag nog langskomen. Erg vriendelijk personeel, goede service en ze denken echt met je mee. Zeker een aanrader!
Cornelis Vink
Wederom bij Peter Emo en zoon geweest en een prachtige klok aangeschaft en zoals gewoonlijk perfect ontvangen, dank voor de uitstekende service!
Isa
Goed geholpen
Sam
Heel erg tevreden kom hier al jaren en word altijd goed geholpen.
Morbide Ben joseph
Absoluut de slechtste ervaring die ik ooit met een juwelier heb gehad. Ik heb mijn ring ingeleverd om deze te laten verkleinen en hiervoor €50 betaald. Mij werd verteld dat ik de ring een paar dagen later kon ophalen nadat de werkzaamheden uitgevoerd zouden zijn. Toen mijn ring uiteindelijk via een kennis bij mij terugkwam, zag ik direct dat er letterlijk niets was veranderd. De ring had nog exact dezelfde maat en zelfs het authenticiteitsmerk op het goud zat nog precies op dezelfde plek. Voor mij was duidelijk zichtbaar dat de ring niet was verkleind en dat de opdracht waarvoor ik had betaald niet was uitgevoerd. Toen ik hierover telefonisch contact opnam om uitleg te vragen en een oplossing te zoeken, werd de situatie alleen maar erger. Ik werd te woord gestaan door een dame die extreem onvriendelijk en respectloos reageerde. In plaats van professioneel met de situatie om te gaan, werd ik behandeld alsof ik degene was die onredelijk was, terwijl ik alleen vroeg waarom een betaalde opdracht niet was uitgevoerd. Het meest schokkende moment was dat ik vervolgens op de achtergrond hoorde: “Peter, dit is een hele moeilijke persoon, moeilijke klant.” Dat je als betalende klant op zo’n manier word aangesproken terwijl je nog aan de telefoon hangt, vind ik bijzonder respectloos en onprofessioneel. Daarnaast voelde ik mij persoonlijk beledigd door de manier waarop er tegen mij werd gesproken. De toon en houding van het gesprek hebben mij oprecht geraakt. Je belt als klant om een probleem op te lossen, niet om vernederd te worden of weggezet te worden als lastig en moeilijk omdat je simpelweg vraagt naar iets waarvoor je hebt betaald. Ik ben beledigd, bespot en werd niet serieus genomen als consument. Het wordt nog erger: pas nadat ik helemaal vanuit Amsterdam naar Utrecht ben gekomen om mijn geld terug te eisen, werd er ineens beweerd dat de ring “te fragiel” en “te dun” zou zijn om te verkleinen en dat deze anders mogelijk beschadigd zou raken. Mijn vraag is dan: waarom is dat niet meteen verteld toen de ring werd beoordeeld? Als een ring volgens een juwelier niet veilig aangepast kan worden, dan hoor je dat direct aan de klant te melden, de opdracht af te wijzen en geen geld aan te nemen voor werkzaamheden die vervolgens niet worden uitgevoerd. Op dat moment kreeg ik sterk het gevoel dat belangrijke informatie achterwege was gehouden terwijl mijn geld wel al was aangenomen. Dit is gewoon een poging tot diefstal. Want even serieus ze wilden dus het geld houden maar de ring niet verkleinen. Dat heeft mijn vertrouwen volledig weggenomen. Dit gaat bovendien om een ring die belangrijk voor mij is in verband met mijn bruiloft. Ook heb ik onderzoek gedaan en kan elk ring worden verkleind hoe dun hij ook is. Als consument mag je verwachten dat een betaalde dienst daadwerkelijk wordt uitgevoerd óf dat er eerlijk en transparant wordt gecommuniceerd wanneer iets niet mogelijk is. Mijn ervaring: betaald voor een opdracht die niet is uitgevoerd, respectloos behandeld, als “moeilijke klant” weggezet en pas achteraf een compleet andere uitleg gekregen. Voor mij nooit meer. Ik raad mensen aan om goed na te denken voordat zij hier waardevolle sieraden laten aanpassen. NIET LANGSKOMEN BETER ERGENS ANDERS GAAN ONBESCHOFTE TUIG
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Juwelieremo erreicht aktuell 4,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Spinozaweg 46, 3532SG Utrecht, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Juwelieremo im Schnitt mit 4,9 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Juwelieremo hat seinen Sitz in Spinozaweg 46, 3532SG Utrecht, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Callie (4,7 von 5), PANDORA UK (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Juwelieremo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Juwelieremo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Juwelieremo: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.