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kaffekapslen.de Erfahrungen
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Anonym
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Habe lauter Kaffeekapseln erhalte die defekt waren , hatte 5 kartons bestellt.
Habe lauter Kaffeekapseln erhalte die defekt waren , hatte 5 kartons bestellt. Bei Rücksprache nur hinhalte taktik einmal das Packet die Nummer dann ein Video das es nicht funktioniert dann die Bestellnummer ,wie alt die Kapseln sind usw.. Ich rate ab von diesen Kapseln diese sind schlechter als Cinesische Ware-.......
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Michael J.
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Warum dieses Unternehmen bei den schlechten Bewertungen den Namen ändert wunder…
Warum dieses Unternehmen bei den schlechten Bewertungen den Namen ändert wundert mich nicht. Leider hat sich außer dem Namen offensichtlich nichts geändert. Ich habe Ware bestellt und obwohl die Adresse richtig war ist die Sendung an den Empfänger retourniert worden. Das Paket liegt nachweisbar im Lager des Absenders, das hat mit der Paketdienstleister schriftlich, mit Angabe des Mitarbeiternamens bestätigt. Das Unternehmen erwartet von mir weitere Nachweise und weigert sich eine Gutschrift zu erstellen das Paket hätte ja, laut Paketzusteller den Status zugestellt. Anstatt bei dem Lagermitarbeiter nachzufragen geht man lieber in den Kleinkrieg mit dem Ex-Kunden! Nie wieder bestelle ich bei diesem Unternehmen, ich fühle mich abgezockt! Schämt euch . . .
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Anonym
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Ich würde gern 0 Sterne geben, aber leider ist das nicht möglich!😡
Ich würde gern 0 Sterne geben, aber leider ist das nicht möglich!😡 Nach wenigen Monaten war meine bei kaffekapslen.de (neuerdings kaffek.de) bestellte Kaffeemaschine defekt. Die Einsendung beim Hersteller ergab einen irreparablen Defekt und somit hatte ich Anspruch, beim Verkäufer Ersatz zu bekommen. Dies versuche ich nun bereits seit Monaten! Der E-Mail-Verkehr mit einem "Support"-Mitarbeiter ist eine einzige Farce. MEHRFACH habe ich dem Mitarbeiter alle notwendigen Unterlagen gesendet: Bericht des Reparaturservices, Fotos der Maschine, der Seriennummer sowie meine Adresse für die Zusendung des Ersatzgerätes - die Adresse, by the way, hätte ein denkwilliger und -befähigter Mitarbeiter auch dem Account entnehmen können, aber beides ist hier nicht zutreffend. Wenn man den Email-Verkehr liest, denkt man, man hat es entweder mit dem dümmsten Mitarbeiter aller Zeiten zu tun, es ist eine kriminelle Masche, mich so lange hinzuhalten und zu entnerven, bis ich aufgebe oder aber es handelt sich einen "KI"-Bot, wobei das hier eher ein KD-Bot wäre, denn von Intelligenz ist weit und breit keine Spur zu sehen. Egal, was ich dem Mitarbeiter für Unterlagen ERNEUT sende (inzwischen dürften alle Unterlagen und Infos in je 5-facher Ausführung vorliegen), irgendetwas fehlt angeblich immer. 😡😡😡 Ich rate DRINGENDST von diesem Shop ab!!!! Ihr habt jetzt noch eine letzte Chance, mein Ersatzgerät, das mir garantiegemäß zusteht, bis Ende der Woche zu versenden, andernfalls werde ich rechtliche Schritte gegen euch einleiten.
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Anonym
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Schrecklicher "Kundenservice"!
Schrecklicher "Kundenservice"! Nach über einem Monat Bearbeitungszeit und mehrmaligem Nachfragen sowie Bitte um Neusendung habe ich kein Paket erhalten und soll nun auch noch 10€ Stornogebühr zahlen. Dafür dass sie es nicht geschafft haben neu zu versenden? Dreist hoch 10!
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu kaffekapslen.de
Ist kaffekapslen.de seriös?
Für kaffekapslen.de liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von kaffekapslen.de beansprucht?
Nein. Das Profil von kaffekapslen.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann kaffekapslen.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet kaffekapslen.de auf Bewertungen?
kaffekapslen.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann kaffekapslen.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.