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Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareunternehmenkalo.deVerifiziert
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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106 in den letzten 12 Monaten
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Cindy Dell
30min in der Warteschleife, nachdem die Abrechnung falsch durchgeführt wurde und wochenlang nicht auf meine Antwort reagiert wurde. Mittlerweile Kalo 4x kontaktiert ohne Lösung und Antwort meiner Fragen. Definitiv nichts was man empfehlen würde
Mattar Classic
etliche Wärmezähler funktionierten nicht und es wurde einfach geschätzt. Das über zwei Jahre!!! Trotz mehrfacher Beschwerde. Es wurden Leistungen abgerechnet die nicht korrekt ausgeführt wurden. Termine wurden mehrfach nicht eingehalten. Das alles nicht nur in einem Haus!! Dienstleistung und Kullanz ist in dem Laden ein Fremdwort
Talha Amir
Ihr Techniker ist tatsächlich nie bei mir in der Wohnung erschienen, um die Heizungszähler abzulesen. Später erhielt ich ein Schreiben meines Vermieters mit der unwahren Behauptung, Mitarbeiter von Kalo hätten ihm mitgeteilt, ich sei zu den Terminen nicht anzutreffen gewesen. Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, hieß es, man habe sogar einen Nachweis dafür, dass ein Techniker bei mir geklingelt habe. Auf Nachfrage schickte man mir ein gefälschtes Foto der Klingel einer anderen Wohnung. Als ich sie darauf ansprach, reagierten sie einfach nicht mehr. Ich werde rechtliche Schritte gegen sie einleiten. Ich kann jedem, der ähnliche Probleme hatte, nur dringend raten, dasselbe zu tun.
Sonja Busset
Unfassbar warte seit einem halben Jahr auf einen neuen Termin da beim ersten Termin der Installateur den neuen Wasserzähler vergessen hat und jetzt kann man telefonisch gar keine Termine mehr machen sondern muss gefühlte 12 E-Mails schreiben bis man sich dann mit einem Termin einig ist. Wenn ich das zahlen müsste und nicht mein Vermieter hätte ich sofort die Firma gewechselt.
Schüler
Dieses Unternehmen hat den Namen Dienstleister nicht verdient. Zum 01.08.2026 wurde die Anmeldung zum Kundenportal von Kundennummer auf Email-Adresse umgestellt - und das ohne Ankündigung - angeblich sind im Januar 2026 dazu Briefe per Post rausgegangen. Ich habe keinen Brief erhalten! Die Umstellen der Anmeldung ist jedoch online nicht möglich! Hierzu muss erst ein Code angefordert werden, der jedoch nur postalisch zugestellt wird. Zwar versendet das Unternehmen mehrere Erinnerungsmails zwecks Abgabe der Abrechnungsdaten - jedoch ohne den Hinweis, dass sich die Anmeldemodalitäten geändert haben! Der Versuch, den Registrierungscode telefonisch zu erhalten, hat mich von 11:46 Uhr - 13:07 Uhr in der Warteschleife festgehalten - und das, obwohl ich die Nr. 3 war! Aber natürlich war es weder möglich den Code per Telefon noch per E-Mail zu erhalten - nur per Post! Wenn ich könnte, würde ich das Dienstleistungsverhältnis kündigen - leider wurden die Geräte jedoch über Wartungsverträge gemietet - so dass ein Wechsel nur mit hohen Kosten verbunden ist - deshalb mein Rat an alle, die einen Abrechnungsdienst suchen - macht einen großen Bogen um Kalorimeta - die nette Dame in der Hotline hat mir erklärt, dass von 11 Mitarbeiter aktuell 2 im Büro sind! Die Mitarbeiterin in der Hotline kann nichts dafür - das Problem liegt an anderer Stelle!!!
Antwortet auf 98 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
KALO erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 284 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten KALO im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 284 Bewertungen. 106 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,6 von 5), TeamViewer (4,6 von 5), Media Markt Deutschland (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.