Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Kavee Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
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0 in den letzten 12 Monaten
Zoohandlung
58%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (133)
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A Glynn
Verifizierte Bewertung
Item lost in transit, no refund, no replacement
Absolutely shocking. I ordered a £210 6x2 cage A MONTH ago and still haven't got it! Like other reviews say, they will not help you if your order is lost. I order a cage and a few accessories in the beginning of August. The delivery was delayed but I eventually received a box with accessories in it. There was no cage which was my main order so I checked Fedex tracking and found out my order was packed in 2 boxes and the other box with cage was stuck in Belgium since Day 1. I live in the UK and the company is based here so I wasn't expecting their products to be delivered from oversea but anyway I contacted Kavee. I explained the situation with 2 separate tracking numbers from Fedex. They had no idea how to check tracking properly and concluded my order was delivered and closed my case. I had to contact them again and it took about another week for them to figure out and say "It seems your order was sent in multiple parcels!" They have no idea what they are doing... They promised me to contact Fedex and open a case with them. They didn't and told me to wait ANOTHER WEEK then they would chase it up with Fedex... At this point, I told them that I wasn't happy with how Alex (customer assistant I've been speaking to) was dealing with my case and I requested to speak to someone else. My request was completely ignored and every time I tried to contact them, I received silly, unhelpful replies from Alex saying "I'll keep you updated as soon as we have more information.", "Hang in there!(silly emojis)", "Rest assured, your order is A BIT delayed." etc. They eventually told me that they escalated my case to Fedex but didn't manage to get any information from them! I had enough of their nonsense and requested a refund which was ignored. I told them I was no longer willing to wait and requested them to resend another cage but of course, they ignored it, refusing to provide any practical assistance whatsoever. I've been reading their reviews and I can see other customers are having exactly same problems. I am writing this review as I am not getting any help through their emails. * Kavee, please do not reply to this review saying "we apologise for the delay", "We understand your frustration", "we will keep you updated" etc. You told me that many many times over the emails and that's not helping at all. I am requesting a refund or to resend another cage. Please inform me of your decision on how to move forward with this.
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Nina Ulrich
Verifizierte Bewertung
Leider etwas instabil
Leider etwas instabil. Die Füße fallen immer wieder ab und der Stand ist auf unebenen Flächen nicht gut gegeben, da man es nicht ausgleichen kann. Gern wollte ich noch eine Nachbestellung machen an Zubehör aber die EU-Seite wurde einfach abgeschaltet.
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Martina Herbert
Verifizierte Bewertung
The Kavee cages dangerous to guinea pigs
The Kavee cages are a complete scam and definitely not worth the money. The soft plastic insert that is used for the liner is easily reachable by the guinea pigs as it sits on the inside of the cage and the edges can be nibbled on which is what happened to mine. Not fit for purpose. The whole structure is not sound and easily broken apart. It does not have a solid base. Kavee Customer service is shocking as they are aware of the faulty design but do not advertise it.
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Franz
Verifizierte Bewertung
XXL Käfig
Ich bin von der Qualität nicht sehr begeistert wenn man den Preis bedenkt.
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Mr Dennis Pabst
Verifizierte Bewertung
Alles super:)
Alles super:)
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
GB
Alternativen zu Kavee
Zoohandlung-Ranking →Häufige Fragen zu Kavee
Ist Kavee seriös?
Kavee erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 133 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kavee?
Kundinnen und Kunden bewerten Kavee im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 133 Bewertungen.
Welche Alternativen zu Kavee gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Zoohandlung sind Animed (4,8 von 5), VioVet (4,4 von 5), YuMOVE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kavee beansprucht?
Nein. Das Profil von Kavee ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kavee hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kavee auf Bewertungen?
Kavee: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Kavee negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.