Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Audiogerätekef.com
KEF Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
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214
90 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Audiogeräte
68%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (214)
90 in 12 MonatenIhre Stimme
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Alessandro
Verifizierte Bewertung
LSX II - Little monsters!
Recently bought the LSX II and I can only praise them. Soundstage and imaging are both fantastic for speakers of this size. App is very functional and intuitive. Connectivity is super. They also look really cool. I can't wait receiving the Kube subwoofer to couple with them.
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Miguel Ramos
Verifizierte Bewertung
Very happy with the purchase
Very happy with the purchase, Kef LS50W. Great product, design and sound. Support team was very helpful and answered on short notice, even in August .
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Hans Neugebauer
Verifizierte Bewertung
Spare parts of KEF? Big surprise...
Asking for spare parts for the speaker Q900, I was asked by the KEF subsidiary in Germany to adress to KEF of the Netherlands. 1st class service? NO. Adressing the to the KEF CENTER in UK, I got a polite answer, but the same: adress to the Netherlands 1st class service of the MERCEDES between the speaker manufacturers in Europe? Not at all, not even 3rd class.
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Mark B
Verifizierte Bewertung
customer service poor
purchased a pair of KEF LSX II speakers, but unfortunately, they arrived with a connection issue. Dealing with KEF’s customer service to get this resolved was an absolute nightmare. Initial Denial: It took them two days just to respond to my initial fault report, only for them to immediately blame my home Wi-Fi rather than look into the hardware. Endless Radio Silence: When I requested to return the speakers, the communication slowed down even further. I completed their official return form and received absolutely no response. Conflicting Advice: I called them directly to get answers, but the agents gave me completely conflicting advice. They then asked me to fill out the return form another two times. I did, and yet again, I was met with total silence. The return process dragged on for ages. KEF only took my situation seriously after I finally raised a formal complaint. Only then did someone actually pick up the phone and ring me and Claire did everything she said to get it resolved The speakers might have a premium reputation, but the customer support is anything but premium. If you experience a fault, expect a long, frustrating battle just to get a basic return sorted.
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Nicolas
Verifizierte Bewertung
Very poor customer service
They don't connect to WiFi anymore and are unable to be used. I've been trying to send them back for more than 2 weeks and it's impossible to get them to send a proper delivery person. It's ridiculous. I strongly advise NOT to buy this brand which has a premium look but actually a very poor customer service even if the person looking after me is very nice. I'm stuck with 2000 euros speakers which don't work after 2 years and it's not possible to get them fixed
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu KEF
Geschäft für Audiogeräte-Ranking →Häufige Fragen zu KEF
Ist KEF seriös?
KEF erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 214 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Maidstone, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden KEF?
Kundinnen und Kunden bewerten KEF im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 214 Bewertungen. 90 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat KEF seinen Sitz?
KEF hat seinen Sitz in Maidstone, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu KEF gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Audiogeräte sind hmv (UK) (4,5 von 5), Kimber (3,3 von 5), Klangfarbe (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von KEF beansprucht?
Nein. Das Profil von KEF ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann KEF hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet KEF auf Bewertungen?
KEF: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann KEF negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.