Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Restaurants & Barskellys-expat-shopping.nl
3,8von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
11 in den letzten 12 Monaten
Restaurants & Bars
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Antonella Boles
Frozen crumpets, advertised as chilled, shipped during warmer weather have of course arrived totally thawed and went straight into to be bin, since the company doesn't provide packaging suitable for frozen products. I called them - and it is my problem, although they incorrectly advertise stuff on their site.
AnnoyedinNL
When I order perishable food items from a webshop, I expect a certain level of urgency around shipping. I have been waiting over 1.5 weeks for a package of food stuffs from Kelly’s that I should have received within a few days. Unfortunately, it is certain now that some of the items will be expired by the time the package gets to me, if ever. I’ve emailed and called Kelly’s and they seem to have no sensible resolution policies for lost or stuck packages. Even though my package will need to be refunded, returned, and reshipped, Kelly’s forces me to wait for the carrier to proclaim the package lost. Instead of internally resolving the issue for me and reshipping my order (which I have already paid for mind you), I need to chase them. How is it better customer service to not proactively resolve the order delay by reshipping the package, than to make me wait for a delivery that will need to be reshipped anyways. I spoke to 3 people including a supervisor who all tried to imply that I made some error on the shipping address, even though I ordered from my account on their webshop with my saved and validated address. As if that wasn’t bad enough, they also seemed to think that I was trying to game their system, because reshipping my order to me now could mean I end up with 2 orders, if my lost order ever comes. As if a box of expired and close to expired food is some sort of win for me. Ridiculous…just really inefficient and illogical customer service resolution practices. I’ll be ordering from Tijn’s Toko next time.
Danny Koeleman
Not about their products, but their behaviour when you apply for a job. My daughter was asked for an interview in Utrecht. That seemed to have gone well. Then asked for a trial. She worked for 4 hours. The boy who assisted told her that it went well. And within a couple of days she would here from them. She was NOT paid (which is illegal) and she never heard from them again. Disgusting Niet over hun producten, maar over hun gedrag tijdens een sollicitatieprocedure. Mijn dochter werd uitgenodigd voor een gesprek in Utrecht. Dat leek goed te gaan. Daarna werd ze gevraagd om een proefdag te doen. Ze heeft vier uur gewerkt. De jongen die haar begeleidde zei dat het goed was gegaan en dat ze binnen een paar dagen iets van hen zou horen. Ze is NIET betaald (wat illegaal is) en daarna heeft ze nooit meer iets van hen gehoord. Walgelijk.
Nivien Pickering
Dankjewel Kelly, mijn bestelling is dinsdag geplaatst en donderdag al bezorgd. Fantastisch, supersnel, nogmaals bedankt!
Glenn Little
Ordered a few times from this company. Always deliver quickly to Germany and my order has always been 100% correct.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kellys Expat-shopping erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Kellys Expat-shopping im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 28 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Restaurants & Bars sind Piet Klerkx - Groots in Wonen (4,4 von 5), Just Eat (3,3 von 5), Naamplaatmaker (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Kellys Expat-shopping ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kellys Expat-shopping hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Kellys Expat-shopping: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.