Kids Wall Erfahrungen

1,7von 5 · Mangelhaft

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25 in den letzten 12 Monaten

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Laura Rethore

FR · 27. August 2026

Verifizierte Bewertung

A fuir!!

A fuir!!! Ne commandez pas sur ce site. C'est une grosse arnaque. Délai d'expédition très long! De plus, on commande des échantillons pour être sûr du rendu, et une fois le papier peint commandé et reçu, on se rend compte que le rendu n'est pas du tout le même. Le motif est flou, les couleurs ne sont pas les mêmes que sur leur site et sur l'échantillon. Ils ne veulent rien savoir sur un eventuel remboursement.

27. August 2026

Kids Wall

Antwort des Unternehmens · 27. August 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que le rendu reçu ne corresponde toujours pas à vos attentes et comprenons votre déception, d’autant plus que vous aviez pris le temps de commander un échantillon avant votre achat. Nous avons bien pris en compte les photos que vous nous avez déjà transmises ainsi que vos remarques concernant les couleurs. Comme nous vous l’avons précédemment expliqué, la couleur utilisée pour l’impression correspond bien à celle du modèle présenté sur notre site. L’agrandissement du visuel ne modifie pas volontairement la couleur sélectionnée pour l’impression. En revanche, selon la taille du motif et le niveau d’agrandissement, certains détails, dégradés ou nuances peuvent être perçus différemment sur un grand format que sur un petit échantillon. Le rendu peut également varier en fonction de l’éclairage et de l’environnement dans lequel le papier peint est installé. Nous comprenons néanmoins que vous puissiez avoir une perception différente du résultat et regrettons sincèrement que celui-ci ne vous apporte pas satisfaction. Votre retour a bien été pris en compte et nous restons disponibles pour poursuivre l’échange avec vous concernant votre commande. Cordialement, Le Service client Kids-Wall.com

Reanne

FR · 26. August 2026

Verifizierte Bewertung

DO NOT buy from kids wall

DO NOT buy from kids wall by any means. The wallpaper I have received looks nothing like the sample they sent me and notwithstanding this the print quality is shocking - my printer at home produces a better quality print with no bleeding and the colours throughout actually being that intended. They have openly admitted to me that their printing process is to basically blow up the sample so the quality and print will never be the same - but this is NOT stated anywhere on their website nor do they tell you the sample is not to scale when they send it. Customer service do actually reply and quite quickly but getting them to accept the blatant issues with the product they have sold and their failure to provide information for you to make an informed decision PRIOR to purchase is an ongoing battle. I have screenshots and all evidence saved and will be taking legal action like it seems many others have had to.

26. August 2026

Kids Wall

Antwort des Unternehmens · 26. August 2026

Hello, We are sincerely sorry to read your review and completely understand your disappointment. We also understand your frustration regarding the difference in appearance between the sample and the wallpaper you received, as well as your concerns about the print quality. We would nevertheless like the opportunity to look into your case properly before drawing any conclusions about the cause of the issue. When a design is printed in large dimensions, enlarging the original image can indeed make certain details appear differently compared with what is visible on a small sample. However, if the wallpaper you received shows abnormal print quality, bleeding, or colours that do not match the expected design, this obviously deserves to be carefully reviewed by our technical team. If you have kept the screenshots and other evidence mentioned in your review, we invite you to send them to us, along with a few photos of the wallpaper you received, at contact@kids-wall.com. This will allow us to review your case seriously, compare the product with the design you ordered, and understand exactly what may have happened. Our intention is not to dispute your experience or make you spend more time on this, but rather to examine the facts and, if an issue is confirmed, find an appropriate solution with you. We are genuinely sorry that your experience did not meet your expectations and hope you will give us the opportunity to discuss this with you and clarify the situation. Kind regards, The Customer Service Team Kids-Wall.com

Robyn La Rocca-Smith

FR · 25. August 2026

Verifizierte Bewertung

Company is a scam

Company is a scam, clearly saved pictures from Google sent to print. Wall paper is pixelated and blurry. Horrific. Hundreds and hundreds spent. Will be taking this further and reporting company.

25. August 2026

Kids Wall

Antwort des Unternehmens · 25. August 2026

Hello, We are sincerely sorry to read your review and completely understand your frustration, especially considering the amount you spent on your order. This is obviously not the experience or result we want for our customers. We would nevertheless like to check what happened before drawing any conclusions about the quality of our printing. A blurry or pixelated result can sometimes be related to the resolution of the original image when it is enlarged to large dimensions, but it can also be the result of an issue during the printing process. Photos of the product you received will allow us to determine what happened in your particular case. If you have not already sent us photos, we invite you to contact us at contact@kids-wall.com and attach a few photos of the wallpaper, particularly of the areas where the blurriness or pixelation is most noticeable. We will forward them to our technical team so they can analyze your order and check the quality of the print. Our intention is not to minimize your experience, but rather to understand what happened and, if an issue is confirmed, find an appropriate solution for you. We hope you will give us the opportunity to review your case and find a satisfactory resolution with you. Kind regards, The Customer Service Team Kids-Wall.com

lisa van aanholt

FR · 24. August 2026

Verifizierte Bewertung

de kleuren komen totaal niet overeen…

de kleuren komen totaal niet overeen met de foto van de website. Het lijkt op temu. Ik heb 150 euro betaald met korting voor een kleine muur. mijn dochter en ik zijn teleurgesteld. Het behang gaat eraf. Zonde van het geld maar het lijkt nu op een temu behang.

24. August 2026

Kids Wall

Antwort des Unternehmens · 24. August 2026

Hallo, Het spijt ons oprecht te horen dat u teleurgesteld bent over de kleurweergave van uw behang. Heeft u ons al per e-mail foto's toegestuurd van het product dat u heeft ontvangen? Aan de hand van deze foto's kunnen wij de situatie nauwkeurig controleren en het product door onze technische dienst laten analyseren. Als u dit nog niet heeft gedaan, verzoeken wij u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen via contact@kids-wall.com en enkele foto's van het ontvangen behang mee te sturen. Ons team kan de situatie dan beoordelen en u een passende oplossing voorstellen. Wij blijven uiteraard tot uw beschikking en hopen snel een bevredigende oplossing voor u te kunnen vinden. Met vriendelijke groet, De klantenservice Kids-Wall.com

Laura BRUNEL

FR · 22. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Grosse arnaque, à fuir!!!

3 semaines de délai parce que ça vient de Chine et en plus on reçoit une vulgaire bâche qui s’effiloche au moindre coup de cutter! Ca donne envie de pleurer surtout quand on essaye de préparer l’arrivée de bébé et que ça nous a coûté plus de 200 euros en promo! C’est du vol, une grosse arnaque! Sans parler de la très forte odeur de plastique qui s’en dégage j’ai même de gros doutes sur la toxicité … J’hésite à tout arracher pour la sécurité de mon bébé mais franchement 200 euros à la poubelle!

22. Juli 2026

Kids Wall

Antwort des Unternehmens · 22. Juli 2026

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons vos inquiétudes, notamment dans le contexte de la préparation de l'arrivée de votre bébé, et souhaitons vous apporter quelques précisions concernant nos produits. Nous travaillons avec des partenaires particulièrement qualifiés en Asie, sélectionnés pour leur savoir-faire et leur respect de nos exigences en matière de qualité et de fabrication. Notre papier peint Premium a notamment été testé par le FCBA, laboratoire indépendant accrédité COFRAC, et a obtenu la classification A+, soit le meilleur niveau d'émission de composés organiques volatils (COV) de l'échelle française. Ces tests ont été réalisés pendant 28 jours en chambre d'émission, conformément aux normes ISO 16000, afin de garantir que notre produit respecte les exigences en vigueur en matière de qualité de l'air intérieur. Concernant l'odeur de plastique que vous mentionnez, une légère odeur peut parfois être perceptible à l'ouverture d'un produit neuf, mais celle-ci tend généralement à disparaître après aération. Elle ne remet pas en cause la conformité et la sécurité du produit. Si vous constatez un défaut concernant le papier peint reçu, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante: contact@kids-wall.com, en joignant des photos du produit et des éventuels défauts constatés. Notre équipe pourra ainsi étudier votre dossier avec attention et vous proposer une solution adaptée. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante à votre situation. Cordialement, Le Service client kids-wall.com

Die Akte

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 57 % der negativen Bewertungen.

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Häufige Fragen zu Kids Wall

Ist Kids Wall seriös?

Kids Wall erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Kids Wall?

Kundinnen und Kunden bewerten Kids Wall im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 25 Bewertungen. 25 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Ist das Profil von Kids Wall beansprucht?

Nein. Das Profil von Kids Wall ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kids Wall hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Kids Wall auf Bewertungen?

Kids Wall: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Kids Wall negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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