Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Beauty & Wohlbefindenkiehls.co.uk
Kiehl's Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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1.666
56 in den letzten 12 Monaten
Beauty & Wohlbefinden
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Katherine Losasso
Verifizierte Bewertung
HORRIBLE customer service and GREEDY…
HORRIBLE customer service and GREEDY company! They were doing an event where you got a gift with $125 purchase, I used reward points to take $ off of my purchase and in a rush I used them all and my order total was 123 after using the rewards points … anyways I immediately try to contact customer service, they were closed. Called the next day, the would not help at all kept repeating themselves, I asked if they would cancel the order so I could reorder they would not even do that. I’m honestly disgusted the way I was treated. Well way to go Kiehls I spend ALOT of money on skin care but after this I will be spending my money with Murad. So basically, Kiehls is fine as long as you won’t have ANY need for customer service. Not even sure why they have a number to call anyone! And after reading the other reviews … the response they give the compaints on the website are just how they treat you with their “customer service” just talk in circles and do nothing to help the customer. Everything to help their bottom line and lose a customer over a literal 3 Piece deluxe sample set!
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A Malik
Verifizierte Bewertung
Unreliable and Unprofessional brand
Unreliable and Unprofessional brand. Do not buy.I placed order 2 times, on 12 Aug 26 then 18 Aug 26 during their peak sale period both times they canceled my order on Technical issues. You can have error once not twice.They lure customers to buy their products but when get too many orders they cancel order. Pride doesn’t last longer, a lot of brands like Kiehl’s came and forgotten and were made redundant due to their poor customer service services and unreliability.
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Mona Ghabboun
Verifizierte Bewertung
I sent email regarding missing returned…
I sent email regarding missing returned items but customer service doesn’t respond Poor customer support
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Marina
Verifizierte Bewertung
Aspetto da giorni una consegna
Aspetto da giorni una consegna. Il Corriere stamattina dice di essere passato ma io ero a casa, contatto quindi il servizio clienti Kiehl’s per farmi aiutare: mi dicono che il corriere ha messo il mio ordine in fermodeposito a 40 min da casa mia… gli chiedo quindi di contattare il corriere e far consegnare il mio ordine a casa come da me richiesto. Loro mi rispondono che non possono farci nulla e che semmai tra 15 giorni se il corriere non avrà consegnato potrò richiedere il rimborso. Sono senza parole. Credo sia la prima volta nella mia vita che mi succede una cosa del genere. Non comprerò mai più dal loro sito. Mille volte meglio Pinalli.
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Dani Bolton
Verifizierte Bewertung
Worst customer service I have received…
Worst customer service I have received in a while. Items were left in the sun for 6 hours from the courier and Kiehl's refuses to refund the products. When opened the product was extremely hot. Happy for them to collect the items as the items are damaged but they refuse to Don't buy direct from this company - extremely unhelpful. the customer service staff is rude and condescending on the phone.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 93 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Kiehl's
Beauty & Wohlbefinden-Ranking →Häufige Fragen zu Kiehl's
Ist Kiehl's seriös?
Kiehl's erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 1.666 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (West India Quay 14, E14 4AF London, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kiehl's?
Kundinnen und Kunden bewerten Kiehl's im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.666 Bewertungen. 56 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Kiehl's seinen Sitz?
Kiehl's hat seinen Sitz in West India Quay 14, E14 4AF London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kiehl's gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beauty & Wohlbefinden sind IL MAKIAGE New York (4,2 von 5), Superdry FR (4,2 von 5), Savage X Fenty (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kiehl's beansprucht?
Nein. Das Profil von Kiehl's ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kiehl's hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kiehl's auf Bewertungen?
Kiehl's: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Kiehl's negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.