Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Kinderladenkindersein.deVerifiziert
Kindersein Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Stimmen
42
25 in den letzten 12 Monaten
Kinderladen
60%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (42)
25 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Kindersein schreiben
JFD Hill
Verifizierte Bewertung
Maximal enttäuschende Erfahrung!
Leider eine wirklich enttäuschende Erfahrung mit Kindersein. Wir warten mittlerweile seit fast 8 Wochen auf unsere Ware(Anfang Juli bestellt; jetzt ist Ende August). Das allein wäre schon ärgerlich – noch deutlich schlimmer ist allerdings die Kommunikation. Von Kindersein selbst kommen praktisch keinerlei Informationen zum aktuellen Stand der Bestellung. Man muss ständig selbst hinterherlaufen, die Erreichbarkeit ist extrem schlecht und der Kundenservice war in unserem Fall leider alles andere als freundlich oder lösungsorientiert. Besonders bemerkenswert fand ich den Hinweis des Kundenservices, wie „Logistik funktioniert“. Nach inzwischen fast acht Wochen Lieferzeit ohne vernünftige proaktive Kommunikation wirkt eine solche Belehrung ehrlich gesagt ziemlich deplatziert. Probleme oder Verzögerungen können natürlich passieren. Entscheidend ist aber, wie ein Unternehmen damit umgeht. Eine kurze Information, eine realistische Einschätzung oder zumindest eine vernünftige Erreichbarkeit sollte man erwarten können. Bis heute warten wir auf Teile unserer Bestellung. Für uns leider eine maximal enttäuschende Erfahrung und aktuell absolut nicht zu empfehlen. Klare Empfehlung: Bitte nicht in diesem Shop bestellen. Katastrophal!
A. Esser
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Wir haben eine Lampe bei Kindersein bestellt. Trotz langer Wartezeit wurde die Ware erst nach unserer Nachfrage geliefert – über einen Monat nach der Bestellung. Während dieser Zeit erhielten wir mehrfach Zahlungserinnerungen von Klarna und schließlich sogar Post von einem Inkassobüro, obwohl die Ware noch gar nicht bei uns angekommen war. Wir haben Kindersein frühzeitig gebeten, sich mit Klarna in Verbindung zu setzen und die Angelegenheit zu klären. Leider ist dies nicht erfolgt. Statt den Kunden zu unterstützen, wurden wir mit dem Problem allein gelassen. Die Lampe ist zwar angekommen, der Umgang mit der gesamten Situation und der Kundenservice waren jedoch äußerst enttäuschend. So stellt man sich einen kundenorientierten Service nicht vor. Aus unserer Sicht daher leider keine Empfehlung.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Lampe bei Kindersein bestellt.
Wir haben eine Lampe bei Kindersein bestellt. Trotz langer Wartezeit wurde die Ware erst nach unserer Nachfrage geliefert – über einen Monat nach der Bestellung. Während dieser Zeit erhielten wir mehrfach Zahlungserinnerungen von Klarna und schließlich sogar Post von einem Inkassobüro, obwohl die Ware noch gar nicht bei uns angekommen war. Wir haben Kindersein frühzeitig gebeten, sich mit Klarna in Verbindung zu setzen und die Angelegenheit zu klären. Leider ist dies nicht erfolgt. Statt den Kunden zu unterstützen, wurden wir mit dem Problem allein gelassen. Die Lampe ist zwar angekommen, der Umgang mit der gesamten Situation und der Kundenservice waren jedoch äußerst enttäuschend. So stellt man sich einen kundenorientierten Service nicht vor. Aus unserer Sicht daher leider keine Empfehlung.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Lampe bei Kindersein bestellt.
Wir haben eine Lampe bei Kindersein bestellt. Trotz langer Wartezeit wurde die Ware erst nach unserer Nachfrage geliefert – über einen Monat nach der Bestellung. Während dieser Zeit erhielten wir mehrfach Zahlungserinnerungen von Klarna und schließlich sogar Post von einem Inkassobüro, obwohl die Ware noch gar nicht bei uns angekommen war. Wir haben Kindersein frühzeitig gebeten, sich mit Klarna in Verbindung zu setzen und die Angelegenheit zu klären. Leider ist dies nicht erfolgt. Statt den Kunden zu unterstützen, wurden wir mit dem Problem allein gelassen. Die Lampe ist zwar angekommen, der Umgang mit der gesamten Situation und der Kundenservice waren jedoch äußerst enttäuschend. So stellt man sich einen kundenorientierten Service nicht vor. Aus unserer Sicht daher leider keine Empfehlung.
Erbse
Verifizierte Bewertung
Super zuverlässig und top Ware
Das ist mal ein perfekter, freundlicher und zuverlässiger Kontakt. Sehr angenehm und zuverlässig. Ich habe die Bettschlange gekauft und ich muss sagen, topp Qualität und super schöne Ware. Dieser Shop ist zu 190 % zu empfehlen. Ich werde dort auf jeden Fall weitere schöne Dinge bestellen. Vielen lieben Dank
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 69 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb einer Woche.
Alternativen zu Kindersein
Kinderladen-Ranking →Häufige Fragen zu Kindersein
Ist Kindersein seriös?
Kindersein erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 42 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Straßerhof 26B, 51399 Burscheid, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kindersein?
Kundinnen und Kunden bewerten Kindersein im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 42 Bewertungen. 25 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Kindersein seinen Sitz?
Kindersein hat seinen Sitz in Straßerhof 26B, 51399 Burscheid, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kindersein gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderladen sind Galaxus.ch (4,6 von 5), Galaxus.de (4,6 von 5), Librio (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Kindersein negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.