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Unternehmenkirschbaum-koeln.de
Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH Erfahrungen
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Stefan S.
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Arbeit insgesamt sehr zufrieden.
Ich bin mit der Arbeit insgesamt sehr zufrieden. Die Qualität war top – alles wurde sauber und fachgerecht umgesetzt. Auch der Nutzen der Arbeiten ist klar spürbar, das Ergebnis funktioniert so, wie es soll, und macht den Alltag einfacher. Die vereinbarten Leistungen wurden vollständig erbracht, und auch kleine Extras wurden ohne großes Hin und Her erledigt. Bei der Umsetzung gab es zwar ein paar Punkte, die nachgebessert werden mussten, was das Projekt etwas verzögert hat, aber am Ende wurde alles zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen. Die Beratung war wirklich gut: verständlich, ehrlich und mit praktischen Tipps. Auch der Kundenservice hat überzeugt – freundlich, zuverlässig und schnell erreichbar. Insgesamt also ein positiver Eindruck mit kleinen Abstrichen bei der Umsetzung, aber ansonsten sehr empfehlenswert.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Firma Kirschbaum hat bei uns mehrere Türen ersetzt, womit wir insgesamt überaus…
Firma Kirschbaum hat bei uns mehrere Türen ersetzt, womit wir insgesamt überaus zufrieden sind. Die persönliche Beratung durch den Fachberater, Herr Carrasco erfolgte kompetent und umfassend. Für die ausführlichen Gespräche hat er sich viel Zeit genommen. Die gelieferten Produkte entsprachen allen unseren Anforderungen, wie auch der Einbau durch die Montageteams reibungslos verlief. Besuche von Herrn Carrasco jeweils unmittelbar beim Abschluss der Arbeiten empfanden wir als sehr positiv, um unmittelbar Feedback geben zu können. Kundennähe haben wir hier positiv erlebt. Unser Fazit: auch ein nächstes Projekt werden wir gerne wieder mit der Firma Kirschbaum realisieren.
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Dagny K.
Verifizierte Bewertung
Herr Giannakis hat eine sehr alte Balkontür begutachtet, die seit 1.1.2025 nich…
Herr Giannakis hat eine sehr alte Balkontür begutachtet, die seit 1.1.2025 nicht mehr zu nutzen war. Er hätte sofort abbrechen können und ein Ersatzteil bestellen, was mehrere Wochen gedauert hätte. Die Arbeit für heute wäre nach 10 Minuten erledigt gewesen und in ein paar Wochen, mit mehr Kosten, Aufwand und - bis dahin Einschränkung, da Katze im Haus- vollendet worden. Stattdessen hat er er sich Zeit genommen, eine Lösung gefunden und die Tür repariert. Innerhalb 1 Stunde von Diagnose bis Reparatur. Er war überaus höflich und zugewandt- selten bis nie erlebt im Handwerk! Ich danke Ihnen nochmals herzlich!
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G S.
Verifizierte Bewertung
Ergänzung am 15.02.24
Ergänzung am 15.02.24 Hiermit möchte ich meine unten stehende, erste Beurteilung revidieren, denn auf Basis dieser Beurteilung hat sich Herr Kirschbaum nun selbst mir mir in Verbindung gesetzt, um den Sachverhalt zu hinterfragen. Als Ergebnis dieses Gesprächs hat sich der Leiter der Montage das Ganze nochmals vor Ort angesehen und kam letztlich zu dem gleichen Ergebnis (problemlos machbar), wie bereits der erste Monteur, der bei uns war. Auch ein entsprechendes Angebot wurde nun problemlos und zeitnah erstellt. Somit bin ich letztlich nicht nur fachlich überzeugt, sondern finde es auch einen Super-Kundendienst wenn seitens der Geschäftsleitung nicht nur auf Kritik reagiert wird, sondern man sich auch wirklich bemüht den Kunden zufriedenzustellen. Somit verdiente 5 Sterne. Erster Eindruck aus 05/2024 Nachdem der Monteur vor Ort einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck machte, sich alles angeschaut hat und meinte es sei kein Problem, hat die Kundendienstleitung dann mitgeteilt man könne es doch nicht leisten. Auf mehrfache Rückfrage meinerseits was denn das konkrete Problem sei, gab es leider keine Reaktion. Mehrfache Bitten um Rückruf wurden ebenso ignoriert. Da bekommt der Begriff Kundendienstleitung doch eine etwas andere Bedeutung. Letztlich erfolgte dann ein Rückruf nach rund 4 Monaten - allerdings vom Sekretariat, wo man natürlich keine fachliche Auskunft erwarten konnte. Der Herr Kundendienstleiter hatte wohl nicht den Mumm direkt mit dem Kunden zu sprechen um die Sache zu erklären. Eigentlich schade.
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Fam. Norbert und Sylvia B.
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Fa.
Wir haben die Fa. Kirschbaum zur Installation unserer Flutschottanlage beauftragt und waren begeistert. In Punkto Beratung, Pünktlichkeit, Flexibilität und Ausführung des Gewerks blieben keine Wünsche offen. Gerne empfehlen wir diese Firma mit Ihren MitarbeiterInnen weiter, auch wenn ich abschließend sagen muß, dass die Flutschotts hoffentlich nicht zum Einsatz kommen werden. Einmal Hochwasseropfer reicht völlig für ein Leben aus.
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Die Akte
Häufige Fragen zu Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH
Ist Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH seriös?
Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 30 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Von-Hünefeld-Str. 12, 50829 Köln Ossendorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 30 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH seinen Sitz?
Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH hat seinen Sitz in Von-Hünefeld-Str. 12, 50829 Köln Ossendorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH auf Bewertungen?
Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Kirschbaum Fenster und Rollladen GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.