Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfkitchenaid-shop.de
Kitchenaid Shop Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
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43
43 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
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Bernd Kriegesmann
Verifizierte Bewertung
Der Versand war eine Katastrophe
Ich habe meinem Sohn via PayPal eine Kitchenaid artisan gekauft und auf der PayPal Seite seinen Namen (er hat einen anderen Nachnamen), und seine Adresse als Lieferanschrift angegeben. Am Samstag kam eine email das Gerāt wäre zum Versand angekündigt, mit meinem Namen als Empfänger und die Adresse meines Sohnes. Es war Samstag Abend es war kein tel Kontakt möglich, also eine Email die mit einem reply vom 25.11, das ich mich selber kümmern müsste, da das Gerät unterwegs sei. Mit meinem DHL account kam ich auch nicht weiter, da er mir die Abgabe an einen Nachbarn in einer anderen Stadt verweigerte. Da hab ich angerufen bei KA. Die konnten sich auch nicht erklären warum mein Name als Empfänger erschien. Ich hab sogar die PayPal Bescheinigung der Frau zugeschickt. Es wurden keine akzeptabele lösung vorgeschlagen. Schon etwas lapidar wurde mir vorgerechnet bis wann ich ca mein Geld wieder bekommen würde, natürlich erst nach Begutachtung des Geräts so nach 20 Tagen oder so. Die Bitte auf Intervenierung bei der Geschäftsführung wurde als unerfüllbar bezeichnet. Mein Sohn hat ,glaube ich, mit Kreppband meine Namen über seine Klingel geklebt und hat die Maschine bekommen. Zwei Punkte, da die Maschine gut ist. Aber der Kundenservice und die Wulitätskontrolle des Shops sind unterirdisch.
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Isabell K.
Verifizierte Bewertung
Der Retoure und Kundenservice ist…
Der Retoure und Kundenservice ist unterirdisch!! Unendlich kompliziert, damit man bloß die bestellte Ware behalten muss. Es gibt viele dämliche Retoure Möglichkeiten aber Kitchenaid schiesset den Vogel ab!
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Michael Bernhard
Verifizierte Bewertung
Ganz miese Geschäftspraktiken
Ware zurückgesandt und seit Monaten immer wieder die Rückerstattung zugesagt. Erreichbarkeit und Aussagekraft der Mitarbeiter eine Katastrophe. Ständig wird sich entschuldigt und von Weiterleitung an die Finanzabteilung geredet. Was soll das, die Ware ist zurück per UPS und die Zahlung wird seit 10 Wochen versprochen? Wir haben heute Strafanzeige und ein europäisches Mahnverfahren gegen die NAYAN NV und derer Vertreter eingeleitet. Hier wird bewusst darauf spekuliert das Kunden die Rückforderung nicht durchziehen. Wir sind sehr enttäuscht von den Geschäftspraktiken von KA, sehr miese Masche!!!! Finger weg vom Webshop!
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Kitzinger Kai
Verifizierte Bewertung
Kitchaidvertrieb - Frechheit
Kitchaid-Artisan am 29.12.24 erworben. Maschine am 03.01.25 per UPS zurück wegen einem Defekt. Lt. UPS am 07.01.25 dort angekommen. Keinerlei Information bislang erhalten. E-mail über Beschwerde an consumercare.de@..... nicht zustellbar! Wird nur auf Telefon verwiesen. Mindestens 1/4 Stunde Warteschleife. Dann trifft man auf genervtes und schlecht deutsch sprechendes Personal. Man wird ständig vertröstet. Angeblich ist die Maschine in dieser Farbe ausverkauft, wird allerdings mit 29 Stück Lagerware angeboten. Nur Lügen und nichts passiert. Keine Weitervermittlung an Vorgesetzten möglich. Eine Frechheit - das war das letzte Produkt!!! Angedacht Geld zurückzuverlangen.
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F Saalbach
Verifizierte Bewertung
Kundenservice versagt im Problemfall
Kundenservice im Problemfall nicht erreichbar - und ja, auch bei KitchenAid gibt es natürlich Schäden und Mängel. Nach zwei Erinnerungen, da wochenlang nicht auf Garantieanfragen reagiert wird, kam dann schließlich die Rückmeldung "Leider können wir Ihnen zur Zeit nicht per E-Mail helfen. Für Hilfe kontaktieren Sie uns bitte direkt per Telefon unter 0800 182 3006".
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Kitchenaid Shop
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Kitchenaid Shop
Ist Kitchenaid Shop seriös?
Kitchenaid Shop erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 43 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kitchenaid Shop?
Kundinnen und Kunden bewerten Kitchenaid Shop im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 43 Bewertungen. 43 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Kitchenaid Shop gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind Currys (4,4 von 5), ProCook (4,8 von 5), Die moderne Hausfrau (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kitchenaid Shop beansprucht?
Nein. Das Profil von Kitchenaid Shop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kitchenaid Shop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kitchenaid Shop auf Bewertungen?
Kitchenaid Shop antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Kitchenaid Shop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.