Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Beleuchtungsgeschäftklarako.com
Klarako Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
155
9 in den letzten 12 Monaten
Beleuchtungsgeschäft
46%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (155)
9 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Klarako schreiben
Judy B
Verifizierte Bewertung
Everything went wrong and customer…
Everything went wrong and customer service did nothing! @ weeks before my order was filled and almost a month to receive it. Then one (out of 2) lamps stopped working well (had barely used them) and it just was out of the 30 day warranty. Might had used them sparingly for 2 mos & customer care didn't offer anything. Do not recommend this co.
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Perla
Verifizierte Bewertung
Damaged Klarako Crystal Lanterns | Cordless LED
I purchased 2 Crystal Lanterns | Cordless LED in December 25. They arrived in busted boxes and were damaged. I contacted Klarako about my order and the reply was: "We’re sorry to hear that you’d like to return your order. The lamps must be unused and original packaging. Moreover, please note that the return shipping cost will be covered by the customer, and a 20% restocking fee will be deducted from the refunded amount after the item is received and inspected." Klarako completely disregarded the fact that the lamps were damaged. In the next email they asked for video which I provided. In the following communication Klarako offered 50% refund if I keep the product. I refused because of the damage, and the poor construction. A week went by and I got another email asking again for the video. I forwarded the same video as I did previously. Klarako's respond was that I can return the lamps but they will charge 20% restocking fee and I have to pay the shipping. Again, I refused and restated that the lamps are not working. After that, Klarako finally agreed to issue refund for the 100% cost and not charge 20% restocking fee. However, no shipping label. I returned the lamps at my own cost and received 80% refund. They did charge the restocking fee. Again I complained, and finally they refunded the restocking fee. I did send them the receipt for the shipping, but to no avail. To conclude, the design is beautiful, the construction is poor, dealing with Klarako is beyond frustrating. They do not stand by their product and do everything possible to deter customer from pursuing refund. I intended to attach the video of damaged lamps. But is seems that Klarako disabled the ability to upload videos. I am not surprised.
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Nitant Pandey
Verifizierte Bewertung
Get it from a competitor! Returns are expensive and makes no sense
Get it from a competitor. Lamps are fine but there is a huge cost for return. The product costed $150 or something and I had to pay $58 to return + owe 20% for restocking. Every other competitor offers free return.
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Bradley Breuer
Verifizierte Bewertung
Great product and great customer service
We had a question about the product and we sent an email - got a very helpful video back to help us. Great customer service. We love the lanterns. The look so beautiful in our house.
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Muhammad Waseem
Verifizierte Bewertung
I am satisfied with the service provider
I am satisfied with the service provider
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 27 % der negativen Bewertungen.
US
Alternativen zu Klarako
Beleuchtungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Klarako
Ist Klarako seriös?
Klarako erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 155 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Klarako?
Kundinnen und Kunden bewerten Klarako im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 155 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Klarako gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beleuchtungsgeschäft sind Made (3,8 von 5), home24 (4,4 von 5), Nordic Nest (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Klarako beansprucht?
Nein. Das Profil von Klarako ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Klarako hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Klarako auf Bewertungen?
Klarako: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Klarako negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.