Kliken Erfahrungen

2,0von 5 · Mangelhaft

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Anonym

Deutschland · Vor 3 Tagen

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Genau so sollte es sein

Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.

4. September 2026

A R

US · 14. April 2026

Verifizierte Bewertung

They ignore emails

I am extremely frustrated with the complete lack of accountability from this company, as they have consistently ignored every email I have sent regarding my account. Despite my clear requests for a refund, they have failed to return my money. This utter disregard for customer communication combined with the ongoing financial charges is unacceptable. I am left with no choice but to flag these transactions as fraudulent since the company refuses to acknowledge my messages or stop the recurring billing. I wrote to them on 5th March, 8th March, 9th March, 12th March, 14th March, 16th March, 23rd March and today, however they have not responded to any of my emails, nor have they provided me with a refund, as they failed to add my products to google shop. I have all copies of my emails sent.

14. April 2026

Kliken

Antwort des Unternehmens · 14. April 2026

We take all customer concerns seriously and want to resolve any issues as quickly as possible. A refund was issued on March 25, 2026 for the full amount of your initial subscription. Our team replied to every contact received from you, including those referenced in your review, but received no reply to any follow-ups. Responses and follow-up messages were sent: March 6, 7, 10, 11, 12, 13, 15, 17, 19, 23, 24, 25, 27, 29, and April 12. On March 23, you requested a cancellation and refund. Within that conversation, it was confirmed your request had been received along with the expected timeline. Our standard processing time is 10 working days — in your case the refund was completed within 2. Regarding recurring billing, we have no record of any charges beyond your initial purchase, which has since been fully refunded. Update: When a member of our team attempted to contact you a short time ago, the message was immediately flagged in our system as a hard bounce — meaning it was rejected as undeliverable by your email provider. This likely explains why none of our previous replies reached you; your email domain has been rejecting our messages. This is not something visible to us until a delivery attempt is made and the bounce notification is returned. We have reattempted to send the message via an alternative route.

Prince Thipa

US · 6. April 2026

Verifizierte Bewertung

Nice app

Nice app, with good facilities

6. April 2026

Katy Carr

US · 16. Januar 2026

Verifizierte Bewertung

It has never worked for me and trying…

It has never worked for me and trying to cancel the monthly subscription is like a joke- they are deliberately making it as hard as possible- telling me how to delete data, cancel a campaign but never cancelling the monthly subscription. Stay away- it feels like a scam.

16. Januar 2026

Kliken

Antwort des Unternehmens · 16. Januar 2026

Hi Katy, We understand your frustration and appreciate you sharing your feedback. Regarding your statement that the service “never worked,” we want to clarify that the campaign on your account was approved and actively running. We also do not have any record of issues, errors, or concerns being reported to our Support team prior to your cancellation request. If something was not working as expected, we would have been happy to review and address it had we been made aware. With respect to cancellation, the monthly subscription cannot be cancelled while any active campaigns remain on the account. This is why our team initially provided instructions on how to identify and cancel active services within the Kliken App. At the time of your request, one campaign was still active, which prevented the subscription cancellation from being completed. Once that campaign was identified, our team cancelled it on your behalf and then processed the cancellation of the monthly subscription. There was no intention to make the process difficult, nor do we benefit from delaying or preventing cancellations. We want to be clear that Kliken is not a scam. Subscription and campaign management is handled within the app so customers retain full control of their services. Your subscription has now been fully cancelled, and no further charges will occur. Kind regards, The Kliken Team

US · 25. September 2025

Verifizierte Bewertung

Funktioniert nicht bei digitalen Produkten

Ich habe über den Ecwid App-Markt das Google Ads Abo von Kliken gebucht. Leider verlief die Nutzung sehr unzufriedenstellend: Nach der Bezahlung teilte mir Kliken mit, dass es ein "Problem" mit meinem Shop gebe (der Shop wird professionell über einen Dienstleister erstellt und funktioniert reibungslos!). Eine Lösung konnte nicht angeboten werden, stattdessen wurde ich aufgefordert, mein Google Merchant Center Konto zu überarbeiten. Das ist jedoch nicht möglich, da Kliken das Konto selbst angelegt hat und ich keinerlei Zugangsdaten erhalten habe. Somit konnte ich mich nicht einloggen, keine Korrekturen vornehmen und die Leistung nicht nutzen. Die Kontaktaufnahme zum Unternehmen war nicht zielführend. Ich wurde z.B. aufgefordert, die Überschriften meiner Artikel zu ändern, vielleicht liege es ja daran. Der Chat wurde irgendwann von Kliken einfach beendet ohne Lösung! Tatsächlich entstehen derartige Probleme mit Google Ads bei Shops, die digitale Dienstleistungen (bei mir: Strickanleitungen als Download) anbieten - Google Ads sind für physische Produkte ausgerichtet. Das musste ich aber selber herausfinden, Kliken meldet sich nicht mehr. Natürlich habe ich das Abo sofort gekündigt und Ecwid darauf aufmerksam gemacht, dass die Kooperation mit Kliken insbesondere für digitale Produkte (wie in meinem Shop Strickanleitungen als PDF) nicht funktioniert. Diese Problematik sollte klarer kommuniziert werden, um Missverständnisse und Frustrationen zu vermeiden.

25. September 2025

Kliken

Antwort des Unternehmens · 25. September 2025

Hi Daniela, Thank you for your feedback. To ensure transparency, we want to clarify the facts for readers: Account Setup A Google Merchant Center account was successfully created on your behalf. The message you received was not a disapproval but a URL claiming conflict — Google detected that your website was already connected to another Merchant Center account. This is a resolvable step, and access to the Merchant Center can be provided on request. “Missing Link to Ad Words” Notification We acknowledge this message was confusing, especially when shown alongside the claiming notice. Importantly, it does not prevent campaigns from running. Our product team is already updating notifications to avoid such confusion in the future. Escalation and Support The issue was already escalated for human review when the cancellation request was submitted, after about 15 minutes of engagement. The chat was not ended without action; the escalation process was in motion. The last message in the process was a refund request, by you, and the chat presented the “Refund Request Ticket” step. Our team also followed up directly (given it had been escalated) to provide clarification on what the issues were and how they could be resolved. We recognized your continued request for cancellation and refund. Digital Products Google applies stricter policies to digital downloads, but these campaigns can and do run when properly configured. This is not a limitation of Kliken, but a matter of Google’s review standards, mainly targeted at e-books, software licenses, etc. Kliken manages thousands of campaigns successfully, and when issues occur they are addressed through escalation paths such as the one already underway here. We apologize for the confusion — this appears to have been a miscommunication, as the case was already escalated and assigned for resolution. Kind regards, The Kliken Team

Die Akte

Agentur für Soziale Medien Marketingagentur Online-Marketing-Unternehmen Online-Marketing-Agentur Medien- und Marketingagentur

Antwortet langsam

Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 60 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Kliken

Agentur für Soziale Medien-Ranking →

Häufige Fragen zu Kliken

Ist Kliken seriös?

Kliken erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 48 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (4830 W Kennedy Ave., Ste. 600, 33609 Tampa, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Kliken?

Kundinnen und Kunden bewerten Kliken im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 48 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Kliken seinen Sitz?

Kliken hat seinen Sitz in 4830 W Kennedy Ave., Ste. 600, 33609 Tampa, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Kliken gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Agentur für Soziale Medien sind AlloVoisins (4,6 von 5), Facebook (4,6 von 5), Youmetalks (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Kliken beansprucht?

Nein. Das Profil von Kliken ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kliken hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Kliken auf Bewertungen?

Kliken: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.

Kann Kliken negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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