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KlimaWorld.com Erfahrungen
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Anonym
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Bei dieser Bestellung hatte ich Sorge, dass sie nicht so glimpflich wie meine e…
Bei dieser Bestellung hatte ich Sorge, dass sie nicht so glimpflich wie meine erste ist, denn schon nach einigen Tagen bekam ich eine Mail, dass es Probleme mit dem Zulieferer gab und man nicht genau wisse, wann ich mit einer Lieferung rechnen konnte. Ich war geduldig und habe in verschiedenen Abständen immer mal wieder nachgefragt, wurde aber weiter vertröstet. Als es mir dann zu lang wurde und ich vom Kaufvertrag zurück treten wollte, hat man mir eine Alternative angeboten, die sofort lieferbar. Der Preis wäre mir zwar um gut 200 Euro erhöht wurden, aber aufgrund meiner Wartezeit wurde darauf verzichtet und ich bekam die Alternative zu dem Preis, den ich bereits bezahlt hatte. Tatsächlich war die Lieferung dann auch schon zwei Tage später bei mir! Also man kann ja sagen was man will über Klimaworld, aber der Support ist echt super!
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Anonym
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Meine Bestellung wurde sehr schnell versendet, nachdem ich um einen konkreten L…
Meine Bestellung wurde sehr schnell versendet, nachdem ich um einen konkreten Liefertermin gebeten hatte. Die Spedition hat dann telefonisch einen Tag ausgemacht, an dem sie gekommen ist und habe mir dafür extra Urlaub genommen. Der Fahrer war freundlich, obwohl er etwas gestresst klang und hat mir sogar geholfen die schwere Palette mit meiner Anlage in die Wohnung zu tragen! Angeschlossen ist sie zwar noch nicht, aber sie sieht sehr hochwertig aus. Gute Verpackung und edle Verarbeitung. Ich hoffe dass sie für unseren Serverraum gute Dienste leisten wird 👍
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Anonym
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Lieferzeit wurde überschritten und es wurde anfangs auch nicht kommuniziert wes…
Lieferzeit wurde überschritten und es wurde anfangs auch nicht kommuniziert weswegen und wie und was. Ich vergebe trotzdem 5 Sterne, weil mir der Email Support durch den ganzen Prozess der Stornierung geholfen hat und ich mein Geld schnell wieder hatte. Vielleicht bestelle ich noch einmal und lasse mich nach lagerbaren Alternativen beraten, wenn die Lieferung sonst zu lange dauert. Bisschen enttäuscht bin ich aber trotzdem :(
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Anonym
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Die Lieferzeit war definitiv zu lang, selbst für Hochsaison-Verhältnisse.
Die Lieferzeit war definitiv zu lang, selbst für Hochsaison-Verhältnisse. Da mir das aber deutlich zu lange gedauert hätte, wurde mir eine lagernde Alternative angeboten, die ich sogar selbst abholen durfte, weil ich über die Urlaubstage in der von Mühlhausen unterwegs war. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und haben mir genau erklärt, wo ich hin musste und ich konnte meine neue Splitanlage direkt mit Nach Hause nehmen. Fürs Kühlen wird sie mir zwar vermutlich dieses Jahr nichts mehr bringen, aber dafür hat sie ja die Heizfunktion. Qualitativ sieht das Gerät hochwertig aus, hatte es aber noch nicht in Betrieb.
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Anonym
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Ein großes Dankeschön speziell an Herrn Balschus aus dem Vertriebsinnendienst v…
Ein großes Dankeschön speziell an Herrn Balschus aus dem Vertriebsinnendienst von Klima World. Nachdem die Abwicklung anfangs etwas holprig verlief, hat Herr Balschus sich persönlich eingeschaltet und sich wirklich von A bis Z um alles gekümmert. Besonders hervorheben möchte ich, dass er seine Zusagen eingehalten hat, zuverlässig per E-Mail erreichbar war und die weitere Abwicklung sehr professionell und lösungsorientiert erfolgte. Man sollte bei der Bewertung der aktuellen Situation allerdings auch etwas Verständnis mitbringen: Gerade bei Klimaanlagen herrscht aufgrund der derzeitigen Wetterlage und der entsprechend hohen Nachfrage Hochbetrieb. Dass es dabei vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen kann und auch die Erreichbarkeit eines großen Onlinehändlers zeitweise an ihre Grenzen stößt, ist für mich durchaus nachvollziehbar. Entscheidend ist für mich deshalb nicht, dass bei einer Bestellung niemals ein Problem entsteht, sondern wie ein Unternehmen damit umgeht und wie es am Ende gelöst wird. Und genau hier hat Herr Balschus einen wirklich sehr guten Job gemacht. Er hat Verantwortung übernommen, sich gekümmert und dafür gesorgt, dass die Angelegenheit professionell zu Ende gebracht wurde. So stelle ich mir guten Kundenservice vor. Daher von mir volle fünf Sterne. Ich würde bei Klima World jederzeit wieder kaufen und kann das Unternehmen aufgrund meiner letztendlichen Erfahrung guten Gewissens weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals an Herrn Balschus für den persönlichen Einsatz, die eingehaltenen Zusagen und die professionelle Betreuung!
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Die Akte
Häufige Fragen zu KlimaWorld.com
Ist KlimaWorld.com seriös?
KlimaWorld.com erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 3.861 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Friedrich Naumann Str. 55, 99974 Mühlhausen/Thüringen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden KlimaWorld.com?
Kundinnen und Kunden bewerten KlimaWorld.com im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 3.861 Bewertungen. 3.861 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat KlimaWorld.com seinen Sitz?
KlimaWorld.com hat seinen Sitz in Friedrich Naumann Str. 55, 99974 Mühlhausen/Thüringen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von KlimaWorld.com beansprucht?
Nein. Das Profil von KlimaWorld.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann KlimaWorld.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet KlimaWorld.com auf Bewertungen?
KlimaWorld.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann KlimaWorld.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.