Kmt Med Erfahrungen

3,9von 5 · Gut

3 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma

Bewertung schreiben Website besuchen

Bewertung

3,9

Gut · von 5 Sternen

Stimmen

3

2 in den letzten 12 Monaten

Unternehmen

33%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (3)

2 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu Kmt Med schreiben

Anonym

Deutschland · 4. September 2026

Verifizierte Bewertung

Genau so sollte es sein

Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.

4. September 2026

Deutschland · 23. März 2026

Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuschender Kundenservice

Ich habe bei KMT u. a. eine AirFit N30 Nasenflügelmaske bestellt. Nach Erhalt stellte sich heraus, dass diese nicht mit meinem ResMed AirMini kompatibel ist – was aus der Produktbeschreibung für mich nicht eindeutig erkennbar war. Da die Verpackung blickdicht ist, konnte ich die Anschlusskompatibilität nur durch Öffnen prüfen. Die Maske wurde nicht benutzt, nicht getragen und nicht angeschlossen. Trotzdem verweigert KMT die Rücknahme strikt unter Hinweis auf Hygienevorschriften – ohne jede Kulanz und ohne Bereitschaft zu einer kundenorientierten Lösung. Besonders irritierend: Es wurde zunächst sogar die Entsorgung der Ware angekündigt, obwohl sie sich weiterhin in meinem Eigentum befindet. Der Vorgang ist inzwischen in einem formellen Streit gelandet – aus meiner Sicht völlig unnötig für einen Betrag von rund 100 €. Mein Eindruck: sehr unflexibel und nicht kundenorientiert.

23. März 2026

Kmt Med

Antwort des Unternehmens · 23. März 2026

Sehr gehrte Damen und Herren, auch auf diese ungerechtfertigte und unverschämte Bewertung nehme ich sehr gerne wie folgt Stellung: Erst einmal wäre hier Vordergründig zu erwähnen: Hätte der Kunde eine vernünftige Suche in unserem Onlineshop mit den korrekten Begriffen wie "ResMed AirMini" oder "Zubehör für ResMed Airmini" durchgeführt, wären auch erfolgreich sämtliche Zubehörteile für exakt dieses Gerät angezeigt worden. Das Betrifft ebenfalls auch die speziell für dieses Gerät konzipierten Masken. Das ist übrigens auch genau der Punkt, den wir als Unternehmen von jedem Kunden der in unserem Onlineshop einen Kauf tätigen möchte, absolut erwarten können/dürfen. Auch den Vorwurf, dass die Produktbeschreibung nicht ausreichend erkennbar gewesen wäre, Weise ich auf schärfste zurück, da wir sämtliche Produkte exakt nach Herstellervorgaben (ResMed) kennzeichnen und beschreiben. Die weitere Aussage des Kunden, dass die Verpackung blickdicht wäre, ist ebenso eine in meinen Augen dumme Ausrede, da das Produkt auf der Vorderseite auch noch in fast original Größe abgebildet ist. Auch hier hätte man sofort erkennen können, dass der spezielle Anschluss für das ResMed AirMini nicht vorhanden ist! Unseren Lieferungen liegt zusätzlich zu jeder Bestellung, welche bereits durch unsere AGB´s als auch unserer Widerrufsbelehrung eindeutig erklärt ist, noch ein separates Beiblatt . Darauf steht ausführlich erklärt, dass bereits geöffnete Ware laut §312g Abs. 2 Nr.3 BGB aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Wir sind auch nicht wie der Kunde es so schön betitelt unflexibel und oder nicht kundenorientiert, sondern halten uns hier ganz klar an die Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV). Was für uns als Zertifiziertes und Präqulifiziertes Unternehmen eine Selbsverständlichkeit darstellt. Und zu der Information des Kunden, dass der Vorgang inzwischen in einem formellen Streit ausgeartet wäre ist noch zu erwähnen, dass selbst die Anwältin des Kunden nach mehrfacher Erklärung des o.g. Paragraphen die Problematik eingesehen hat. Mit freundlichem Gruß Guido Kohlen

R. Zeitler

Deutschland · 14. Februar 2022

Verifizierte Bewertung

Ich hatte bei eBay ein Gerät bestellt

Ich hatte bei eBay ein Gerät bestellt. Kurz danach habe ich festgestellt das es das falsche Model war.Ein Kaufabbruch war nach 30-40 Minuten nicht mehr möglich. So habe ich nach Lieferung eine Retoure gemacht aber ein falscher Rückgabegrund angegeben der aber Laut AGB der Firma völlig Irrelevant ist. Leider war der Inhaber darüber sehr erbost. War kein schönes Erlebnis bei der Firma .

14. Februar 2022

Kmt Med

Antwort des Unternehmens · 14. Februar 2022

Sehr geehrte Damen und Herren, zu aller erst möchte ich Sie höflichst bitten sich einmal sämtliche Bewertungen von Herrn Zeitler anzusehen, und sich dann ein etwaiges Urteil über die bewertende Person zu Bilden. Zu dem von Herrn Zeitler beschriebenen Vorfall wäre der korrekte Weg gewesen, uns als Verkäufer nachdem er seinen Irrtum festgestellt hatte zu Kontaktieren. Zu diesem Zeitpunkt wäre eine Stornierung des Kaufes ohne weiteres Möglich gewesen. Aber Nein da lässt man ein Unternehmen erst einmal den kompletten Arbeitsaufwand inkl. kostenpflichtigem Versand durchführen, und dann gibt man auf Ebay einen falschen Rückgabegrund an, um von seinem eigentlichem Fehler abzulenken. Mein Unternehmen hat somit unnötige Personalkosten sowie Versandkosten tragen müssen und wird dann auch noch angelogen, aber das ist alles ganz Normal und ich soll so etwas Akzeptieren??? Nachdem ich bereits mehrere negative Bewertungen auf verschiedenen Plattformen habe löschen lassen, hat er sich große Mühe gegeben und hier eine Plattform gefunden wo er seinen Frust auslassen kann. Gruß Guido Kohlen PS: Ein Kaufabbruch ist bei Ebay übrigens zu jeder Zeit möglich!!! 2.PS: Auch sehr Interessant das diese Person hier unter "R. Zeitler", "R. Zeit", "Robert", & "Rob." angemeldet ist. Das sind die Namen unter denen er bereits versucht hat mein Unternehmen zu diskreditieren.

Die Akte

HandelsregisterKMT - Kohlen Medizintechnik e.K, Mönchengladbach, HRA 3508
Geschäftsführer:inGuido Kohlen
Laut Impressum
USt-IdNr.DE158572247
Laut Impressum
AdresseSachsenstr. 13
41063 Mönchengladbach · Deutschland
Anrufen02161 9 26 24-0
Schreibeninfo@kmt-med.de
Websitekmt-med.de
Öffnen →

Häufige Fragen zu Kmt Med

Ist Kmt Med seriös?

Für Kmt Med liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Sachsenstr. 13, 41063 Mönchengladbach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Wo hat Kmt Med seinen Sitz?

Kmt Med hat seinen Sitz in Sachsenstr. 13, 41063 Mönchengladbach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Ist das Profil von Kmt Med beansprucht?

Nein. Das Profil von Kmt Med ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kmt Med hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Kmt Med auf Bewertungen?

Kmt Med lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Kann Kmt Med negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Kmt Med im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Kmt Med (Mönchengladbach) liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite