Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
4,1von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
4 in den letzten 12 Monaten
Wollgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Elly Jansen
Heb het breipakket besteld meadow ajour, prachtige wol snel geleverd en heerlijk om mee te werken. Had al heel lang geen breiwerk meer gedaan. Was helemaal weg van dit patroon, met de duidelijke uitleg en duidelijke patroontekening is het simpel om te doen en heb nu het onderste ajourpatroon nu af op naar de volgende
janneke
De kleur van de wol kwam totaal niet over met wat ik online gekocht dacht te hebben, van een spannende paars-geel combi, opende ik de doos en ontdekte een flets grijs-lila kleur. Zo licht dat het niet eens een pastel tint te noemen was. Ik nam dit voor lief omdat ik vond dat ik had kunnen bedenken dat op een foto de kleur anders eruit kan zien. Na maanden breien was mijn trui eindelijk af en besloot deze eerst te wassen. Handwas, zoals aangegeven bij de omschrijving, na het wassen was mijn trui ondraagbaar. Vreselijk gekrompen in de lengte en breedte. Maar het erge was: ik had ondertussen een zelfde wolpakket besteld om voor een verjaardag iets te maken. Na mijn mail waarin ik mijn klacht neerlegde en mijn zorgen uitsprak over mijn recente aankoop en of ik daar hetzelfde mee kon verwachten, werd de laatste vraag tot 3x toe strategisch genegeerd(!) en werd op mijn klacht geantwoord dat de wol niet tegen temperatuurverschillen kan. Het naspoelen met koud water was dus funest geweest. Toen ik aangaf dat dit niet als zodanig op de webshop stond werd ik bedankt (?????) voor het meedenken en zou het op website aangepast gaan worden. Toen ik na zoveelste keer benadrukte dat mijn 74,- aanschaf weggegooid geld was, kreeg ik een aanbod van 25% korting op mn volgende bestelling. Dus, ik krijg een compensatie maar ik moet daar wel eerst zelf geld voor uitgeven?!!!!!!! Dat noem ik geen service en dit bedrijf houdt zich hiermee ook niet aan de wettelijk geldende garantieregeling voor detailhandel. Want ik mag als klant never nooit de dupe worden van het missen van een waarschuwing op de website.
nienke hendriks
Erg hoge verzendkosten! 6,50 euro voor 1 bolletje wol en 1 setje 15 cm sokkennaaldjes.
Susanne Last
In meinem besonderen Fall habe ich mit dem Kundenservice zu tun gehabt. Es gab sofort Rückmeldung und im gesamten Verlauf einen wirklich richtig freundlichen Schriftwechsel. Der Kundenbetreuer Mateo hat sich umfassend gekümmert. Einen so persönlichen und freundlichen Kundenservice mit derartiger Kulanz findet man wirklich nicht mehr so oft. Deswegen bleibe ich als Kundin Knottenwolle treu und empfehle sie weiter!
Jeannet
Grote ruimte met heel veel keus. Wel storend dat er bij heel veel garens geen prijs vermeld staat zodat je het steeds moet vragen. Dure prijsklasse, omdat ze alleen merk garens verkopen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Knotten liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (4,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Voldersgracht 23, 2611 EV Delft, NL) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Knotten hat seinen Sitz in Voldersgracht 23, 2611 EV Delft, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Wollgeschäft sind The Knitting Network (4,6 von 5), Panini Tessuti (4,6 von 5), FILATI (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Knotten ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Knotten hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Knotten: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.