Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
HTH Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
29 in den letzten 12 Monaten
Bäderstudio
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
29 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu HTH schreiben
Morten J. Heldt
Verifizierte Bewertung
Lang ventetid, dårlig service og mangelfuld opsætning
Skuffende forløb og meget dårlig service Jeg er desværre meget skuffet over mit samlede forløb med HTH Aabenraa. Der har været meget lang ventetid, og efter mine klager har der været meget lidt svar og opfølgning. Det har været utrolig frustrerende som kunde, at man selv hele tiden skal rykke for at få svar og få sin sag behandlet. Servicen har efter min oplevelse været meget dårlig, og kommunikationen har langt fra levet op til det, man bør kunne forvente. Derudover var jeg meget utilfreds med opsætningen, som efter min mening ikke var udført ordentligt og ikke levede op til den kvalitet, jeg havde forventet. Til sidst endte sagen med, at vi fik 10.000 kr. i kompensation. Selvom vi naturligvis satte pris på kompensationen, sad vi tilbage med en følelse af, at det mest af alt handlede om at få sagen lukket, frem for at finde en reel og tilfredsstillende løsning på de problemer, vi havde gjort opmærksom på. Alt i alt har det været et langt og frustrerende forløb med lang ventetid, manglende opfølgning, dårlig service og problemer med opsætningen. Når man køber en større løsning hos HTH, forventer man en langt bedre service og et professionelt resultat. Det var desværre ikke den oplevelse, vi fik hos HTH Aabenraa.
0
Kristina
Verifizierte Bewertung
Meget utilfredsstillende og langvarigt forløb med HTH Holbæk
I forbindelse med opførelsen af vores hus tilkøbte vi store skabe med skydelåger fra gulv til loft i tre rum og betalte ekstra for en bedre kvalitet end standardløsningen. Skabene er kun cirka seks år gamle, men hjulene på flere låger er blevet møre og smuldrer. Problemet er opstået i alle tre rum, og vores hundehvalp nåede endda at spise nogle af de nedfaldne dele. Vi har sendt billeder af de smuldrede hjuldele. Alligevel har Torben Legaard fra HTH Holbæk krævet, at vi selv afmonterer samtlige store og tunge skydelåger for at fremskaffe yderligere billeddokumentation. Da vi forklarede, at vi ikke kan gøre det sikkert, fik vi at vide, at det ikke kræver en håndværker, og at man blot kan være to personer. Det finder vi både urimeligt og sikkerhedsmæssigt uforsvarligt. Hvis vi taber eller beskadiger en låge, skinnerne eller skabet under afmonteringen, tvivler vi på, at HTH vil betale for skaden. HTH bør selv sende en fagperson, hvis de ønsker en nærmere undersøgelse. Vi ønsker som minimum de fire hjul, der allerede er konstateret defekte, tilsendt – og helst alle hjulene – så de kan udskiftes af en fagmand, som vi tilsyneladende selv skal betale. Når samme nedbrydning ses i alle tre rum, giver det os grund til at frygte, at der er tale om en generel materiale- eller produktfejl, som også kan vise sig på de øvrige hjul. Det giver ingen mening først at betale en fagmand for at afmontere alle låger til fotografering og senere måske betale for endnu et besøg, når flere hjul svigter. HTH oplyser selv, at der ydes 25 års garanti på visse bevægelige dele, skinner og beslag. Da vi reelt fik brug for hjælp, blev vi blot mødt med, at skabene er mere end fem år gamle. Vi har stadig ikke fået en konkret forklaring på, hvorfor hjulene ikke skulle være omfattet. Dette er desværre ikke vores eneste dårlige erfaring. En HTH-tekniker beskadigede tidligere en skabsside ved at bore en skrue igennem den. Erstatningen, som blev udskiftet efter et meget langvarigt forløb, havde forkert farve, glans og materiale. HTH tilbød senere en ny malet side, men kun hvis vi på forhånd accepterede, at der ikke var reklamationsret eller garanti for farven og malingens holdbarhed. Det kunne vi naturligvis ikke acceptere. Sagen har nu varet i mere end et år og er stadig ikke løst korrekt. Vi oplever samlet set meget dårlig service, meget langsom sagsbehandling og en håndtering, hvor ansvar, risiko og praktiske opgaver igen og igen placeres hos os som kunder. Materialernes holdbarhed lever heller ikke op til det, vi med rimelighed forventede af en dyrere HTH-løsning. Vi har nu sendt en samlet skriftlig klage til HTH’s ledelse og opdaterer naturligvis anmeldelsen, hvis der kommer nyt. Overvejer man at handle hos HTH, anbefaler vi, at man først læser de øvrige anmeldelser her på og danner sig sit eget indtryk. Ud fra både forløbet og den behandling, vi har fået, kan vi selvsagt på ingen måde anbefale HTH Holbæk!!! – medmindre man har meget god tid og tålmodighed, kendskab til erhvervsjura og forbrugerrettigheder, teknisk snilde, mange muskler og lyst til at øve sig i langvarig klagesagsbehandling.
0
Kim
Verifizierte Bewertung
HTH Tilst hold jer væk..
HTH Tilst hold fast en krejler forretning. Vil skulle have nye badeværelsemøbler, nye garderobeskabe og nyt køkken senere efter renoveringen. Vi startede med badeværelset, og der endte det, udelukkende pga. deres manglende service, og deres måde og "handle" på mht. priserne på produkterne. Kunne skrive jeg ved ikke hvor meget men gider det egentlig ikke, men "HTH i gik glip af ca. 375.000,- og kommer ALDRIG til at købe så meget som et beslag hos jer"
0
Sofie Nøhr Foss
Verifizierte Bewertung
Vi fortryder, at vi valgte HTH!
Vi har købt både køkken og bryggers hos HTH Aalborg, og det har desværre været en ekstremt skuffende oplevelse. Efter kontrakten var underskrevet, virkede det, som om HTH overlod projektledelsen til os. Vi har selv skullet koordinere mellem HTH og deres underleverandører, følge op på manglende leverancer, gøre opmærksom på fejl og konstant rykke for svar. Det er ikke det, man forventer, når man køber en samlet køkkenløsning. Køkkenet skulle monteres i uge 8. Vi er nu midt på sommeren, og hverken køkken eller bryggers er helt færdigt. Efter et halvt år med gentagne fejl, mangler og brudte aftaler er vi nået dertil, at vi har bedt HTH om ikke at udbedre de sidste fejl. Vores tillid til, at de kan levere det, de har solgt, er ganske enkelt væk. Det er svært at forstå, hvordan så mange fejl kan opstå i ét projekt. Blandt andet har vi oplevet: * Ingen information om levering af hvidevarer eller bordplader. * Generelt mangelfuld kommunikation gennem hele forløbet. * Forkert ovn, forkert underlimet vask og forkert sæbedispenser. * Manglende og forkerte greb samt emhætte og gavl i restordre uden besked. * Fejlopmåling af bordplader, som betød, at hele køkkenet måtte flyttes. * Manglende montering af bordplader. * Over 10 beskadigede fronter ved levering. * Skæve skuffer, skæve sokler, flosset finer og generelt mangelfuld montering. * Tre køleskabslåger leveret på grund af monterings- og bestillingsfejl. * Ovn monteret forkert, så den ødelagde skuffefronten ved åbning. * Kogeplade monteret skævt på grund af fejl i udskæringen. * Køleskab leveret med skade og monteret skævt. Og listen er desværre endnu længere. Vi kan på ingen måde anbefale HTH. Når man betaler mange penge for et køkken og bryggers, forventer man professionel projektledelse, ordentlig kommunikation og et færdigt resultat – ikke at skulle udføre en stor del af leverandørens arbejde selv.
0
Lone Leth
Verifizierte Bewertung
DÅRLIG SERVICE!!
DÅRLIG SERVICE!! startede fint ud med møde, havde andet møde med rettelser også fint, men jeg syntes monteringen var for dyr. Sælger ville tale med montøren og se om de kunne gøre noget på prisen. Hvis jeg (fredag) samme dag kunne sende et billede af de steder vi skulle have monteret skabe, så kunne han give mig en pris mandag. 1,5 uger senere, hvor jeg har rykket 2 gange, får jeg en pris, men denne gang 2500 dyrere end det oprindelige tilbud? jeg havde ydermere bedt om at få noget trukket ud af tilbuddet, hvilket de ikke havde gjort. Jeg skrev at jeg ikke helt forstod, hvorfor monteringen pludselig blev dyrere end det oprindelige tilbud og så skulle de ydermere trække tilpasningen fra som jeg tidligere havde bedt om, så jeg bad ham vende retur igen med et revideret tilbud. Nu er der gået en uge og jeg har igen intet hørt, imidlertid ved jeg at der har været prisstigninger pr. 15.05, hvilket han heller ikke har informeret mig om. Hvorfor kommer man ikke retur til kunden? hvorfor følger man ikke op? han sagde ydermere ved første møde at det nu var lavsæson og de ikke havde så meget at se til. Jeg husker at vores første møde var ved st. Bededag, da alle andre i butikken stod og spiste varme Hveder og idag 21.05 har jeg endnu ikke modtaget et endeligt tilbud. Jeg har derfor bestilt alle skabe hos et andet køkkenfirma. Jeg køber ALDRIG køkken eller skabe hos HTH i Randers og jeg kan ej heller anbefale andre at gøre det!
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu HTH
Bäderstudio-Ranking →Häufige Fragen zu HTH
Ist HTH seriös?
HTH erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Industrivej 6, 6870 Ølgod, DK) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden HTH?
Kundinnen und Kunden bewerten HTH im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat HTH seinen Sitz?
HTH hat seinen Sitz in Industrivej 6, 6870 Ølgod, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu HTH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bäderstudio sind Homebase (2,9 von 5), DEGHI (4,3 von 5), Sanitairwinkel (2,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von HTH beansprucht?
Nein. Das Profil von HTH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann HTH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet HTH auf Bewertungen?
HTH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann HTH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.