Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Kosmos Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
52
10 in den letzten 12 Monaten
Kinderbuchladen
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (52)
10 in 12 MonatenIhre Stimme
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Annika S.
Verifizierte Bewertung
Top Spiel!
Wir liebe Andor Junior! Es ist eines der besten Spiele, die wir hatten!
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Manfred Huber
Verifizierte Bewertung
Kein Service
Kein Service, keine Ansprechperson, man wird im Kreis geschickt, keine Ersatzteile lieferbar, ich habe vor ca. 60 Jahren KOSMOS Baukästen von meinen Eltern erhalten, das jetzt ist teilweise nur mehr Schrott und überteuert. Das schlimmste ist aber der Service, eine reine Verarschung!
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Johanna
Verifizierte Bewertung
Schlechte Produktqualität und enttäuschender Kundenservice
Schlechte Produktqualität und enttäuschender Kundenservice! Schon mehrere Male musste ich Kontakt zum Kosmos Kundenservice aufnehmen, da die Produkte Chipz und Bitsy sehr schnell kaputt gingen. Hier wurde mir im letzten Jahr noch weitergeholfen. Mein Sohn hat dieses Jahr nun den Dusty Saugroboter bekommen. Auch hier wieder die Enttäuschung. Nach nur einem Tag war das erste Teil kaputt. Ich bestellte es auf eigene Kosten (fast 13€ für ein Ersatzteil!!!) und bezahlte es. Die Bestellung wurde am 19.2.26 bestätigt. Auf drei Email Anfragen erhielt ich keine Rückmeldung. Heute rief ich also direkt beim Kundenservice an. Hier erfuhr ich, dass das Teil überhaupt nicht lieferbar sei. Dass mein Sohn seit 6 Wochen täglich auf das Teil wartet, hat den Kundenservice überhaupt nicht interessiert und ich wurde sogar noch blöd angemacht, woher er das Teil jetzt zaubern solle. Wirklich enttäuschend.
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MDRuffy
Verifizierte Bewertung
Exit Games
Mein Kumpel und ich sind begeisterte Exit Game Spieler. Vor kurzem hatten wir bei dem Spiel Das mysteriöse Museum eine fehlerhafte Charge. Uns wurde umgehend ein Gutschein ausgestellt um ein kostenloses Spiel zu bestellen. Ebenso stellten wir beim Öffnen des Exit Spiels Grabkammer des Pharao fest, dass ein Decodierstreifen fehlte und das Rätselbuch durch ein kleines Missgeschick unsererseits beschädigt wurde. Der Kundendienst antwortete ebenfalls sehr schnell und versprach uns das fehlende Teil, sowie ein neues Rätselbuch zuzusenden. Absoluter Top Service. 10/10*
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Sebastian
Verifizierte Bewertung
Das Produkt und die Firma eine…
Das Produkt und die Firma eine Enttäuschung: Die Triops Aufzucht enthielt nur ein drittel der anzahl triops eier wie in der beschreibung und troz exakter befolgung und zusätzlichem informatinssuchen ist kein einziger geschlüpft. Der Kundenservice war unübersichtlich und die angesprochene stelle fühlte sich nicht zuständig, ohne genaue information zu geben wohin man sich wenden soll.
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Die Akte
Alternativen zu Kosmos
Kinderbuchladen-Ranking →Häufige Fragen zu Kosmos
Ist Kosmos seriös?
Kosmos erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 52 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Pfizerstraße 5-7, 70184 Stuttgart, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kosmos?
Kundinnen und Kunden bewerten Kosmos im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 52 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Kosmos seinen Sitz?
Kosmos hat seinen Sitz in Pfizerstraße 5-7, 70184 Stuttgart, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kosmos gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderbuchladen sind Hurra Helden (4,4 von 5), Sassi Junior (4,8 von 5), Ex Libris AG (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kosmos beansprucht?
Nein. Das Profil von Kosmos ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kosmos hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kosmos auf Bewertungen?
Kosmos antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Kosmos negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.