Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Kurt Geiger Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
1.347
482 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.347)
482 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Kurt Geiger schreiben
Claire Louise
Verifizierte Bewertung
Customer service are rubbish
I’ve ordered so much from here and was excited to learn I reached Ambassador status. Not received anything that’s promised - despite several emails to customer service to explain I haven’t received anything (who aren’t interested by the way!) they advise it’s “automated” and there’s nothing they can do about it. Asked them to look into it and check - you know because I am GENUINELY telling the truth, they refused and closed my complaint. Don’t get your hopes up on the “Kurt Cares” because the customer service department don’t care about you. Wished in hind sight I wouldn’t have spent so much money with them now. Refuse to buy anything else from them as it’s shocking service for such a large well known company.
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Consumer
Verifizierte Bewertung
Love the bag
Love the bag, Easy to use website and very speedy delivery
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A. BRAVEMAN
Verifizierte Bewertung
Great job 🙂
Hi I went to the Kurt store in Del Amo mall and had a great shopping experience with the employee Dee Dee Arzu. She located all the shoes and bags I wanted in the store going above and beyond to get my sizes and styles. She was pleasant and engaging. I received excellent customer service not one time but every time I came to the store. I am so satisfied that this is the only store I buy my merchandise for Kurt Geiger. And she made it Fun!!
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Kamila
Verifizierte Bewertung
Absolutely appalling customer service
Absolutely appalling customer service One of the worst customer service experiences I’ve had. My parcel never arrived, yet Kurt Geiger have done absolutely nothing to resolve the issue. Despite contacting them and explaining the situation, they simply hide behind the courier and refuse to take responsibility. I paid for an order that I did not receive, and instead of investigating properly or offering a refund, they have left me to deal with the problem myself. This is completely unacceptable. A company takes your money but apparently has no interest in helping when your order goes missing. I expected far better from Kurt Geiger, but the way this has been handled is disgraceful. I will not be ordering from Kurt Geiger again and would strongly advise others to think twice before doing so. Current star rating actually confirmed my disappointment.
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Olga Fedotova
Verifizierte Bewertung
They don't ship the orders.
I placed two orders in June, Order Number: GE12617293625NLand GE12635926646NL and as of the end of August, I still haven't received either. Kurt Geiger keeps telling me they're investigating and that the package was delivered to a collection point. However, I went to that collection point myself, and they confirmed the package isn't there. I've been waiting for a solution for weeks, but the only response I get is that they're still investigating. Meanwhile, I have neither the products nor a refund. I'm very disappointed with their customer service. I expect Kurt Geiger to resolve this situation as soon as possible, either by sending the orders or issuing a full refund.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Kurt Geiger
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Kurt Geiger
Ist Kurt Geiger seriös?
Kurt Geiger erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 1.347 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (24 Britton Street, EC1M 5UA London, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kurt Geiger?
Kundinnen und Kunden bewerten Kurt Geiger im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.347 Bewertungen. 482 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Kurt Geiger seinen Sitz?
Kurt Geiger hat seinen Sitz in 24 Britton Street, EC1M 5UA London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kurt Geiger gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kurt Geiger beansprucht?
Nein. Das Profil von Kurt Geiger ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kurt Geiger hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kurt Geiger auf Bewertungen?
Kurt Geiger: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Kurt Geiger negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.