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Kuwait Airways Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
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PEKMEZIAN
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KUWAIT AIRWAYS: PAS DE REMBOURSEMENT en cas d’ANNULATION par la Compagnie . J’ai réservé 3 billets. d’avion pour…
J’ai réservé 3 billets d’avion pour Bangkok via KUWAIT AIRWAYS le 5 février 2026 pour un voyage prévu le 6 août 2026, retour prévu le 19 août 2026. J’ai écrit à plusieurs reprises pour demander si les vols seraient assurés malgré la guerre avec l’Iran, réponses positives alors que KUWAIT était bombardé. Finalement le 29 juin je reçois 2 mails successifs puisqu’il s’agit de 2 vols pour l’allée Paris -KUWAIT puis KUWAIT- Bangkok m’informant que mes vols étaient annulés. Le lendemain pareil, 2 mails m’informant de l’annulation des 2 vols retour. Immédiatement j’envoie au « service refund » de la compagnie une demande de remboursement. Après avoir rempli le formulaire en ligne je reçois une confirmation automatique de ma demande avec une référence RQ et des chiffres. Depuis je n’ai pas cessé de les relancer par mails, au service réclamation, par mails au service « suggestions compliments ou remarques » sans jamais avoir eu de retour. Je les ai à plusieurs reprises sollicité par WhatsApp et à chaque fois la même réponse automatique de patienter les “30 working days”. J’ai fini après avoir patienté 3h devant mon téléphone, par pouvoir échanger avec un humain (je suppose) qui a proposé d’envoyer en urgence un message en interne pour soi-disant accélérer la prise en charge de ma demande. Depuis plus rien. Aucun remboursement, aucune réponse sinon toujours la même automatique sur WhatsApp. Il paraît qu’on peut se tourner vers la DGAC mais sans avoir la certitude de récupérer son argent. C’est lamentable. Plus jamais cette compagnie!
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Arshiya Jabeen
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Harsh behaviour from boarding crew
My family was traveling to kuwait from mumbai airport. We were entering the gate at that time for our flight and the boarding crew saw we were having one carry bag of sweets and although it was only 2 kgs they told us you cannot take this because it’s overweight even though we are four people travelling. Even though they allowed it when we were checking in alap our bags were around 7.5 kgs but they were fixated on making it 7 kgs. Plus their way of communicating was also extremely harsh and disrespectful since they were threatening to cancel our ticket and telling things like you should just go back home. All this for 2 kgs of sweet which by the way they ended up making us throw and all this argument happened at the boarding gate just about 20-30 minutes before departure creating a very stressful environment for us and my kids too.
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Nilakshi
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I wish I could give 0
I wish I could give 0. My flight was cancelled by airline in March and it's been 5 months and no refund received.
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Andrea De Palo
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I was scammed by a phishing email…
I was scammed by a phishing email involving a Kuwait Airways ticket, and Kuwait Airways did nothing—even though I provided documentation immediately after the fraud occurred. They didn't care; I will never fly with them in my life. Greetings from Switzerland.
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Ela Schmidt
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Habe meine Reise nach Thailand fast 9…
Habe meine Reise nach Thailand fast 9 Monate im vorraus geplant.6Wochen vor Abflug wurde der komplette Flug ohne Angaben von Gründen gecancelt, Ersatzflug wurde wehement abgelehnt. Rückerstattung erst nach 8 Wochen. Erreichbarkeit Service nur chatbot der immer das selbe sagt. Neuer Flug hätte das dreifache gekostet. Für mich als alleinerziehende nicht tragbar. Anspruch auf Schadensersatz natürlich nicht. Wann tut sich da endlich was? Urlaub ist somit ins Wasser gefallen. Kuwait Airways nie wieder
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Die Akte
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Alternativen zu Kuwait Airways
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Kuwait Airways
Ist Kuwait Airways seriös?
Kuwait Airways erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 324 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bethmannstr. 56, 60311 Frankfurt am Main, KW) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Kuwait Airways?
Kundinnen und Kunden bewerten Kuwait Airways im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 324 Bewertungen. 143 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Kuwait Airways seinen Sitz?
Kuwait Airways hat seinen Sitz in Bethmannstr. 56, 60311 Frankfurt am Main, KW. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Kuwait Airways gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Kyriad (1,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Kuwait Airways beansprucht?
Nein. Das Profil von Kuwait Airways ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Kuwait Airways hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Kuwait Airways auf Bewertungen?
Kuwait Airways: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Kuwait Airways negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.