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4,1
Gut · von 5 Sternen
Sofageschäftlamaisonconvertible.fr
4,1von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
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214 in den letzten 12 Monaten
Sofageschäft
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Juju Bonnamy
J’ai acheté mon canapé lit il y a deux ans, j’avais mis un très mauvais avis au début car nous avons eu des soucis à la livraison, mais finalement la maison de convertible a répondu à tous nos questionnements. Notre canapé est installé dans un Airbnb, et après deux ans d’utilisation, tout le monde nous dit que le couchage est hyper confortable et il n’a pas bougé! Je recommande donc, et si j’avais a acheter un autre canapé-lit, j’y retournerai sans hésiter!
Cyrielle Heronneau
J'ai acheté mon canapé il y a quelques mois en magasin. L'expérience en magasin a été parfaite, avec une vendeuse très patiente, disponible et de bon conseil. Mon canapé correspond à mes attentes. En revanche, je suis extrêmement surprise du service après vente. Lors de la livraison, une rayure à été faite sur mon parquet (ce qui arrive). J'ai contacté le service client quelques semaines après, en expliquant avoir du gérer un triste contretemps famillial. On m'a répondu que j'aurais dû le signaler dans les 5 jours, le reconnaissant j'ai renoncé à demander un dédommagement pour réparer mon parquet mais simplement demandé un remboursement des frais de livraison. Après deux relances, je n'ai plus eu aucune réponse. Outre le manque d'empathie, d'un point de vue commercial je trouve désastreuse voire choquante cette gestion client. Dommage de rester sur cette expérience, pour des frais d'une centaine d'euros, et pour cette raison je ne recommanderai pas l'enseigne, bien que mon canapé soit conforme.
Loïc Bieberstein
Très bon accueil en magasin, livraison au top arrivée à l heure prévue et montage parfait .canapé impeccable de qualité Rien à redire .
FRANTZ
Parfait. De A à Z. Et cela comprend la lettre L pour la livraison….
ISABELLE
L’expérience en magasin s’est très bien passée et nous avons été très bien accueillis et conseillés. En revanche, nous avons été particulièrement déçus par la livraison. Lors de notre achat, nous avions clairement précisé que le délai de livraison était un critère très important pour nous, car nous devions recevoir de la famille. Il nous avait été annoncé un délai de deux semaines maximum. Finalement, nous avons dû attendre plus d’un mois pour recevoir notre canapé. Le plus décevant a été le manque de communication pendant cette période: nous avons dû contacter nous-mêmes le magasin à plusieurs reprises, sans obtenir d’informations précises sur l’avancement de la livraison. Nous regrettons également qu’aucun geste commercial ne nous ait été proposé malgré ce retard important et le non-respect du délai annoncé. Nous sommes donc satisfaits de l’expérience en magasin, mais beaucoup moins de la gestion de la livraison et du suivi de notre commande. C’est dommage, car cela ternit malheureusement une expérience d’achat qui avait pourtant très bien commencé.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
Lamaisonconvertible erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 379 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (37 Avenue de la République, 75011 Paris, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lamaisonconvertible im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 379 Bewertungen. 214 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Lamaisonconvertible hat seinen Sitz in 37 Avenue de la République, 75011 Paris, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sofageschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), Dusk (4,1 von 5), home24 (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lamaisonconvertible ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lamaisonconvertible hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lamaisonconvertible: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.