Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Lamp24 Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
108
93 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (108)
93 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Lamp24 schreiben
Mr Michael Prior
Verifizierte Bewertung
Scandinavian Central light fitting
Our first light fitting arrived with a dent made during delivery but Lamp24 without any fuss sent another fitting straight away. It is a beautiful metal bright orange dome, the colour is exactly as advertised and looks amazing a real centre statement piece.
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Z London
Verifizierte Bewertung
Only Resolved After a PayPal Dispute
Do not order from this company. The lamps I received were not as described. They were advertised with E14 bulb fittings but arrived with a completely different fitting, making them unsuitable for their intended use. There were immediate red flags. The lamps arrived with no installation instructions or safety information, and the customer service experience was unlike anything I have encountered with a reputable UK retailer. Instead of resolving the issue, Lamp24 spent weeks trying to negotiate with discounts, store credit and replacement parts rather than accepting responsibility. I eventually had to raise a PayPal dispute just to obtain the full refund I was entitled to. Even after PayPal refunded me, Lamp24 demanded that I either pay them £30 to keep the lamps or destroy them and send photographic evidence. I have never experienced anything so unreasonable. China based company- not a UK retailer. After reading other reviews, it became clear that my experience was not unique. DO NOT USE THEM!
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Orla Daly
Verifizierte Bewertung
RED FLAGS.......
Sent a faulty broken €117 wall lamp. It also arrived without any safety certification or installation instructions (red flag). Not a UK company despite presenting itself that way (red flag). It's also worth reading their own returns policy before buying: """Products received with broken glass, or dented shades or frames are not considered as defective item and cannot be returned.""" (....SERIOUS RED FLAG!) I had to open a PayPal dispute just to obtain a return address as i wanted a full refund. FYI the return address is China, and I was expected to pay a significant amount out of my own pocket to return the faulty piece of junk. Don't waste your hard-earned money here, as I did. My advice is to shop elsewhere with a retailer that stands behind the quality of its electrical products. It's a matter of safety afterall.
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Silvia R
Verifizierte Bewertung
Awesome customer service
The product I ordered had a significant delay for the delivery but the communication by customer service was exceptional and I was also offered a discount .
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Helen
Verifizierte Bewertung
I was sent a fake lamp and then they…
I was sent a fake lamp and then they would not refund. This company does false advertising and sends very poor quality products. Do not use them
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 4 % der negativen Bewertungen.
CN
Häufige Fragen zu Lamp24
Ist Lamp24 seriös?
Lamp24 erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 108 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CN. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lamp24?
Kundinnen und Kunden bewerten Lamp24 im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 108 Bewertungen. 93 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Lamp24 beansprucht?
Nein. Das Profil von Lamp24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lamp24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lamp24 auf Bewertungen?
Lamp24: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Lamp24 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.