Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Beleuchtungsgeschäftlamps-on-line.com
4,0von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
29 in den letzten 12 Monaten
Beleuchtungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Mark Whittle
Avoid if You Expect Any After-Sales Support My experience with this supplier has been extremely disappointing. I purchased four lamp tubes. One arrived broken, and the other three were the wrong type. The incorrect specification was my mistake, and I was prepared to return them in accordance with the supplier's returns policy. However, what has followed has been a complete failure of customer service. I have submitted a return request through the company's formal returns process, sent multiple emails, left voicemail messages, and requested call-backs. The broken item has not been addressed, and I have been unable to arrange the return of the unwanted items because the supplier simply will not engage. At this point, I have exhausted every reasonable method of communication available to a customer. Problems with orders can happen with any business. What distinguishes a good supplier from a bad one is how they deal with those problems. In my case, there has been no interest in resolving the issue. Based on my experience, I would strongly advise potential customers to think carefully before ordering from this company, particularly if there is any possibility that you may need customer support, a replacement, or a return after the sale.
Edward Chell
Overall a good service and prompt and polite communication.
Colin Draper
Easy to find what I wanted on the website, and quick service and delivery.
Elizabeth Hastings
First purchase from General lamps. Very impressed with service so no hesitation in making further purchases in the future
GM
Great service and prompt delivery.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 60 % der negativen Bewertungen.
General Lamps erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Unit 11A, Lane End Industrial Estate, HP14 3BY High Wycombe, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten General Lamps im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
General Lamps hat seinen Sitz in Unit 11A, Lane End Industrial Estate, HP14 3BY High Wycombe, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beleuchtungsgeschäft sind Made (3,8 von 5), home24 (4,4 von 5), Nordic Nest (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von General Lamps ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann General Lamps hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
General Lamps: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.