Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Latamairlines Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
49
43 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (49)
43 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Latamairlines schreiben
mirella souza
Verifizierte Bewertung
Eu gostaria Que eu pudesse dar zero…
Eu gostaria Que eu pudesse dar zero estrelas. Latam é A pior compania aérea do mundo. Enganam as pessoas dizendo que tem direito a una mala de cabine, mas Sempre obrigam os passageiros despachar as malas e nao assumem responsabilidade por conexoes perdidas Bloquearam a minha conta dizendo ter detectado atividades anormais e Depois de muita luta tentando se comunicar com eles, me disseram que demorarará 3 semanas para consertarem o problema
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Charlie Kiely
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Very disappointing experience with LATAM
Very disappointing experience with LATAM’s business class upgrade process. I entered the upgrade auction with what I think was a very fair bid only about 500 below the full business fare. Staff later told me there were still business seats available, and that I was the only bidder, yet my bid was rejected without explanation. The airport staff were polite and tried to help, but said they no longer had the ability to process upgrades at the counter. Everything had to go through the app. Once the app blocked upgrades within four hours of departure, their hands were tied. Add to that, I was directed to customer service via WhatsApp, chat only, no way to speak to anyone. The agents couldn’t resolve anything and just pushed me back to the app, suggested clearing my browser, using a private window, none of it worked. It felt like being sent in circles with no one able to take ownership or provide a solution, despite empty business seats. LATAM left premium seats unsold, turned away the only bidder, and blocked a willing customer from paying for an upgrade outright. That’s not just frustrating for the customer. It’s baffling from a business perspective. Based on this experience, I wouldn’t rely on LATAM’s upgrade process again.
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Gerry Mandering
Verifizierte Bewertung
Flight delayed and horrible customer service
Flight delayed, missed connection, no explanation. Being stuck at an airport and forced to eat airport food, we embarked on the horrible experience of asking for reimbursement. No contact email, no functional phone line, chatbots closing the chat and each time we sent a case the website ‘crashed’. I doubt this to be a coincidence. They are purposely trying to make this proces impossible. AVOID AT ALL TIMES.
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lucas montero
Verifizierte Bewertung
tenía los pasajes sacados desde hace un…
tenía los pasajes sacados desde hace un mes, tenían el vuelo sobrevendido, mi familia pudo embarcar y a mí me ofrecieron una compensación, que resultó ser mínima y por la que tuve que insistir largo rato, mal trato a los clientes, nadie se hace cargo de nada, poco y nada les importa la satisfacción de usuario, utilicen otra línea aérea.
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Luis Lage
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Shame of Brazil
Shame of Brazil . Rubbish company, disregarded about passenger queries, lost my son luggage, after being rebooked due to delay on the connection flight. Ridiculous. We will not never, ever fly in this trash anymore. Wait for the legal action.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IE
Alternativen zu Latamairlines
Reisebüro-Ranking →Häufige Fragen zu Latamairlines
Ist Latamairlines seriös?
Latamairlines erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 49 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Latamairlines?
Kundinnen und Kunden bewerten Latamairlines im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 49 Bewertungen. 43 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Latamairlines gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), Late Fly (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Latamairlines beansprucht?
Nein. Das Profil von Latamairlines ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Latamairlines hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Latamairlines auf Bewertungen?
Latamairlines: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Latamairlines negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.