Bewertung
4,9
Hervorragend · von 5 Sternen
Softwareunternehmenlatepoint.com
4,9von 5 · Hervorragend
Bewertung
Hervorragend · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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Sheilla Luciana
Updating my review after finally hearing back from support. I’ll be fair here: the LatePoint product itself is genuinely excellent. Feature wise, it has almost everything we need, the UI is clean, and it’s surprisingly easy to customize workflows, automations, and integrations. We’ve connected it with n8n and it works seamlessly. From a product standpoint alone, I’d honestly rate it 5 stars. However, the support experience was extremely frustrating. Only after posting my original review did support finally reach out within hours. For an appointment booking system, support responsiveness matters a lot because customers can end up scrambling for solutions while their business is actively running. So at this point my experience is: 5 stars for the product 2 stars for support Hopefully support response times improve moving forward, because the plugin itself has a lot of potential. -------------- A frustrating experience. I’ve just started using LatePoint with a lifetime license, and honestly I regret going this route. The plugin itself has potential, but the support is extremely disappointing. I’ve sent multiple follow ups on the same ticket, at least three emails, and never received a single response. When you’re dealing with something as critical as an appointment system, this is unacceptable.
Wijnand Dijkshoorn
Latepoint heeft een geweldige gebruikerservaring. Het dashboard is echt superfijn om in te werken. Het is goed te begrijpen hoe je het moet instellen en hoe het werkt. De functionele mogelijkheden zijn uitgebreid. De plugin neemt je daarmee veel uit handen en levert je dus veel op. Enige minpuntje wat ik kan bedenken is dat de documentatie bij sommige opties ontbreekt of gedateerd is. Hier staat weer tegenover dat de support je tickets snel in behandeling neemt, en dat de antwoorden op de tickets erg goed zijn. Voor mij had Latepoint persoonlijk een video met instructies gemaakt.
CC
excellent customer service and super user-friendly customization platform!
Hari
We’ve been using the LatePoint plugin for our booking system and it has exceeded our expectations in terms of functionality, user experience, and flexibility. The interface is clean, modern, and incredibly intuitive for both admins and clients. Setting up services, agents, and schedules was a smooth process, and the plugin offers great customization options for most needs. What truly stands out, however, is the customer support—fast, responsive, and always helpful. Whether it’s a technical query or a feature clarification, the support team consistently delivers with clarity and professionalism. The only feature we feel is currently missing is a custom field date & time picker, which would be incredibly useful for collecting additional date-specific information from users. We’re hopeful this gets added in a future update. Overall, highly recommended for anyone looking for a powerful and user-friendly booking solution on WordPress.
Pooja
pls help me support team?
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
LatePoint erreicht aktuell 4,9 von 5 Sternen aus 69 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (LatePoint LLC 300, Delaware Avenue, 19801 Wilmington, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten LatePoint im Schnitt mit 4,9 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 69 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
LatePoint hat seinen Sitz in LatePoint LLC 300, Delaware Avenue, 19801 Wilmington, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von LatePoint ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann LatePoint hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
LatePoint: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.