Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Le Creuset Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
28 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
29%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
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Eirenem Mish
Verifizierte Bewertung
Ich habe fast für 300€ einen Topf…
Ich habe fast für 300€ einen Topf gekauft und alles brennt in diesem Topf. Es macht kein Spaß zu kochen. Heute habe ich das Gemüse mit genügend Flüssigkeit drin. Aber es ist wider wird den Boden war schwarz.
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anon
Verifizierte Bewertung
⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragender Kundenservice!
Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice von Le Creuset. Der Deckel meines Every Reistopfs war leider zerbrochen, und da das passende Ersatzteil nicht erhältlich war, hätte ich befürchtet, den ganzen (und teueren) Topf ersetzen zu müssen. Doch Le Creuset hat sich unkompliziert und äußerst kulant um mein Anliegen gekümmert. Der Kontakt verlief von Anfang an freundlich und kompetent. Anstatt mich zu vertrösten, wurde mir schnell und unbürokratisch geholfen: Man hat mir aus dem Musterlager einen Ersatzdeckel zur Verfügung gestellt – und das völlig kostenlos! Die Bearbeitung ging zügig, und ich musste nicht lange auf eine Lösung warten. Dieser Service zeigt, dass Le Creuset seine Kunden auch nach dem Kauf nicht im Stich lässt und großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Genau dieses Engagement macht den Unterschied und bestärkt mich darin, auch in Zukunft auf die Qualität und den Service von Le Creuset zu vertrauen. Vielen Dank für diese tolle Unterstützung – so stellt man sich guten Kundenservice vor!
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christin schmidtheisler
Verifizierte Bewertung
Klare Empfehlung
Ich habe mir vor einigen Jahren endlich den Wunsch meines eigenen Bräters erfüllt und habe mittlerweile mehrere Produkte von Le Creuset und bin mit allen sehr zufrieden. Die Qualität ist hervorragend, sie sind vielseitig einsetzbar und bei guter Pflege hat man sehr lange etwas davon. Außerdem sehen die Töpfe einfach wunderschön aus. Genauso überzeugt mich auch der Kundenservice: Bei allen Anliegen wird einem freundlich und unkompliziert weitergeholfen und es werden faire, sehr kulante Lösungen angeboten. Deshalb kann ich Le Creuset uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Tanja N.
Verifizierte Bewertung
Kulanter Kundendienst mit netten Mitarbeitern
Kulanter Kundendienst mit netten Mitarbeitern Eine meiner Auflaufformen ist im Ofen mittig gebrochen, als ich darin ein Hähnchen zubereitet habe. Der Kundendienst hat - nicht ganz so schnell - aber ausgesprochen kulant reagiert und die immerhin einige Jahre alte Form nach Austausch von Bildern und Erläuterungen ausnahmsweise gegen eine Neue ersetzt. Fand ich sehr stark, denn das neue Modell wurde sogar in meiner Wunschfarbe innerhalb von zwei Tagen verschickt. Top!
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Susanne R.
Verifizierte Bewertung
Ich kann die schlechten Bewertungen…
Ich kann die schlechten Bewertungen bzgl. des Kundenservices absolut nicht nachvollziehen. Mir wurde wegen eines Problems mit unserem Wasserkessel sehr unkompliziert geholfen und ein Ersatzprodukt geschickt, welches binnen eines Tages geliefert wurde. Sehr kulant und ein hervorragender Service, den man heutzutage nur noch selten erlebt.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Häufige Fragen zu Le Creuset
Ist Le Creuset seriös?
Le Creuset erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Oderstr. 10, 24539 Neumünster, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Le Creuset?
Kundinnen und Kunden bewerten Le Creuset im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Le Creuset seinen Sitz?
Le Creuset hat seinen Sitz in Oderstr. 10, 24539 Neumünster, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Le Creuset beansprucht?
Nein. Das Profil von Le Creuset ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Le Creuset hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Le Creuset auf Bewertungen?
Le Creuset: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Le Creuset negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.