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leinerei.com Erfahrungen
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Anonym
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Ich habe im Rahmen einer Bestellung einen Artikel erhalten, der laut LEINEREI a…
Ich habe im Rahmen einer Bestellung einen Artikel erhalten, der laut LEINEREI als Gratiszugabe gewertet wurde. Nachdem ich diesen Artikel umtauschen wollte, wurde die Gratiszugabe einfach einbehalten und mir mitgeteilt, dass kein Austausch möglich sei. Besonders ärgerlich war jedoch der Umgang mit meinem Anliegen: Auf zwei meiner E-Mails erhielt ich überhaupt keine Antwort. Erst nach wiederholtem Nachfragen bekam ich eine Rückmeldung. Für mich ist es nicht akzeptabel, Kundenanfragen über Wochen hinweg unbeantwortet zu lassen. Statt gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, wurde lediglich darauf verwiesen, dass es sich um einen Gratisartikel gehandelt habe. Die Zuordnung dieses Artikels als Gratiszugabe war für mich bei der Bestellung nicht transparent erkennbar. Eine kundenorientierte Lösung wurde nicht angeboten. Die Qualität der Produkte mag gut sein. Der Umgang mit Reklamationen, die fehlende Kommunikation und das Ausbleiben jeglicher Kulanz haben mich jedoch sehr enttäuscht. Von einem Premium-Anbieter erwarte ich deutlich mehr Service und Respekt gegenüber seinen Kunden. Fazit: Gratisartikel einbehalten, Umtausch verweigert und auf zwei Kundenanfragen nicht geantwortet. So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor.
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Anonym
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Ich liebe die Farben von LEINEREI einfach!
Ich liebe die Farben von LEINEREI einfach! 😍 Die Auswahl ist so schön und vor allem wirken die Farben in echt noch viel schöner als auf den Bildern. Ich habe mich für Mediterran Blau entschieden und bin total happy damit – super harmonisch und genau das, was ich für unser Zuhause gesucht habe. Das Leinen fühlt sich hochwertig und angenehm an. Man merkt einfach, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Definitiv nicht meine letzte Bestellung! 🤍
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Anonym
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Ich habe schon öfter bei der Leinerei bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden…
Ich habe schon öfter bei der Leinerei bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Die Bettwäsche fühlt sich wunderbar weich an, und das ist bei Leinen nicht immer so. Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und mir wurde vom Kundenservice sehr nett und geduldig weitergeholfen. So etwas findet man heute leider nicht mehr überall. Ich werde bestimmt wieder bestellen und habe die Leinerei auch schon meiner Tochter empfohlen. Vielen Dank und weiter so!
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Anonym
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Ich bin wirklich begeistert von meiner Bestellung.
Ich bin wirklich begeistert von meiner Bestellung. Die Bettwäsche fühlt sich hochwertig und weich an und hat auch die ersten Wäschen gut überstanden. Unser Schlafzimmer wirkt durch das Leinen viel gemütlicher. Die Farbe entspricht genau den Produktfotos. Die Lieferung war schnell, alles war liebevoll verpackt und die Verarbeitung ist gut. Ich hätte ehrlich gesagt nicht gedacht, dass Bettwäsche einen so großen Unterschied machen kann, aber seit wir auf Leinen umgestiegen sind, schlafen wir deutlich besser, selbst in richtig warmen Nächten. Ich werde definitiv wieder bei Leinerei bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Anonym
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Ich habe die Bettwäsche vor der ersten Benutzung auf links gewaschen, bei gesch…
Ich habe die Bettwäsche vor der ersten Benutzung auf links gewaschen, bei geschlossenen Reißverschlüssen - so wie es überall für Bettwäsche empfohlen wird. Nach der Wäsche lassen sich die Reißverschlüsse nicht mehr öffnen. Der Kundenservice ist nicht hilfreich: ausweichend und vorwurfsvoll im Ton. Meine zweimalige Frage nach der Rücksendung wurde nicht beantwortet. Ich habe den Eindruck, man will das Problem aussitzen und mir nicht wirklich helfen. Eine große Enttäuschung!
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu leinerei.com
Ist leinerei.com seriös?
Für leinerei.com liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von leinerei.com beansprucht?
Nein. Das Profil von leinerei.com ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann leinerei.com hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet leinerei.com auf Bewertungen?
leinerei.com antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann leinerei.com negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.