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Softwareunternehmenlell-bmw.de
Lell Bmw Erfahrungen
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Softwareunternehmen
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Klier F.
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Ausreden statt Premium-Service!
Ausreden statt Premium-Service! Berechtigte Garantieansprüche für meinen BMW X3 (Startprobleme im Winter) wurden hier blockiert. Nach einem Monat Wartezeit kamen vom Serviceleiter nur absurde Ausreden: Ein Batterietest sei „hochkompliziert“ und erfordere zwei Fachkräfte. Mein absolut optimales Fahrprofil (30.000 km/Jahr, wöchentlich 250 km Autobahn) wurde ignoriert und mir stattdessen die Schuld zugeschoben. Scheinbar wird man hier abgelehnt, weil der Wagen bei einem anderen BMW-Händler gekauft wurde. Selbst die BMW Kundenbetreuung in München konnte/wollte bei diesem unprofessionellen Verhalten nicht helfen. Nie wieder Lell!
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Stephan aus München
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Der Service war 1a
Der Service war 1a. Vom ersten Kontakt zur Terminvereinbarung, der Beratung vom sehr versierten Serviceberater Alexander Gebel bis hin zur reibungslosen Abholung. Super authentisch freundlich und top digital begleitet. Mehr geht nicht. Chapeau & Danke 1
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Matthias fischer
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Lell BMW für mich eine erstklassige Adresse
Ich habe vor kurzem im Autohaus Lell Schwandorf ein BMW X3 Hybrid gekauft. Es war mein erster Kauf eines Fahrzeugs übers Internet, und ich muss sagen, es ist von der ersten Minute an reibungslos gelaufen bis hin zur Fahrzeugübergabe. Ich wurde betreut und beraten von Herrn Xaver Wölfl, der immer für mich da war, immer telefonisch ansprechbar war, auch bei der Fahrzeugübergabe sich sehr viel Zeit gelassen hat und mich ausführlich eingewiesen hat. Da ich kein Technikfreak bin, war das für mich besonders wichtig, dass ich das Fahrzeug auch bedienen kann. Auch nach der Fahrzeugübergabe wurde sich seitens des Autohauses einige Tage später erkundigt, ob ich gut mit dem Fahrzeug klar komme, auch nicht immer selbstverständlich. Bei Herrn Wölfl möchte ich mich noch mal herzlich bedanken für die stets kompetente und freundliche Art, so macht das Autofahren und das Auto kaufen Spaß👍👍🙏🙏
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Anonym
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Katastrophal
Ich bin Ende Dezember mit ernsthafter Kaufabsicht (BMW X6, ca. 105.000 €) knapp 300 km zu diesem Autohaus angereist, um einen Vorführwagen mit rund 7.000 km zu besichtigen. Der Zustand des Fahrzeugs war für mich nicht akzeptabel: Innenraum deutlich verschmutzt (u. a. Teppiche), außen mehrere klar erkennbare Kratzer sowie sichtbare Schmutz- und Salzreste, obwohl mir vorab zugesichert wurde, dass das Fahrzeug aufbereitet sei. Nach meiner sachlichen Rückmeldung vor Ort gab es weder eine Kontaktaufnahme durch einen Verkaufsleiter noch irgendeinen Versuch, die Situation aufzugreifen oder zu klären. Auch eine später an die Geschäftsleitung gerichtete, sachlich formulierte E-Mail mit Fotodokumentation blieb unbeantwortet. Unabhängig vom Fahrzeugzustand hätte ich zumindest transparente Kommunikation und einen professionellen Umgang erwartet, insbesondere bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse. Das war in meinem Fall leider nicht gegeben. Auf Grundlage meiner Erfahrung kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen.
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Ivo Sebastian Dr. Krause
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Hier ist nicht der Kunde König
Hier ist nicht der Kunde König, sondern die Geschäftsleitung. Enormer Verkaufsdruck von ganz oben. Wer mangels Beratung zögert, wird vom Verkaufsspersonal (Herrmann, Nothaft, Reich) teilweise in der Öffentlichkeit blossgestellt, lächerlich gemacht, lautstark beschimpft. Für ein Fahrzeug werden mehere Kaufverträge verschiedener Kunden aufgesetzt und die Geschäftsleitung entscheidet dann, wer es bekommt. Kritik an dem Vorgehen wird trickreich und grundsätzlich bestritten. Das ist nicht BMW-typisch, sondern fällt von den Umgangsformen her völlig aus der Rolle. Man merkt, hier steht man im alleine Wald.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Lell Bmw
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Lell Bmw
Ist Lell Bmw seriös?
Für Lell Bmw liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Lell Bmw gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,6 von 5), TeamViewer (4,6 von 5), Media Markt Deutschland (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lell Bmw beansprucht?
Nein. Das Profil von Lell Bmw ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lell Bmw hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lell Bmw auf Bewertungen?
Lell Bmw antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Lell Bmw negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.