Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
Schuhgeschäftleoetviolette.com
Léo et Violette Erfahrungen
4,7von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
949
159 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
82%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (949)
159 in 12 MonatenIhre Stimme
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verchere
Verifizierte Bewertung
Magasin tres clair et agréable
Magasin tres clair et agréable Vendeur et vendeuse accueillants et sans forcer l’achat Sac à main d’excellent qualité Ravie de mon achat
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Antonio Local
Verifizierte Bewertung
A huge disappointment — far from the experience I expected
I chose the Le Marcia bag from Léo et Violette Commande #60137 ref:LEOVS1060137, because the brand gives the impression of offering beautifully crafted, carefully made, high-quality products. I expected to receive something truly special, in line with the price and the image the brand projects. The reality was very different. The bag arrived late and the delivery experience was a complete disaster. The packaging was particularly disappointing: the bag was neither properly presented nor packaged with the level of care you would expect from a brand positioned at this level. For a product presented as premium and artisanal, receiving it in such basic and careless packaging was extremely disappointing. I really think the brand needs to take a serious look at its shipping and fulfilment process, as the way the product is delivered and presented is simply not good enough. On top of that, when I received the bag, I found that it did not really match what was shown on the website. I contacted the brand and, to their credit, they acknowledged the various issues. But this is where the experience became even more disappointing. Despite acknowledging their mistakes, the way the situation was handled and the solution offered were far below the level of service I expected. Essentially, an apology, an offer to send another bag and a small compensation. When a brand acknowledges that it has made a mistake, that is precisely when it should demonstrate the quality of its customer service and live up to the image it projects. I eventually decided to return the bag. I genuinely thought I was buying a beautifully crafted piece that would feel like a little treasure. Instead, the experience was disappointing from start to finish: a late delivery, poor packaging, a product that did not match what was shown online, and a level of customer service that was nowhere near what I would expect from a brand in this segment. Having experienced other brands such as DeMellier, Jacquemus and Polène, the difference in terms of product experience, presentation and customer service is significant. I am sharing this because I think it is important for other customers to know about this side of the experience before placing an order. For me, a brand does not prove its quality when everything goes smoothly, but when something goes wrong and it has to put things right. Unfortunately, in my case, Léo et Violette fell well short of expectations.
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Helene BRZ
Verifizierte Bewertung
J’ai renouvelé l’expérience!
J’ai renouvelé l’expérience pour le cadeau de ma belle mère. Le sac est magnifique (à croire que je l’ai choisi pour moi). L’achat sur site et la récupération du cadeau par mon conjoint se sont très bien passés. Fluide et service impeccable. Je reviendrai encore!
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Julie
Verifizierte Bewertung
Qualité et service client parfait
Qualité et service client parfait
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Le produit est super
Le produit est super: un joli sac de très bonne qualité. L'envoi était rapide et la livraison aussi.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 97 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Léo et Violette
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Léo et Violette
Ist Léo et Violette seriös?
Léo et Violette erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 949 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (12 rue Sainte Anne, 75001 Paris, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Léo et Violette?
Kundinnen und Kunden bewerten Léo et Violette im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 949 Bewertungen. 159 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Léo et Violette seinen Sitz?
Léo et Violette hat seinen Sitz in 12 rue Sainte Anne, 75001 Paris, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Léo et Violette gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Léo et Violette beansprucht?
Nein. Das Profil von Léo et Violette ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Léo et Violette hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Léo et Violette auf Bewertungen?
Léo et Violette: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Léo et Violette negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.