Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kinderspielzeuggeschäftlexibook.com
1,7von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
21 in den letzten 12 Monaten
Kinderspielzeuggeschäft
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Charles-Edouard Leclere
SAV totalement nul!!! A FUIR!! Ne répond à aucun des 5 mails que j'ai envoyé afin de faire marcher la garantie sur 1 produit acheté il y a moins d'un an. Le téléphone sonne toujours dans le vide pendant les horaires d'ouverture. A FUIR!
ZAN
Je tente d'appeler le SAV depuis plusieurs jours, et j'ai beau attendre à chaque fois plus de 5 min, personne ne répond pas. La tablette Lexibook que nous avons achetée il y a moins d'1 an ne veut plus s'allumer et au vu des prix pratiqués, c'est juste inadmissible de ne pas pouvoir faire marcher la garantie faute de pouvoir joindre le service censé être compétent. Je ne recommande pas du tout et n'achèterai plus leurs produits!!! Ne vous fiez pas aux commentaires positifs qui ont certainement dus être achetés pour compenser leur manque de professionnalisme..
Patrick
Service client efficace. Ils m'ont renvoyé un produit neuf après panne.
Yoann
Le service client de Lexibook s'est considérablement amélioré par rapport à l'année dernière. J'ai acheté des produits à de nombreuses reprises, avec parfois un besoin d'échange ou de retour. Les équipes ont été réactives et proffessionelles.
Pierre-Olivier Pujol
PB avec Laptab bloqué Le laptab a beaucoup de choses pour plaire. Mais l'interface n'est pas sécurisée: un enfant de 8ans peut activer le mot de passe et bloquer l'ordinateur. Le support ne peut pas aider (ne sais pas faire uen simple restauration des parametres d'usine...) la FAQ indique en cas d'oubli, votre appareil ne sera plus utilisable. Si vous avez un peu d'argent a perdre c'est le bon produit.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Lexibook erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lexibook im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 54 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderspielzeuggeschäft sind King Jouet (4,0 von 5), The Nursery Store (4,6 von 5), Baker Ross (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lexibook ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lexibook hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lexibook: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.