Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,2von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
104 in den letzten 12 Monaten
Fernsehgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Lükman Sulayman
Sehr enttäuschender Kundenservice – Garantie hat mir im Ernstfall nicht geholfen Ich bin von LG sehr enttäuscht. Am 17.07.2026 habe ich den LG-Kundendienst wegen meines Side-by-Side-Kühlschranks kontaktiert. Das Gerät wurde im Mai 2019 gekauft und verfügt laut LG über eine 10-jährige Garantie auf den Inverter Linear Compressor. LG teilte mir schriftlich mit, dass mein Auftrag an einen Servicepartner weitergeleitet wurde und sich ein Techniker schnellstmöglich bei mir melden werde. Bis heute hat sich jedoch niemand bei mir gemeldet. Während ich gewartet habe, funktionierte mein Kühlschrank immer schlechter. Lebensmittel mussten entsorgt werden, und ich konnte meine Familie bei den hohen Sommertemperaturen nicht wochenlang ohne Kühlschrank lassen. Deshalb war ich gezwungen, auf eigene Kosten einen neuen Kühlschrank zu kaufen. Ich verstehe, dass technische Defekte passieren können. Was ich aber nicht akzeptieren kann, ist, dass einem Kunden eine schnelle Kontaktaufnahme zugesagt wird und anschließend wochenlang nichts passiert. Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich den LG-Kundendienst leider nicht empfehlen. Ich hätte erwartet, dass eine beworbene Garantie im Ernstfall auch zuverlässig umgesetzt wird. Ich hätte erwartet, dass eine beworbene 10-Jahres-Garantie im Ernstfall auch zuverlässig umgesetzt wird. Nach meiner persönlichen Erfahrung werde ich LG in Zukunft nicht mehr kaufen.
Christian Meier
Ständig ist das teil kaputt Service von LG so gut wie nicht vorhanden. Haben 10 Monate gebraucht um den kompressor zu tauschen. Kein leihgerät während dieser Zeit. Eiswürfelbereiter kaputt leider kurz nach Garantie. Und das für 1600 Euro Vielen Dank LG NEIN DANKE Es gibt bessere Firmen
Yvonne Vogel
Kann mich den schlechten Erfahrungen zum LG Side by Side Kühlschrank nur anschließen. Nach nur gut 4 Jahren ist der Kompressor defekt. Dachten ist ja kein Problem, da es eine 10 jährige Garantie darauf gibt. Leider bekommen wir einen KVA in Höhe von 1200 Euro, der Kompressor scheint nur einen Bruchteil der Kosten auszumachen. Absolut irreführend und unverschämt. Werden selbstverständlich nichts mehr von LG erwerben.
Sascha Volberg
LG Side by Side Kühlschrank für 2170 € gekauft, im Juni 2022 gekauft. Vorgestern ging der Lüfter im Gefrierfach kaputt, dadurch Alles aufgetaut und in den Müll. Wasserentnahme am Spender hat sich auch gleich mit verabschiedet. Habe bei LG einen Monteur beauftragt. Gesamtkosten 375 € Heute hat sich dann auch der Kühlschrank verabschiedet. 4 Jahre und dann nur noch Schrott. Werde nie wieder ein Produkt von LG kaufen.
Kerstin
Wir haben im Mai 2024 einen LG Waschtrockner bei Media gekauft. Noch während der Garantiezeit habe ich im März gemeldet, dass die Maschine zunehmend Probleme mit einigen Programmen, eco und z.b. Baumwollprogramme, hat. Sind Handtücher und Laken in der Maschine, schafft sie es nicht, das Programm zu Ende zu bringen. Es hört ca. 30 Minuten vor Ende während des Spülvorgangs auf. Nun wurde die Maschine bereits mehrmals "repariert", was komplett unsinnig war. Selbst dem Monteur war von Anfang an klar, dass es sich um keinen technischen Defekt handelt, sondern einfach um eine Maschine, die schlecht konzipiert ist. Nach jeder erfolglosen Reparatur muss ich den Kundenservice, der diese Bezeichnung nicht verdient, erneut kontaktieren und das Ganze geht von vorne los.
LG Electronics erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 104 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten LG Electronics im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 104 Bewertungen. 104 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fernsehgeschäft sind Currys (4,4 von 5), SATURN (3,7 von 5), POWER.se (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von LG Electronics ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann LG Electronics hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
LG Electronics antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.