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Gut · von 5 Sternen
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Gut · von 5 Sternen
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113 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anonym
Sehr schlechte abwicklung einer Warenrückgabe. Keine Antwort auf Emails und die Frage ob mir ein Rücksendelabel zur verfügung gestellt wird. Nach erneuter Nachfrage bekam ich dann zumindest die Adresse, an die ich den Schmuck zurück schicken kann, zugeschickt. Ich musste es jetzt per Einschreiben, auf meine Kosten verschicken. Es braucht ja einen Sendungsnachweis um zu verfolgen wo der Schmuck gelandet ist. Auf der Onlineseite ist es auch nicht klar Ersichtlich wie man mit Rücksendungen umgeht.
Anonym
Ich bin sehr zufrieden mit den Schmuckstücken. Schade war nur das ein bestellter Artikel ohne Erklärung storniert wurde(vermutlich doch ausverkauft). Das Geld wurde aber unverzüglich zurücküberwiesen.
Anonym
Sehr schöne Verarbeitung
Anonym
Sehr geehrtes Lilou-Team, ich habe bei Ihnen 7 Armbänder bestellt, leider sind die gelieferten Produkte nicht die, die ich bestellt habe. Zusätzlich sehen die Armbänder nicht hochwertig aus, tragen kein Lilou-Logo und wurden in sehr einfachen, günstigen Plastiktütchen geliefert. Dies entspricht in keiner Weise der Verpackung, die man normalerweise bei Lilou erhält, und auch nicht meinen bisherigen Erfahrungen mit Ihrer Marke. Ich bin über diese Lieferung sehr enttäuscht und bitte Sie um eine Erklärung, • woran dieser Fehler liegt, und • wann ich mein korrektes, vollständiges und original verpacktes Bestellung erhalten werde. Bitte informieren Sie mich zeitnah über das weitere Vorgehen und die Lösung dieses Problems. Mit freundlichen Grüßen
Anonym
Die Armbänder sind grundsätzlich sehr süß aber durch das einspannen zum gravieren sind leichte Spuren zu sehen und das helle Stoffband ist bereits verfärbt. Ein robustes Material, zumindest beim Band, wäre schön!
Lilou Schmuckatelier erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 113 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lilou Schmuckatelier im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 113 Bewertungen. 113 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Lilou Schmuckatelier ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lilou Schmuckatelier hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lilou Schmuckatelier antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.