Bewertung
4,7
Hervorragend · von 5 Sternen
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Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
5 in den letzten 12 Monaten
Softwareanbieter
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Daniel S
I've been using this customer support portal for 10 years, and it has been incredibly reliable. The ability to provide professional text-based support, along with time-saving features like snippets and blocks, has made our workflows much easier. Anytime we've encountered an issue, the LA support team has been quick to respond and resolve our problems. Overall, we are super happy with this product and highly recommend it for its dependability and great support.
Aphrodonis Media Group
We are so glad that we switched to LiveAgent a few years ago! Unlike the competition, it is not only more affordable, but they still have real customer support that helps quickly and without complications. THANK YOU to Oleh, Jakub and to the whole customer support team, and thank you for the product itself!
Shereen Emad
LiveAgent provides a structured space for collecting customer emails, calls, and tickets, helping us deliver quick responses easily. I loved LiveAgent's sleek dashboards and smart collaboration tools. Its great shortcuts made sharing among team members faster. I especially appreciated the feature to review past calls via the Conversions tab, which provides quick summaries that enhance our understanding of customer requirements.
Tanya Ali
LiveAgent can be used for all communication channels, such as chat, email, and calls. We can also create a custom chatbot. I find LiveAgent constantly evolving to provide the latest customer support automation systems. The user interface is simple and intuitive, and the tools, macros, and automations are excellent for meeting all support needs. Adding custom applications via API and extracting other information is straightforward. Their customer support team is top-notch and always responsive.
Dolly Fernandes
LiveAgent has consistently worked as intended to provide ongoing support for daily ticket management. LiveAgent ensures seamless integration of the chatbot with our client portal, so portal users don't need assistance and can contact us simply by clicking the chat icon. LiveAgent is simple enough to be user-friendly and offers all the customizations our teams require.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
LiveAgent erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten LiveAgent im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von LiveAgent ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann LiveAgent hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
LiveAgent: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.