Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Möblierte Unterkunftlogishotels.com
Logis Hotels Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
58
19 in den letzten 12 Monaten
Möblierte Unterkunft
24%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (58)
19 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Logis Hotels schreiben
Claire
Verifizierte Bewertung
Prix payé différent de celui réservé par internet
Alors que j'avais réservé une chambre à 78 euros pour deux personnes sur le site logis hotel (relais des monedières à Seilhac), l'hotellière m'a annoncé à mon arrivée qu'elle n'avait plus de chambres de la catégorie réservée. Elle nous a attribué une chambre avec deux lits jumeaux au lieu de la chambre avec un lit double réservé. Le problème, c'est que cette chambre était plus chère que celle que nous avions réservée initialement et l'hotellière n'a pas voulu nous la laisser au prix de 78 euros. Elle nous la facturée au prix de 90 euros. J'ai eu beau lui faire part de mon mécontentement (ce n'est qu'au moment du départ que nous avons appris que nous devrons payer plus cher; nous l'aurions su au départ, nous ne serions pas restées), elle n'a rien voulu entendre. Elle m'a même dit qu'elle me faisait un geste commercial parce que la chambre était normalement à 103,50 euros la nuit... Tarif bien cher pour la prestation proposée (pas de climatisation, chambre simple) Pour moi, la pratique de l'hotellière n'est pas légale. J'ai contacté logis hotel qui me dit ne rien pouvoir faire. Je suis très déçue de cette expérience!!
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Serge Sts
Verifizierte Bewertung
Déçu par la prise en charge de ma réclamation
J’ai eu l’occasion de passer une nuit en juillet 2026 dans un hôtel 2 étoiles à Belleville-en-Beaujolais, bénéficiant du label Logis Hôtels. Malheureusement, la prestation n’était pas à la hauteur de mes attentes et j’ai donc pris le temps de faire une réclamation auprès de Logis Hôtels afin de signaler les problèmes rencontrés. La réponse reçue m’a particulièrement déçu: on m’explique que ma réservation ayant été effectuée directement auprès de l’hôtelier, je dois simplement contacter celui-ci. Je trouve cette réponse très surprenante. Si un établissement bénéficie du label Logis Hôtels, il me semble légitime que les manquements signalés par un client puissent être pris en considération par le label, indépendamment du mode de réservation. Je ne demandais pas nécessairement une indemnisation, mais au minimum que mon signalement soit examiné et que Logis Hôtels s’interroge sur le respect des critères et engagements de son label par cet établissement. Au final, aucune réelle prise en compte de ma réclamation: on me renvoie simplement vers l’hôtel. Une expérience très décevante, tant concernant l’établissement que la manière dont ma réclamation a été traitée par Logis Hôtels.
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laurent gautrais
Verifizierte Bewertung
Hôtel le clos des hortensias à…
Hôtel le clos des hortensias à locqueltas. Tres moyen. Accueil moyen. Chambre sale et vétuste. Éviter de prendre Chambre donnant sur la départementale. Petit déjeuner très moyen. Douche moisissure et remonter d odeur. Déçu des logis Hôtel. Avons appelé les logis Hôtel mais ne répondent jamais. Plus jamais logis Hôtel. A fuir le clos des hortensias. Logis Hôtel devrait faire un contrôle dans cet hotel
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Mir Lam
Verifizierte Bewertung
Wij verbleven op 31 juli 2026 één nacht…
Wij verbleven op 31 juli 2026 één nacht in dit hotel en helaas was onze ervaring erg teleurstellend. De kamer was ontzettend warm en benauwd. Er was geen airconditioning, alleen een torenventilator die na ongeveer twee uur automatisch uitschakelde. Daardoor moesten we die nacht vier keer opstaan om de ventilator weer aan te zetten. We hebben hierdoor nauwelijks geslapen, terwijl we de volgende dag nog een lange rit naar Spanje voor de boeg hadden. Daarnaast liet de hygiëne veel te wensen over. De douche was vies met schimmel en aanslag, er hingen meerdere spinnenwebben in de badkamer en we vonden verschillende spinnen in de kamer. Het toilet was vuil, het afvoerputje van de wastafel had geen rooster, de douchegel was helemaal op en op meerdere plekken lag stof en vuil. Ik heb foto’s gemaakt van al deze gebreken. Voor €134,30 had ik echt een schone en comfortabele kamer verwacht. Helaas was dat absoluut niet het geval. Ik heb inmiddels ook een e-mail gestuurd naar de klantenservice met mijn klacht, maar tot op heden heb ik vandaag nog geen enkele reactie ontvangen. Dat maakt deze ervaring alleen maar teleurstellender. Op basis van onze ervaring kan ik dit hotel helaas niet aanbevelen.
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Vincent
Verifizierte Bewertung
Un service client à revoir
Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord, ATTENTION, vos données personnelles que vous renseignés sur le site 'Logis Hôtels' ont été piratées. Deuxième acte, les chèques cadeaux ont été modifiés sans vous prévenir suite à leur piratage de leur site. Habituellement, j'imprime mes chèques du programme de fidélité 'etik'. Donc, je me présente à l'accueil pour payer. Chèques pas reconnus. Je me suis retrouvé dans une situation délicate. Troisième acte, la même semaine, je vais au logis 'Auberge de la Hardouinais' (28 mai 2026). La nouvelle version des chèques passent en caisse. J'en présente 6 à 15 €. Que 5 sont repris par ce logis. J'en informe le service client. Qui au départ me répond des mails 'bateaux'. Normal, nous sommes en Bretagne. LOL. Plus sérieusement, le service client me signale que 6 chèques ont été débités. Je leur fournis la facture où figure le décompte de 5 chèques seulement. Et depuis un mois pas de réponse de leur part. Je suis un fidèle client 'Logis'. Mais là, je suis très déçu. Leur service clients n'a pas le respect des clients. A noter également que par téléphone, c'est très difficile de les joindre. Heureusement que les restaurateurs et les hôteliers connaissent cette valeur.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.
FR
Alternativen zu Logis Hotels
Möblierte Unterkunft-Ranking →Häufige Fragen zu Logis Hotels
Ist Logis Hotels seriös?
Logis Hotels erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 58 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Logis Hotels?
Kundinnen und Kunden bewerten Logis Hotels im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 58 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Logis Hotels gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möblierte Unterkunft sind Guest Reservations (3,6 von 5), Campings Sandaya (4,1 von 5), HomeExchange (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Logis Hotels beansprucht?
Nein. Das Profil von Logis Hotels ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Logis Hotels hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Logis Hotels auf Bewertungen?
Logis Hotels: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Logis Hotels negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.