Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
0 in den letzten 12 Monaten
Buchhandlung
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Thomas M
Ein Artikel meiner Gesamtbestellung konnte nicht geliefert werden. Auf der Webseite war der Artikel als vorrätig dargestellt, eine entsprechende Bestellbestätigung hatte ich erhalten. Erst beim Empfang des Paketes (!) habe ich feststellen müssen, dass der besagte Artikel nicht geliefert werden konnte. Durch den niedrigeren Gesamtwert der Bestellung geriet diese unter die Grenze für eine versandkostenfreie Lieferung. Diese Versandkosten wurden zu 100% mir angelastet (!), auch nach mehreren Nachfragen, auf die ich keine Antwort erhielt, konnte mir dies nicht erklärt werden. In meinen Augen ist es nicht meine Schuld, dass der Artikel nicht lieferbar ist, obwohl dies anders dargestellt war, demzufolge hätte nicht ich, sondern LostandFound die Versandkosten tragen müssen. Ich finde es frech und vor allen Dingen rechtlich bedenklich, dass mir die Versandkosten ohne Rücksprache von meinem Konto abgezogen wurden. Insgesamt war ich von der Art und Weise des Kundendienstes absolut nicht überzeugt. Die anderen Waren wurden geliefert, daher gibt es einen Punkt. Noch einmal würde ich dort nicht bestellen und kann nur jedem anderen davon abraten.
rbaumung
Der schlechteste Onlineshop den es gibt! Wir haben über EINEN Monat auf unsere Bestellung gewartet und keine einzige von unseren VIER E-Mails wurde beantwortet was mit den Sachen ist, letzendlich kam auch nur die Hälfte an - da nach einem Monat, wer hätte es gedacht, vieles nicht mehr lieferbar ist. Da lässt man über 200€ bei denen und kriegt NULL Kundenservice! Absoluter SCHEISS Laden, inkompetent bis zum geht nicht mehr. Nie wieder!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Lostandfound liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Buchhandlung sind ThriftBooks (4,6 von 5), World of Books (4,6 von 5), Saxo (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lostandfound ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lostandfound hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lostandfound: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Lostandfound liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.